Социологическое исследование как процесс изучения элементов детерминации сознания и поведения социальных субъектов
Специфика социологического подхода к механизму социальной детерминации поведения личности в обществе заключается в учете следующих аспектов. Во-первых, любое поведение основано только на том смысле, который действующий субъект вкладывает в свое действие. Во-вторых, социальное действие, поведение (как внешнее проявление действия) обязательно ориентировано на другого человека — на настоящее, прошедшее или ожидаемое в будущем поведение знакомых, незнакомых, отдельных лиц или неопределенного множества людей. В-третьих, специфика социального поведения, человеческого действия состоит в определенной его символичности, т. е. наличии таких символических механизмов регуляции, как язык, ценности, власть, деньги. В-четвертых, социальное поведение личности зависит от общепринятых норм и ценностей. В-пятых, социальному поведению индивидов присуща некоторая иррациональность и независимость от условий среды и в то же время зависимость от субъективных «определений ситуации». Согласно теории социального действия Т. Парсонса, мотивом социального действия служит индивидуальная цель, осмысленная сквозь призму социальных отношений, связей, ожиданий, учитывающих возможную реакцию окружающих.
Важнейшей задачей социологического исследования является модернизация теоретических и эмпирических представлений о социальном поведении человека двадцать первого века. Социологическое рассмотрение сущности и содержания социального поведения человека представлено в трудах Ю. Вишневского, Г. Гарфинкеля, Э. Дюркгейма, Г. Зборовского, А. Ковалева, Л. Когана, И. Кона, К. Маркса, С. Мадди, В. Немировского, Р. Мертона, Т. Парсонса, П. Смирнова, Ж. То-щенко, А. Шюца, В. Ядова.
|
|
|
Виды опросов, проблема их выбора и использования. Сущность опроса как акта коммуникации, запрограммированного целью и задачами исследования. Особенности опросного метода, преимущества и ограничения опросного метода.
Виды опросов, проблема их выбора и использования.В зависимости от формы проведения, социологический опрос можно разделить на две основные группы: интервью и анкетирование.
1. Метод интервью, который включает в себя индивидуальные и групповые интервью, а также формализованные и полуформализованные интервью. Метод интервьюявляется одним из методов сбора первичной информации.
Интервью является специфическим видом опроса. Чаще его применяют при пилотажном пробном исследовании для организации выборок на объектах сложной структуры (предприятия, организации).
Одним из ограничений метода интервью является так называемое смещение интервьюера. Речь идет о влиянии личностных характеристик интервьюера и опрашиваемого на результаты исследования. Например, между интервьюером и интервьюируемым в процессе интервью могут сложиться отношения недоверия, непонимания или даже личностной неприязни, что, безусловно, отразится на качестве и достоверности информации полученной от интервьюируемого.
|
|
|
Все интервью можно разделить на индивидуальные интервью и групповые интервью. Примером группового интервью может служить фокус-группа. Смысл заключается в том, что внимание всех присутствующих в группе людей сфокусировано на решении какой-то одной проблемы. Особенностью групповых интервью является то, что между участниками возникает обсуждение исследуемой проблемы и в ходе этого обсуждения часто возникают интересные идеи или гипотезы, навеянные высказываниями других участников дискуссии.
Личное интервью бывает индивидуальное и групповое. Этот метод является дорогостоящим, но он позволяет оптимизировать опрос за счет установления доброжелательных взаимоотношений. Поэтому интервьюеры должны проходить психологическую (коммуникативную) подготовку.
Телефонный опрос предполагает краткость беседы, которая не допускает личные и деликатные вопросы. Таким образом, такой опрос позволяет получать информацию в ограниченных тематических рамках.
|
|
|
Опрос с помощью почтовых писем является дешевым, но требует четкого определения вопросов. Кроме того, адресаты могут не ответить на поставленные вопросы.
2. Анкетный опрос, где в зависимости от способа получения информации можно выделить следующие виды опросов:
-телефонный(Плюсы: минимальность расходов, оперативность сбора инф-ии, контроль работы интервьюеров.Минусы: опрос не должен быть более 15 минут, приходится работать без визуальной инф-ии, не везде высок уровень телефонизации)
-раздаточный(Плюсы: присутствие интервьюера позволяет контролировать заполнение анкеты, если что-то непонятно интервьюер может объяснить респонденту.Минусы: может возникнуть проблема анонимности, т.к. видно, кто заполняет анкету)
-прессовый(В силу пассивности процедуры вовлечения потенциальных респондентов в опрос в прессовом анкетировании невысок возврат анкет)
-почтовый(Плюс - простота организации, он позволяет одновременно провести опрос на большой территории, в том числе - в труднодоступных районах. Ещё одно преимущество рассматриваемого приёма сбора информации состоит в том, что анкета заполняется только респондентом. Тем самым отсутствует контакт респондента и анкетёра, а следовательно, и психологический барьер, наблюдаемый иногда при индивидуальном опросе.
|
|
|
Также позитивным свойством почтового опроса является возможность респондента выбирать удобное для него время заполнения анкеты. Минус - неполный возврат анкет.)
