Лекция 3. Управление процессом исследования социально-экономических и политических процессов
3.1. Исследование как объект управления……………………………159
3.2. Научность и системность в организационных исследованиях.166
3.3. Технология управления процессом исследования …………….179
3.4. Планирование процесса исследования…………………………..185
3.5. Организационные основы исследовательской деятельности в управлении…………………………………………………………………….188
Исследование как объект управления
Исследование является одной из форм познания окружающего мира. В отличие от иных его форм исследование преследует конкретную цель, регулируется методологическими принципами и располагает средствами познания. Исследование – это работа ума, владеющего системой знаний и способного использовать эти знания для удовлетворения потребностей общества.
Исследование в управлении есть научный поиск удовлетворительного управленческого решения выявленной и осознанной проблемы и обоснование эффективности его реализации. Направленность исследования определяется: его актуальностью; остротой рассматриваемых проблем, степенью их изученность и практической потребностью в их решении; целью и задачами, предметом и объектом; методологическими основами и методическими подходами; располагаемыми ресурсами.
Результаты исследования представляют собой совокупность характеристик его конечного итога: степени достижения поставленных целей и рекомендуемых решений задач с обоснованием эффективности этих решений. Общими характеристиками качества исследования являются: объективность, воспроизводимость, доказательность, логичность, точность, достоверность, завершённость, новизна полученных результатов, их научная и практическая ценность и значимость.
|
|
|
Потребность в том или ином виде исследования деятельности возникает на всех стадиях управления. Целеполагание начинается с мониторинга и диагностического обследования; планирование – с маркетингового и внутрипроизводственного анализа и прогнозирования; принятие управленческого решения – с обследования возможных альтернатив; организация выполнения решения – экспериментирования; мотивация – с нормирования; подведения итогов выполнения решений – с анализа и аудита. Таким образом, исследование становится стартовым условием выполнения каждой управленческой функции.
Исследовательскими процедурами наполняются не только управленческие функции, но и система управления в целом, которая нуждается в периодическом обновлении. К ней предъявляются требования [64]:
- гибкости – сохранения неизменной структуры в условиях негативных внешних воздействий;
- мобильности – изменения структуры, установление новых связей и устранение излишних, изменение функций элементов в ответ на внешние воздействия;
|
|
|
- адекватности сложной технологии – обеспечения соответствия содержания, форм и методов управляющих воздействий уровню технологий, применяемых объектом управления;
- чувствительности к проблемам конкуренции и конфликтам интересов – формирования и развития отношений делового партнёрства, восприимчивых к этическим нормам и требованиям;
- экономичности – оптимизации соотношения живого и овеществлённого труда за счёт внедрения инноваций в сфере управления;
- учёта неопределённости внешней среды – применение в структуре системы управления защитных функций, ослабляющих влияние факторов риска.
Обновление системы управления предваряется исследованием, в котором диагностируются её патология, выявляются их причины и последствия, обосновывается изменение её структуры. Следовательно, включение исследования в структуру системы управления позволяет управлять изменениями самой этой системы, то есть открывает возможность метауправления. Это управление самой системой управления, обеспечивающее согласованную и эффективную работу подсистем и элементов в системах управления и в случае необходимости – её изменение и развитие.
|
|
|
Особенность функции «исследование» заключается в том, что она обеспечивает взаимосвязь теории и практики управления. Из всех управленческих функций исследование выделяется более высоким уровнем творческой деятельности руководителя, поскольку он имеет свободу выбора форм, методов и методик проведения научного поиска, системы показателей, может по разному выстраивать исследовательские схемы.
Исследование может быть простой или сложной функцией управления. Так в процессе управления инновационным процессом эта функция объединяет фундаментальные теоретические исследования, поисковые научно-исследовательские разработки, предпроектное исследование, эскизное и техническое проектирование, новации, опытно-конструкторские разработки, проведение проектно-технологических работ.
В общем случае исследование охватывает комплекс управленческих процедур:
- распознавание проблем и проблемных ситуаций и установление их места в системе накопленных знаний;
- определение природы и причин их происхождения;
- выявление свойств, содержания, закономерностей поведения и развития изучаемого явления;
|
|
|
- нахождение путей, средств и возможностей использования новых представлений или знаний о данной проблеме в практике её развёртывания.
