ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
Иногда выделяют такую единицу как центр прибыли.Этоне структурное подразделение, а статус структурного подразделения, обладающего определенной хозяйственной независимостью (степень независимости – по усмотрению топ-менеджмента), как правило, ориентированного на производство определенной продукции или оказания определенной услуги. Центром прибыли может быть и дивизион, и производство, и цех, и даже участок.
К непроизводственным подразделениям относятся:
· Департамент, управление, центр(совокупность отделови/или служб)
· Отдел, служба(совокупность секторов и/или лабораторий)
· Сектор, лаборатория(совокупность групп)
· Группа(совокупность исполнителей)
Приведенная группировка структурных подразделений организации отражает сложившиеся в отечественной практике представления о соотношении различных структурных единиц внутри организаций. Так, в цехе не может быть другого цеха, а должны быть участки, в состав отдела не могут входить другие отделы, а только секторы или группы, то есть подразделения более мелкие. Однако, нормативного документа, который устанавливал бы эти соотношения в масштабах страны, не существует. На практике менеджеры просто знаютиерархию подразделений. Топ-менеджер конкретной организации вправе самостоятельно разрабатывать и утверждать ее структуру, определять соотношение между различными видами структурных единиц.
|
|
|
3. Производственный процесс. Подпроизводственным процессомследует пониматьсовокупность трудовых и естественных процессов, в результате взаимодействия которых сырье, материалы, энергия, интеллектуальные ресурсы и способности сотрудников превращаются в готовую продукцию или услуги.
Элементамипроизводственного процесса являются:
· Предметы труда. На них воздействуют сотрудники организации в производственном процессе. Материальные предметы труда представляют собой сырье и комплектующие изделия для рассматриваемого производственного процесса. Например, производятся сиденья для автомобиля. Предметами труда будет пенополиуретан, искусственная или натуральная кожа и т.п. Готовые сиденья будут комплектующими изделиями для автомобильного производства. То есть для разных производств материальными предметами труда могут быть как собственно материалы, так и комплектующие изделия.
Нематериальные предметы труда являются элементом производственного процесса, как правило, в сфере услуг. Например, фирма оказывает юридические услуги. Предметом труда будет информация, которую юрист получает от клиента и на которую направлен труд этого юриста. В сфере услуг могут также быть своеобразные «комплектующие изделия». Например, туроператор производит услугу, организуя путешествие клиента. В состав этой услуги он включает услуги гостиниц, транспортных компаний, экскурсионных бюро, которые выглядят как «комплектующие изделия».
|
|
|
· Средства труда – это то, чем человек воздействует на предмет труда.
Материальныесредства труда представляют собой вещь или совокупность вещей, с помощью которых человек воздействует на исходные материалы или информацию. В автомобильном производстве к средствам труда будет относиться штамповочное и металлорежущее оборудование, сборочный конвейер, инструменты, оснастка, транспортные средства и т.п. орудия труда. Кроме того, к средствам труда относятся также материальные условия труда: производственные и торговые помещения, офисы, склады, осветительное оборудование, отопительные и охлаждающие устройства и т.п.
Кнематериальнымсредствам трудаследует относитьприемы, знания, технологии, при помощи которых создается новая информация (компьютерные технологии и программное обеспечение) или оказываются услуги (методика обучения, навыки мануальной терапии и т.п.)
· Труд – целенаправленная деятельность людей (производственных рабочих, сотрудников организаций, работников сферы услуг и т.п.), связанная с превращением предметов труда в готовую продукцию или услуги. Труд в данном случае следует трактовать как приложение физических и умственных усилий. Профессиональная подготовка работника является лишь потенциальной возможностью для труда: ее надо реализовать в действиях. Например, для того, чтобы изготовить документ, сотрудник должен не только знать, как это делается, но и выполнить некоторые действия: сесть за компьютер, набрать текст, откорректировать его, взять лист бумаги, вставить его в принтер, распечатать документ.
|
|
|
Производственный процесспроисходит в определенной последовательности, то есть имеет определенную временную структуру: стадии, операции. Эта временная структура разрабатывается с учетом особенностей конкретных производственных процессов в различных сферах деятельности.