-интернет(Плюсы: минимальные затраты, не нужно вбивать данные.Минусы: нельзя проконтролировать, кто заполняет анкету, выборка ограничена только интернет-пользователями, ради денег люди могут использовать «ложные» личные данные)
Групповой опрос широко применяется по месту работы, учёбы. Анкеты раздаются в аудитории, куда приглашаются для опроса включённые в выборку респонденты. Обычно один анкетёр работает с группой 15-20 человек. При этом обеспечивается стопроцентный возврат анкет, респонденты имеют возможность получить дополнительную индивидуальную консультацию по технике заполнения, а анкетёр, собирая вопросники, может проконтролировать качество их заполнения.
В зависимости от цели анкетирование может быть проведено по месту жительства и по месту работы респондентов.
В зависимости от целей проведения опроса, можно выделить такие виды опросов как социальный опрос, так называемый соц. опрос, и маркетинговый опрос. Соц. опрос проводится для сбора информации, позволяющей решать различные социальные проблемы, например, такие как безработица. Маркетинговый опрос проводится для сбора информации, позволяющей принимать управленческие решения для достижения хороших коммерческих достижений.
Экспертный и массовый опрос.
Экспертный опрос, в отличие от массового не требует участия в нем большого числа респондентов.
Как правило, в экспертном опросе принимает участие от 20 до 30 экспертов, в зависимости от характера конкретной решаемой проблемы.
При этом, в массовом и экспертном опросах предъявляются разные требования к выборке.
Экспертный опрос является разновидностью метода экспертных оценок и применяется, как правило, для решения сложных задач, связанных с прогнозированием, долгосрочным планированием и принятием решений в области науки, техники и экономики. Одна из основных трудностей решения таких задач состоит в необходимости принимать решения в условиях неопределенности.
Независимо от формы и способа проведения можно выделить такие виды опросов как массовые опросы и экспертные опросы. Экспертный опрос это «заслушивание и фиксация в содержательной и количественной форме суждений экспертов по решаемой проблеме».
Целью массового опроса-получение информации о знаниях, мнениях, ценностных ориентациях и установках респондентов, отражающих их отношение к определенным событиям, явлениям действительности.
Цель экспертного опроса заключается в получении информации о самих событиях и явлениях действительности, отраженной в знаниях, мнениях и оценках экспертов.
Подобная информация может исходить только от компетентных лиц, имеющих глубокие знания о предмете или объекте исследования.
В последнее время экспертный опрос стал применяться и в маркетинговых исследованиях. Как правило, в тех случаях, когда целевой сегмент сравнительно мал (например, деловые покупатели (оптовики)), либо когда требуемой информацией владеет узкий круг специалистов, (директора магазинов, руководители соответствующих властных структур, преподаватели вузов и т.д.).
Сущность метода опроса
1) Сходство с повседневным общением 2) Процедура соц опроса носит неестественный характер! Участие в общении д/б добровольным. Нужно заинтересовать респондента. Это «игра». Взаимодействие явл псевдодиалогом. Информация не имеет личностно-значимых последствий для респ-та. Беседа идет по строго запланированному плану. Общение ограничено не только содержанием, но и соц нормами, кот нигде не прописаны.
Опрос (Маслова) – метод сбора инф-ии об изуч объекте в ходе непосредственного (интервью) или опосредованного (анкетирование) соц-психологич взаимод-ия социолога (интервьюера) и опрашиваемого (респ-та) путем регистрации ответов на вопросы, заданные социологом и вытекающие из целей и задач исследования.
Опрос (Кениг) – планомерное мероприятие с науч целеустановкой, при кот подопытное лицо благодаря серии направленных вопросов или сообщаемым стимулам побуждается к даче инф-ии.
ð 2 общие позиции: Поиск инф-ии осущ в процессе общения социолога и респ-та. Искомая инф-ия получ и фиксир в виде ответов на вопросы, сформулированных организатором опроса.
Специфика метода: изучает вербальное поведение людей. Рез-ты опроса имеют непосредственно вероятностный характер (основное ограничение метода).
