Социально-психологическая диагностика отношений и общения
Социальные отношения - это отношения между социальными группами или их членами. Несколько иной пласт отношений характеризует понятие «общественные отношения», под которыми понимают многообразные связи, возникающие между названными общностями, а также внутри них в процессе экономической, социальной, политической, культурной жизни и деятельности. Социальные отношения складываются из различных видов отношений, начиная от политических и кончая межличностными. Теоретическая неопределенность и неразведенность понятий «отношение» и «общение» затрудняют их диагностику. Такая ситуация приводит к тому, что зачастую одни и те же методики используются для диагностики того и другого явления, хотя здесь нужна четкая спецификация.
Для измерения социальных отношений применяются две группы методик:
1) методики и оценки собственно отношений;
2) диагностические методики и оценки свойств человека, влияющих на отношения .
Для изучения отношений используется социометрия(Социометрия - количественное измерение взаимоотношений):выбор социометрического инструментария всегда упирается в правильно сформулированные социометрические критерии. Их смысл должен быть понятен каждому члену группы, а содержание должно затрагивать важные для группы стороны жизнедеятельности. Выбор социометрических критериев - основной этап разработки программы социометрических измерений, который задается с целью выяснения взаимоотношений одних членов группы с другими. Различают несколько типов социометрических критериев. Все их можно разбить на два основных класса: первый - коммуникативные критерии, цель которых - отразить реальные или воображаемые отношения в группе (социометрический тест), и второй - гностические критерии, имеющие целью отразить, как воспринимают и понимают члены групп свои взаимоотношения (социальной перцепции). Критерии: 1)вопрос должен быть конкретным, недлинным, понятным;2) вопрос должен указывать время, место и контекст, которые необходимо учитывать при ответе;3) вопрос не должен иметь слов с двойным значением;4) вопрос должен указывать на всевозможные альтернативы (положительные, отрицательные выборы);5) при необходимости конкретизации ответа в вопрос можно ввести краткое предисловие;6) формулировка вопроса и его смысл должны учитывать личный социальный опыт опрашиваемых в той области, на которую направлен вопрос.Все социометрические критерии к типу так называемых закрытых вопросов (с указанием возможных вариантов выборов-ответов).В зависимости от того, какую структуру межличностных отношений необходимо «сфотографировать», коммуникативные критерии подразделяются на официальные (формальные) и неофициальные (неформальные) и т. д.Официальные критерии - индикаторы межличностных отношений на уровне рабоче-функциональной (формальной) структуры группы и всех производных отношений, связанных с деловыми, официальными контактами при решении официальных групповых или служебных задач.Неофициальные критерии - индикаторы межличностных отношений на уровне социально-психологических (неформальных) структур воздействия в группе. Они «фотографируют» взаимоотношения по половому, возрастному, национальному, личностному, психологическому принципу. На выбор здесь влияет целая совокупность моральных и психологических установок личности, проявляющихся на фоне потребностей, привычек, характера, темперамента и т. д.Социометрические факты становятся более содержательными, если к положительной формулировке критерия добавлен вариант, позволяющий не только выбрать, но и отвергнуть. Такая форма возможных ответов на социометрические вопросы позволяет более точно определить особенности структурной организации взаимоотношений. Критерий, формулируемый для выбора-отвержения, называется дихотомическим (альтернативный) критерий – индикатор положительных и отрицательных, напряженных, взаимоотношений в группе. Они всегда состоят из двух вопросов: один требует положительного выбора - положительный критерий, другой требует отрицательного выбора - отрицательный критерий.
