Цели организации и целеполагания
Миссия фирмы (организации) - основная общая цель организации и четко выраженная цель ее существования. Миссия и ее цели есть основные критерии для всех процессов принятия решения по развитию.
Цели - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.
Существует два типа целей: долгосрочные и краткосрочные.
Если возникает необходимость, между долгосрочными и краткосрочными целями устанавливаются промежуточные цели, которые называются среднесрочными.
Наиболеераспространенными направлениями установления целей являются:
- прибыльность;
- положение на рынке;
- производительность;
- финансовые ресурсы;
- мощность организации;
- разработка, производство продукта и обновление технологии;
- изменения в организации и управлении;
- человеческие ресурсы;
- работа с потребителями;
- социальные.
Требования, которым должны удовлетворять правильно сформулированные цели:
- цели должны быть достижимыми;
- цели должны быть гибкими;
- цели должны быть измеримыми;
- цели должны быть конкретными;
- цели должны быть совместимыми;
- цели должны быть приемлемыми.
Процесс определения целей
Правильно организованный процесс выбора целей организации предполагает прохождение четырех фаз:
1. Выявление и анализ тех тенденций, которые наблюдаются в окружении;
|
|
|
2. Установление целей для организации в целом;
3. Установление иерархии целей;
4. Установление индивидуальных целей.
Установленные цели должны иметь статус закона для организации, для всех ее подразделений и для всех членов организации.
Функции целей
В системе управления организацией цели выполняют ряд важных функций:
- отражают философию организации, концепцию её деятельности и развития;
- уменьшают неопределенность текущей деятельности;
- составляют основу критериев для выделения проблем, принятия решения, контроля и оценки результатов деятельности;
- сплачивают;
- служат оправданием в глазах общественности необходимости и законности существования данной организации.
Классификация целей
1) по степени важности:
а) стратегические;
б) тактические;
2) исходя из периода времени, необходимого для их реализации:
а) долгосрочные;
б) среднесрочные;
в) краткосрочные;
3) по содержанию:
а) технологические;
б) производственные;
в) экономические;
г) административные;
д) маркетинговые;
е) научно-технические;
ж) социальные и др ,
4) по форме выражения:
а) характеризуются количественными показателями;
б) описываются качественно;
|
|
|
5) по уровню:
а) общие цели;
б) специфические цели.
Цели находятся в определенных отношениях друг с другом, образуя своего рода «дерево».
Анализ и оценка среды организации
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.
Задача стратег,управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выжить в долгосрочной перспективе.
Внешняя среда в стратег,управлении рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: макроокружения и непосредственного окружения.
Макроокружение:
- экономическая компонента;
- правовое регулирование;
- политическая составляющая;
- социальная компонента;
- технологическая компонента.
Непосредственное окружение:
- потребители;
- конкуренты;
- поставщики;
- посредники;
- рынок рабочей силы.
Изучение этих компонент не должно заканчиваться только констатацией того, в каком состоянии они пребывали ранее или же в каком состоянии они пребывают сейчас. Необходимо вскрыть те тенденции состояния отдельных важных факторов и попытаться предсказать направление развития этих факторов с тем, чтобы предвидеть то, какиеугрозы могут ожидать организацию и какие возможности могут открыться перед ней в будущем.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 393; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!