Особенности метода: 1) непосредственная связь с объектом иссл-ия 2) содержание сообщаемой инф-ии зависит от респ-та 3) зависимость опроса от формы и содержания вопросов, от орг-ии опроса 4) зависимость рез-ов от установок и компетенции, квалификации интервьюера 5) влияние респ-та на интервьюера.
Преимущества: 1) многообразие получ инф-ии (универсальный метод) 2) инф-ия дает возможность исследовать жизнедеят-ть людей (мотивы…) 3) возможность направлять ход опроса на получение ценной инф-ии для исследователя 4) гибкость иссл-ия, возможность корректировки исследоват задач, можно повлиять на кач-во инф-ии 5) респ-т способен дать исследовательский поворот в исследовании
Недостатки: 1) трудность оценки степени объективности инф-ии, ее достоверности, надежности 2) респ-ты м/б некомпетентны, инф-ия – ложной 3) угроза навязывания респ-ту опр установок, кот могут не выражать его собственной позиции 4) не всегда иссл-ль может правильно поставить вопрос с учетом возможностей респ-та 5) на кач-во инф-ии влияют установки самого инт-ра 6) когда респ-т влияет на инт-ра, происходит отвлечение от основных исходных задач иссл-ия.
Социологический опрос нельзя проводить до тех пор, пока не станет ясно, зачем и как это нужно делать. Иначе говоря, проведению опроса должна предшествовать разработка исследовательской программы, определение целей, задач, понятий (категорий анализа), гипотез, объекта и предмета, а также выборки и инструментария исследования. Каждый опрос предполагает (опросный лист), служащий достижению цели исследования, решению его задач, доказательству и опровержения его гипотез. Формулировки вопросов должны тщательно продумываться во многих отношениях, но, прежде всего, как способ фиксации категорий анализа.При создании опросов сначала формулируют программные вопросы, соответствующие решению задачи, но которые доступны для понимания лишь специалистам. Затем эти вопросы переводятся в анкетные, которые сформулированы на доступном неспециалисту языке.Социологический опрос теряет смысл, если ответы респондентов не анализируются в плоскости их социальных и демографических характеристик. Поэтому он предполагает обязательно заполнение "паспортички".
Управление как социальный процесс: проблемы социологического изучения Понятие управление. Управление как особая форма взаимодействия социальных субъектов в совместной деятельности. Основные проблемы организации эффективной управленческой деятельности. Особенности управления индивидами и социальными общностями.
Понятие управление.Управление - процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации (Мескон М. Х.). Суть управления - оптимальное использование ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения целей.Специфика социологического подхода к управлению- оно рассматривается со стороны деятельности, интересов, поведения и взаимодействия определенных социальных групп, находящихся м/усобой в отношениях руководства - подчинения.
Управление социальное (управление социальными процессами) - один из основных видов управления, функция которого заключается в обеспечении реализации потребностей прогрессивного развития общества и его подсистем. Содержание социального управления заключается в формировании критериев и показателей социального развития объекта, выделении возникающих в нем социальных проблем, разработке и применении методов их решения, в достижении планируемых состояний и параметров социальных отношений и процессов. Управление имеет циклический характер и включает такие стадии, как социальное прогнозирование, социальное проектирование, социальное планирование, социальное регулирование, непосредственное руководство социальными процессами. При осуществлении социального управления используются различные методы и средства: экономические, административные, идеологические, социально-психологические а также специфические социальные.
Управление — это целенаправленный и постоянный процесс воздействия субъекта управления на объект управления. В качестве объекта управления выступают различные явления и процессы: человек, коллектив, социальная общность, механизмы, технологические процессы, аппараты.
Управление как процесс воздействия субъекта на объект управления немыслимо без системы управления, под которой, как правило, понимается механизм, обеспечивающий процесс управления, т.е. множество взаимосвязанных элементов, функционирующих согласованно и целенаправленно. Участвующие в процессе управления элементы объединяются в систему с помощью информационных связей, конкретнее — по принципу обратной связи.
Под управлением в самом общем смысле можно понимать целенаправленное воздействие субъекта управления на объекты управления в целях создания эффективно функционирующей системы на основе информационных связей и отношений. Весьма точное определение управления дал Г. В. Атаманчук: управление — это целеполагающее, т.е. созидательное, продуманное, организующее и регулирующее воздействие людей на собственную общественную жизнедеятельность, которое может быть осуществлено как непосредственно (в формах самоуправления), так и через специально созданные органы и структуры (государственные органы, политические партии, общественные объединения, предприятия, общества, союзы и пр.)
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 462; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!