|
|
|
|
|
|
Ролевые критерии позволяют выявить особенности взаимоотношений в группе на основе указанного ролевого поведения.Ролевые критерии заранее обозначают ту социальную роль, которая может быть значима для личности в ее социально-психологических отношениях с окружающими. Они успешно применяются при изучении проблем лидерства.В групповых структурах общения существуют горизонтальный и вертикальный контуры взаимоотношений. Горизонтальный - это отношения координации и корреляции, вертикальный - субординации, соподчинения. Для изучения этих отношений применяются соответственно двойные и одинарные критерии.Двойные критерии позволяют при выборе надеяться на взаимность партнера или товарища. Они вскрывают симметричные ролевые отношения, основанные на принципах равноправия, взаимоподдержки, товарищества, т. е. взаимоотношения на горизонтальных уровнях иерархической структуры управления групповыми процессами.Одинарные критерии вскрывают отношения лидерства. Отвечая на критерий, субъект действует по принципу ранжирования - располагает всех членов сверху вниз по мере убывания предпочтения к членам своей группы. Отсюда требование к формулировке критерия - в нем должно быть указание на последовательность выборов (критерии ранжирования). На основе ранжирования определяется социальная дистанция между членами группы.
|
|
|
|
|
|
Социально-психологическая диагностика различных видов общения. Практикующие специалисты при столкновении с проблемами общения ставят перед собой разные цели. В одном случае - изучить само общение, в другом - через общение диагностировать социально-психологические характеристики личности или группы.(общение - это взаимодействие людей, обмен сообщениями и познание друг другом. Общение осуществляется с помощью знаков, вербальных и невербальных средств.)
Структура общения включает в себя коммуникативную, перцептивную (познавательную), интерактивную составляющие.Известны методики, которые изучают в основном личностный аспект общения: коммуникативные, перцептивные и другие характеристики. Однако методик, изучающих общение как целостный процесс, почти нет.Методика «Кю-сортировка» позволяет определить место основных тенденций общения человека в реальной группе: общительность, необщительность, зависимость, независимость, принятие «борьбы» и избегание «борьбы в групповых конфликтах, склонность к компромиссным решениям.
Для изучения общения используются различные схемы, популярные тесты, в частности, определения общительности, коммуникабельности личности и т. д. К числу таковых относятся тест «Общительный ли вы человек?» и тест В. Ряховского, содержащий возможность определить уровень коммуникабельности человека. Сложилось два направления в исследованиях общения. Первое делает акцент на исследовании закономерностей кодирования информации, которую передают. Представители второго направления обращают внимание на особенности декодирования наблюдателем, экспертом полученной информации. Для прикладной социальной психологии представляют интерес сведения о различных сторонах кодирования невербального общения, так как практикующий психолог оказывается в ситуации, когда ему необходимо демонстрировать способность к передаче с помощью невербального кода важной для практической деятельности информации и проявлять способности, основанные на социально-психологической проницательности и обеспечивающие кодирование полученной информации для ее дальнейшего использования в диагностических целях.Существующие методики («кадр за кадром», структурно-лингвистические, описания-рисунки) неизбежно приводят к превращению целостного, объемного, подвижного, разворачивающегося во времени невербального взаимодействия в плоское, фрагментарное, застывшее явление. Специалисты могут изучать социально-психологические явления на основе анализа таких средств невербального общения, как:
I. Визуальные: кинесика (движение рук, ног, головы, туловища);направление взгляда и визуальный контакт; выражение глаз; выражение лица (мимика);поза (в частности, локализация, смена поз относительно словесного текста);кожные реакции (покраснение, испарина);дистанция (расстояние до собеседника, угол поворота к нему, персональное пространство); вспомогательные средства общения, в том числе особенности телосложения (половые, возрастные) и средства их преобразования (одежда, косметика, очки, украшения, татуировка, усы, борода, сигарета и т. п.).
П. Акустические (звуковые):связанные с речью (интонация, громкость, тембр, тон, ритм, высота звука, речевые паузы и их локализация в тексте);не связанные с речью (смех, плач, кашель, вздохи, скрежет зубов, «хлюпанье» носом и т. п.).
