Цели организации и целеполагания



Миссия фирмы (организации) - основная общая цель организации и четко выраженная цель ее существования. Миссия и ее цели есть основные критерии для всех процессов принятия решения по развитию.

Цели - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Существует два типа целей: долгосрочные и краткосрочные.

Если возникает необходимость, между долгосрочными и краткосрочными целями устанавливаются промежуточные цели, которые называются среднесрочными.

Наиболеераспространенными направлениями установления целей являются:

- прибыльность;

- положение на рынке;

- производительность;

- финансовые ресурсы;

- мощность организации;

- разработка, производство продукта и обновление технологии;

- изменения в организации и управлении;

- человеческие ресурсы;

- работа с потребителями;

- социальные.

Требования, которым должны удовлетворять правильно сформулированные цели:

- цели должны быть достижимыми;

- цели должны быть гибкими;

- цели должны быть измеримыми;

- цели должны быть конкретными;

- цели должны быть совместимыми;

- цели должны быть приемлемыми.

Процесс определения целей

Правильно организованный процесс выбора целей организации предполагает прохождение четырех фаз:

1. Выявление и анализ тех тенденций, которые наблюдаются в окружении;

2. Установление целей для организации в целом;

3. Установление иерархии целей;

4. Установление индивидуальных целей.

Установленные цели должны иметь статус закона для организации, для всех ее подразделений и для всех членов организации.

Функции целей

В системе управления организацией цели выполняют ряд важных функций:

- отражают философию организации, концепцию её деятельности и развития;

- уменьшают неопределенность текущей деятельности;

- составляют основу критериев для выделения проблем, принятия решения, контроля и оценки результатов деятельности;

- сплачивают;

- служат оправданием в глазах общественности необходимости и законности существования данной организации.

Классификация целей

 

1) по степени важности:

а) стратегические;

б) тактические;

2) исходя из периода времени, необходимого для их реализации:

а) долгосрочные;

б) среднесрочные;

в) краткосрочные;

3) по содержанию:

а) технологические;

б) производственные;

в) экономические;

г) административные;

д) маркетинговые;

е) научно-технические;

ж) социальные и др ,

4) по форме выражения:

а) характеризуются количественными показателями;

б) описываются качественно;

5) по уровню:

а) общие цели;

б) специфические цели.

Цели находятся в определенных отношениях друг с другом, образуя своего рода «дерево».

Анализ и оценка среды организации

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Задача стратег,управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выжить в долгосрочной перспективе.

Внешняя среда в стратег,управлении рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: макроокружения и непосредственного окружения.

Макроокружение:

- экономическая компонента;

- правовое регулирование;

- политическая составляющая;

- социальная компонента;

- технологическая компонента.

Непосредственное окружение:

- потребители;

- конкуренты;

- поставщики;

- посредники;

- рынок рабочей силы.

Изучение этих компонент не должно заканчиваться только констатацией того, в каком состоянии они пребывали ранее или же в каком состоянии они пребывают сейчас. Необходимо вскрыть те тенденции состояния отдельных важных факторов и попытаться предсказать направление развития этих факторов с тем, чтобы предвидеть то, какиеугрозы могут ожидать организацию и какие возможности могут открыться перед ней в будущем.

 


Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 170;