Инфраструктура менеджмента
Инфраструктура менеджмента может быть рассмотрена как совокупность внутренних и внешних условий, возможностей, ограничений, позволяющих осуществлять менеджмент, создающих поле для управленческой деятельности. Поэтому рассмотрение вопроса об инфраструктуре менеджмента включает обязательное рассмотрение внутренней и внешней сред организации.
|
|
|
Внутренняя среда организаций характеризуется внутренними переменными.
Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации, которые являются результатами управленческих решений(цели, структура, технологии, персонал).
На функционирование организаций накладываются ограничения. Для функционирования организаций имеются условия(создающие возможности!).И то, и другое может быть результатом взаимодействия с внутренней средой. При этом ограничения императивны, то есть, неподвластны менеджменту определенного уровня. Условия – диспозитивны, то есть, у менеджмента определенного уровня есть возможность выбора условий для принятия решений.
К внутренним ограничениям относятся такие факторы, которые могут быть изменены только решением высшего менеджмента:
· Цели. Являются внутренним ограничением для всех участников организации и мощным средством координации, поскольку установленные цели показывают участникам организации, к чему они должны стремиться.
· Структура организации. Пока структура не изменена на самом высшем уровне менеджмента (топ-менеджмент), она является внутренним ограничением для всех остальных менеджеров и рядовых сотрудников.
· Технология. Пока не принято решение об изменении технологии на самом высоком уровне (топ-менеджмент), она является ограничением для всех остальных менеджеров и рядовых сотрудников. Например, цех (структурное подразделение), в котором используется конвейерная технология, не может от нее отказаться, не поставив под угрозу свое существование и существование организации.
· Нормативы. Нормативы расхода материалов, нормативы соотношений и т.п. являются внутренними ограничениями до тех пор, пока они не изменены решениями высшего уровня менеджмента.
К внутренним условиям относятся ситуационные факторы внутри организации, которые могут быть изменены на любом уровне менеджмента, например:
· Ресурсы: материальные, трудовые, интеллектуальные. Менеджер любого уровня может влиять на эти факторы, экономя и эффективно используя материальные ресурсы, подбирая людей, способных выполнять ту или иную деятельность с разной степенью эффективности, организуя обучение и переподготовку персонала.
· Инновации. Менеджер любого уровня может внедрять новшества в рамках своей компетенции: эффективные приемы труда, методы экономии ресурсов
· Системы поощрения и мотивации. Менеджер любого уровня может выстраивать системы поощрения и мотивации подчиненных ему сотрудников, используя эти системы в рамках средств, выделенных на премирование.
Внешняя среда организации разделяется на внешнюю среду прямоговоздействия и внешнюю среду косвенного воздействия.
Среда прямого воздействия оказывает непосредственное влияние на организацию.
К среде прямого воздействия относятся: потребители,конкуренты,поставщики,собственники,инвесторы,государственные органы,криминальные структуры.
К среде косвенного воздействия относится все, что оказывает на организацию опосредованное воздействие: состояние экономики (конъюнктура рынка), социально-культурные факторы (национальный менталитет, вкусы и предпочтения потребителей определенных социальных или возрастных групп), географические факторы, политические факторы, научно-технический прогресс, правовое поле.
На функционирование организаций накладываются ограничения. Для функционирования организаций имеются условия.И то, и другое может быть результатом взаимодействия с внешней средой. При этом ограничения императивны, то есть, неподвластны менеджменту организации. Условия – диспозитивны, то есть у менеджмента есть возможность выбора определенных условий.
Примеры внешних ограничений:
· Законодательные и нормативные акты (законы РФ и других государств, инструкции ведомств РФ и других государств)
· Международные соглашения (договоры, конвенции и т.п.)
Примеры внешних условий:
· Конъюнктура рынка
· Научно-технический прогресс
· Национальные обычаи
· Вкусы и предпочтения потребителей
Таким образом, инфраструктура менеджмента характеризуется условиями и ограничениями, накладываемыми внутренней и внешней средой объекта управления.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 682; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!