III. Тактильные: физическое воздействие (ведение слепого за руку, контактный танец и т.д.); такесика (пожатие руки, хлопанье по плечу
2. Основные достижения отечественной социально-педагогической теории и практики в 20-30-е годы ХХ века.
В советский период педагогическая деятельность принимает вид общегосударственной системы.
Решены следующие социально-педагогические задачи:-ликвидация безграмотности, -ликвидация беспризорности, -создана передовая, -бесплатность, -всеобщее среднее образование, -система социальной защити от безработицы, произвола, насилия, криминала.
А.В.Луначарский – Предлагалось, что школы самостоятельно отбирают учебный материал. В школах вводилось самоуправление, обеспечивалась связь с социальной средой. Общество «друг детей».
2.Политехнизм и Монотехнизм.
Крупская выступает за бесплатное общее и политехническое образование. Политехническое образование предлагает ознакомление учащихся со всеми отраслями производства. Подготовка людей к всякого рода труду.
Монотехнизм предполагал подготовку узких специалистов владеющих очень хорошо какой-либо одной специальностью. Монотехнизм Гастина – по роду деятельности рабочий металлург, потом стал пролетарским поэтом. Стремился создать индустриальную педагогику. Против идеологического воспитания, за общечеловеческий тип трудовой личности. В противовес классической педагогике он выдвинул трудовую личность со следующими качествами: наблюдательность, изобретательность, воля, двигательная культура, искусство отдыха. Его концепция называлась педагогика тренировки.
3.Педологически ориентированная педагогика.
Блонский – психолог, педагог, занимался реформированием образования и воспитания, изучал взаимоотношения детей, отклонения в развитии. Основоположник «Педологии» - направление в науке, ставившее своей целью объединить подходы различных наук (медицины, биологии, психологии, педагогики) к развитию ребёнка. Был сторонником политехнического образования. Цель школы создать человека творца. Главный принцип школы самовоспитание. Основополагающие педагогические идеи:
-обучение и воспитание должно осуществляться на основе знаний о закономерности развития ребенка, -уважение личности ребенка, его интересов и потребностей, -разностороннее развитие личности.
Главные принципы: идея развития и целостный подход.
4.Теория отмирания школы Шульгин. Он мечтал о новом человеке в новом обществе. По его мнению, школа должна врасти в жизнь, внедриться в среду, влиять и изменять ее. Педагогика это наука, организующая всю социальную среду для формирования человека нового типа.
Задачи социальной педагогики: -изучение среды, -обучение и воспитание человека, который может изменить среду, -школа - это центр преобразования среды.
Он отвергал школу как центр социального воспитания. Школа должна быть цехом предприятия, в роли учителя рабочий. Основные методы обучения проекты. В тоже время проблема, которую изучал Шульгин (целостное рассмотрение школы и среды) позволили произвести исследования о влиянии социальной среды на педагогический процесс.
5.Педагогическое творчество Сорока-Росинского и Макаренко.
Макаренко - его концепция основана на формирование личности в новых социальных условиях.
Возглавлял колонию для несовершеннолетних преступников. Лучшее воспитание – это коллектив самих воспитанников.
Законы развития коллектива: -трудовое воспитание, приносящее реальную пользу, -влияние социальной среды, -условия труда, отдыха, быта.
По его мнению, семья – это первичный коллектив, члены семьи имеют свои функции и обязанности. Пример родителей имеет важное значение на развитие личности ребенка. Его педагогические находки – разновозрастные отряды, самоуправление, советы командиров, создание оптимистического тона в создании коллектива.
Современная педагогика может взять из опыта Макаренко следующее:
-умение создавать детский коллектив, -создание детского самоуправления, -создание особых взаимоотношений между воспитанниками, основанные на взаимопонимании, -использование широкого круга методов воспитания, создание такого коллектива который мог влиять на личность.
