Очная форма обучения - 2 часа, заочная - 14 часов)
1. Группы как психологический феномен их значение. Формальные и неформальные группы.
2. Характеристики неформальной организации (социальный контроль, сопротивление переменам, неформальные лидеры).
3. Групповые формы делового общения.
4. Факторы, влияющие на эффективность рабочей группы (размер, состав, групповая сплоченность, групповое единомыслие, статус членов группы, роли членов группы).
- реферат.
Примерные темы рефератов:
1. Социально-психологические особенности рабочей группы.
2. Структура рабочей группы.
3. Межличностные отношения в рабочей группе.
4. Психологические механизмы регулирования коллективной деятельности в рабочей группе.
5. Стиль и социально-психологические проблемы руководства.
Критерии оценки рефератов - см. критерии, предложенные в теме 2.
Методические рекомендации по выполнению, оформлению и защите рефератов, докладов, участию в дискуссии – см. рекомендации, предложенные в теме 1.
Тема 13. Психологическая техника формирования аттракций
и установления раппорта.
(Очная форма обучения - 6 часов/0,15 ЗЕТ, заочная - 2 часа/0,05 ЗЕТ)
Содержание темы:Понятие аттракций. Приемы формирования. Техника активного и пассивного слушания. Психотехники эффективной подачи информации. Раппорт. Способы и приемы его установления. Психологические приемы: «имя собственное», «зеркало отношений», «золотые слова».
Перечень вопросов, выносимых на лекционное занятие
|
|
(Очная форма обучения - 4 часа/0,1 ЗЕТ)
1. . Понятие аттракций. Приемы формирования.
2. Техника активного и пассивного слушания.
3. Психотехники эффективной подачи информации.
4. Раппорт. Способы и приемы его установления.
5. Психологические приемы: «имя собственное», «зеркало отношений», «золотые слова».
Краткий конспект лекции:
Аттракция – (от франц. attraction «притяжение, привлечение, тяготение») – чувство привлекательности для индивида другого человека, расположенности к нему, взаимное тяготение людей друг к другу, возникновение чувства симпатии, любви; стремление к объекту, человеку, действию.
Целью любого слушания является получение полной информации и в результате принятия верного решения, а для этого необходимо не только правильно говорить, но и верно воспринимать информацию. Если собеседнику интересна информация, то он «всем телом» демонстрирует заинтересованность, т. Е. устанавливается визуальный контакт.
Отличия активного слушания от пассивного: 1. Попытка побудить партнера к разговору и, наоборот, ожидание, чтобы партнер заговорил первый; 2. Попытки точно воспринять сказанную информацию и (или) ожидание услышать только важную информацию; 3.попытка удерживать многословного партнера в рамках заданной темы и (или) ожидание надев «маску внимания», когда партнер вернется сам к теме или перестанет говорить.
|
|
Приемы формирования: «Имя собственное», «зеркало отношений», «золотые слова».
Раппорт – установление контакта между человеком или группой людей. Чувство глубокого доверия. Установление раппорта: физиология (поза), дыхание, голос (подстройка) убеждение, ценности другого человека.
Перечень вопросов выносимых на семинарское занятие
(Очная форма обучения - 2 часа/0,05 ЗЕТ, заочная - 2 часа/0,05 ЗЕТ)
1. . Понятие аттракций. Приемы формирования.
2. Техника активного и пассивного слушания.
3. Психотехники эффективной подачи информации.
4. Раппорт. Способы и приемы его установления.
5. Психологические приемы: «имя собственное», «зеркало отношений», «золотые слова».
Материалы, предназначенные для оценивания уровня сформированности компетенций:
- дискуссия;
Тематика и этапы подготовки и проведения дискуссии (в соответствии с ФОС):
- порядок подготовки к дискуссии (определение основных докладчиков, оппонентов):
- сценарий проведения (регламент выступлений, прений):
|
|
Время выступления основного докладчика – 15-20 мин.
Время для выступления в прениях – 5 мин.
Критерии оценки участия в дискуссии (в соответствии с ФОС) - см. критерии, предложенные в теме 1.
Тематика, выносимая на самостоятельное изучение
Очная форма обучения - 2 часа, заочная - 14 часов)
1. . Понятие аттракций. Приемы формирования.
2. Техника активного и пассивного слушания.
3. Психотехники эффективной подачи информации.
4. Раппорт. Способы и приемы его установления.
5. Психологические приемы: «имя собственное», «зеркало отношений», «золотые слова».
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 198; Мы поможем в написании вашей работы! |
![](/my/edugr4.jpg)
Мы поможем в написании ваших работ!