Сорока-Росинский в1920 г создает «Школу социально-индивидуального воспитания им. Достоевского» (ШКИД). Первыми учениками ШКИД стали дети из числа запущенных, беспризорных, нравственно-покалеченных уголовным миром. Свою педагогику С.-Р. называл «суворовской». Он по своему обратился к суворовским «быстроте, глазомеру, натиску», ответив на вопрос: «Что делать, чем занять детей?» в условиях, когда при школе имелись полуразрушенные мастерские, самообслуживание только налаживалось, а сельскохозяйственных угодий вообще не было. Значит, остается только учеба, но не обычная, а напряженная, такая, чтобы за 4 года ученики ШКИД не уступали бы по знаниям выпускникам благополучных школ и могли поступать в средние и высшие учебные заведения. «Натиск» на «учебу с энтузиазмом», осуществлялся изобретательно, сочетаясь с игрой. Ребят увлекла сама цель: «Я могу стать кем захочу: учителем, инженером, врачом, журналистом». Школьная жизнь строилась на основе самоуправления. После ужина тут же в столовой при всех школьниках принимались рапорта от воспитателей, старост, дежурных о сделанном за день, происшествиях и успехах. Докладывал и заведующий: где был, с чем вернулся, что удалось добыть в столь трудное и голодное время. Задавались вопросы, велось обсуждение. На активное овладение знаниями влияло и другое открытие - девиз «Всякое знание превращать в деяние». Все началось с библиотеки, чтения вслух, от него перешли к декламации, а затем - к инсценировкам. Последние перенесли на учебные предметы: литературу, немецкий язык, историю. Разыгрывались сцены, исполнялись роли, проходили дискуссии. Без знаний они были бы невозможны, и ребята ощущали их пользу. Инсценировки стали одним из основных приемов обучения детей. Игры и их элементы вводились в преподавание, уроки и даже в домашние задания.
3. Технология социально-педагогической помощи детям с нарушением слуха.Нарушения слуха относятся к нарушениям сенсорного (чувственного) познания мира. Даже незначительный уровень снижения слуха, не говоря уже о серьезных дефектах слуховой функции, оказывает негативное влияние на формирование психического статуса ребенка, в первую очередь на развитие речи, коммуникативной деятельности и логического мышления. Дети с нарушениями слуха по степени слуховых расстройств подразделяются на две группы: глухие и тугоухие (слабослышащие).Глухие имеют значительное снижение слуха. Даже при применении звукоусиливающей аппаратуры они не воспринимают речь на слух или воспринимают лишь отдельные речевые фрагменты, что влечет за собой значительные трудности в овладении коммуникативной функцией и сопровождается отсутствием речи. Слабослышащие подразделяются на три группы в зависимости от степени потери слуха с учетом наличия или отсутствия речи. Проблемы в нашей стране глухие и слабослышащие на протяжении многих лет рассматриваются как страта, автономная социальная группа, имеющая свои особые социокультурные отличия и требующая особых условий организации жизнедеятельности. Большинство детей с нарушениями слуха, независимо от возраста, воспитываются в основном в закрытых специализированных образовательных учреждениях (ясли, детские сады, школы-интернаты). В этих учреждениях в качестве обязательного средства обучения применяется пальцевая азбука (дактилология), а в последние годы — жестовая речь.Такой подход к воспитанию и обучению глухих и слабослышащих детей имеет крайне негативные последствия. Семья фактически отстранена от процесса воспитания. Дети в течение 14—16 лет находятся вне дома, бывая в родной семье лишь кратковременно в выходные дни или каникулы. Соответствующим образом формируется и психология человека с нарушениями слуха (иждивенческая позиция). Оторванный от семьи как от основного источника развития и социализации, от окружающего мира, от общения с обществом слышащих, ребенок вырастает отчужденным приверженцем замкнутого мира глухих, где царят свои, понятные ему с детства законы, где существует ставший родным особый язык общения, где определены правила поведения и образ жизни. Неудивительно, что впоследствии выпускники школ-интернатов строят собственные семьи, выбирая партнеров по браку из того же социума, стараются держаться вместе с бывшими одноклассниками, зачастую строят сообщества по типу кланов, пополняя криминальные структуры.актуальность В России используются различные подходы к реабилитации глухих и слабослышащих. Это билингвистическая система, обучение на основе словесной речи, верботональная система, которые способствуют решению проблемы социальной интеграции в общество лиц с нарушениями слуха.В качестве позитивного примера можно назвать программу «Реабилитация глухих и слабослышащих детей и их интеграция в общество слышащих», разработанную научно-педагогическим коллективом под руководством Э. И. Леонгард. Программа реализуется с помощью методики «Формирование и развитие речевого слуха и речевого общения у детей с нарушенным слухом». Концептуальным положением этой методики является то, что при создании определенных условий воспитания и обучения детей с нарушениями слуха, их психическое и речевое развитие осуществляется по общим законам развития детей Главным достоинством этого и других инновационных подходов к реабилитации детей с нарушениями слуха является то, что процесс обучения может организовываться не только в условиях специального образовательного учреждения, но и в массовых детских садах и группах, в классах массовых школ, центрах развития и т. д. . Однако в реальной жизни интегрированное обучение неслышащих не всегда протекает гладко, без проблем. Система массового образования не готова к целенаправленному обучению детей со значительными нарушениями слуха в среде здоровых сверстников, к толерантному отношению к учащимся со слуховыми проблемами, да и в общественной жизни люди, имеющие специфические речевые особенности, часто отторгаются в категорию маргиналов и не воспринимаются обществом как полноценные члены социумаОсновные направления СПТ – Специфика работы социального педагога с категорией детей, имеющих нарушения слуха, заключается в предоставлении родителям полноценной информации о системах и формах специального образования, в создании комплекса условий для организации мероприятий, связанных с проблемами развития и обучения детей в рамках избранной системы,.
диагностика-помощь в обеспечении ранней диагностики слуховых нарушений (с первых дней и недель жизни младенца) и раннего слухопротезирования (с момента постановки диагноза). Социальный педагог должен владеть полной информацией о диагностических медицинских учреждениях и о пунктах слухопротезирования
постановка целей-содействии формированию коммуникативной деятельности для полноценной интеграции в общество лиц с глухотой и тугоухостью
направление работы После выяснения причин нарушения слуховой функции и удаления негативного влияния первичного дефекта (хирургическое вмешательство, медикаментозное лечение, слухопротезирование) необходимо нивелировать эмоциональные расстройства, являющиеся одной их частых причин, обусловливающих вторичные отклонения в психическом развитии ребенка со слуховыми нарушениями. В этот блок работы социального педагога входит налаживание микроклимата в семье, обучение родителей основам общения и воспитания особого «ребенка», практическое ознакомление со специфическими возможностями педагогических систем развития в условиях нарушения слуха.На следующем этапе необходимо создание в семье соответствующей полисенсорной и речевой среды. Для этого в условиях семьи организуется развивающая игровая зона, включающая всевозможные объекты для сенсорного развития, создается речевая среда, насыщенная разнообразными звучаниями, отрабатываются приемы сопряженного и отраженного воспроизведения изолированных звуков, слогов, слогосочетаний, оречевление бытовых, игровых и учебных ситуаций, обучение общению в семье с помощью жестовой речи, если выбор семьи пал на развитие ребенка в рамках билингвистической системы. На следующих этапах социальный педагог помогает родителям расширить объем речевых конструкций, воспроизводимых ребенком, контролирует выполнение домашних заданий, данных сурдопедагогом, обеспечивает расширение пространства общения ребенка с окружающими людьми за пределами дома, формирует позитивные социальные отношения к ребенку как к полноценному человеку в ближайшем окружении, помогает разрешить конфликтные ситуации, организует процесс сопровождения в период дошкольного, школьного и профессионального образования, содействует в выборе профессии и трудоустройстве
БИЛЕТ 25
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 1322; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!