Исследования в представлении их объектом управления идентифицируются как сложная (по множеству и разнообразию элементов), вероятностная (по неоднозначности поведения), открытая (по проницаемости информации) система, обладающая высокой динамичностью. Механизм функционирования такой системы условно можно отобразить в виде агрегатной модели процесса исследования (рис.4).
На «вход» научно-исследовательских работ поступают: проблема; накопленные знания в виде законов и закономерностей, принципов, методов, моделей и т.д.; новые результаты в исследуемой области; научная информация. Источником научной информации служит не только исследовательская деятельности учёных, но и хозяйственно-экономическая деятельности специалистов, их изобретения, патенты, усовершенствования т.д.
| Управляющие факторы: парадигма, концепция, методология, мировой уровень исследования, план |
| Процесс преобразования: научно-исследовательские работы |
| Механизм исполнения: люди, ресурсы, техника, инвестиции |
| Входы: Накопленные знания и результаты Проблемы для разрешения Научная информация |
| Выходы: Новые знания Модель будущей разработки Научные публикации |
Рис.4. Агрегатная модель процесса исследования [43]
Управляющими факторами выступают: господствующая парадигма; концепция и методология исследования; мировой уровень достигнутых результатов в решении подобного класса проблем; план научно-исследовательских работ.
Механизм исполнения научно-исследовательских работ образуется из научных коллективов, обеспеченных научным инструментарием, техническими средствами и финансированием.
Выходы научно-исследовательских работ представляются результатами по разрешению проблемы, определяющими модель будущего состояния объекта исследования, новыми знаниями и новой научной информацией, оформленной в виде научных публикаций.
К основным характеристикам исследования относят:
1) тему исследования, которая вводит исследователя в круг проблем, очерчивает контуры того, что будет ставиться в качестве цели исследования, содержит в себе направленность на принятие решения;
2) объект исследования – это носитель проблемной ситуации, на которую направлена познавательная деятельность. В нём выделяется та часть, которая служит предметом исследования;
3) предмет исследования – свойство, поведение, функционирование объекта, подлежащее непосредственному изучению. Он очерчивает в объекте границу поиска решений;
4) цель исследования определяет результаты, которые надо получить в процессе исследования, и последствия реализации полученных результатов. В формулировке целей научных исследований конкретизируется, раскрывается суть тематики и её результатов;
5) научную идею, выдвинутую для исследования, которая должна быть новой и отвечать двум основным требованиям:
- удовлетворять каким-либо существующим или воображаемым потребностям или желанием;
- содержать способы достижения поставленных целей, которые могут быть ещё не явно выраженными, но должны, по крайней мере, представляться реализуемыми;
6) научную концепцию – руководящую научную идею или совокупность идей, предлагающих новую теоретическую базу для понимания и исследования явлений и процессов, происходящих в природе и обществе. Разработка концепции требует больших творческих усилий и фундаментальных знаний об исследуемой области деятельности;
7) задачи исследования, которые формулируются как конкретные целевые установки этапов решения поставленной проблемы и выступают содержательной детализацией поставленной цели. Каждому виду исследовательских задач соответствует определённый состав познавательных действий, методов и средств;
8) оценку теоретической ценности исследования, основными составляющими которой являются оригинальность и новизна идеи, открывающиеся новые горизонты науки в частности формирование новых способов, методов, законов, закономерностей и других форм знания;
9) практическую значимость исследований, зависящую от области и масштаба приложения научных результатов и проявляющуюся в научно обоснованных и экспериментально доказанных методах и средствах, направленных на техническое, экономическое и социальное развитие общества;
10) заключение, в котором формулируется «выводное» знание, результаты исследований, выносимые на обсуждение. Заключение состоит в констатации полного решения поставленных задач. Кроме того, по каждой задаче даётся результат её решения, отмечается оригинальность рабочей идеи или гипотезы, новизна методов решения, область практического использования и перспективы.
Для проведения исследования необходимо осуществлять определённый цикл действий, близкий по структуре тому или иному циклу исследования проблем, определяемых в зависимости от их сложности и ясности прогностической модели будущего состояния системы. Исследование, как правило, организуется с целью решения сложной научной проблемы. Понятие «сложная проблема» следует рассматривать как предупреждение о том, что при исследовании такая проблема будет структурирована, т.е. разложена на ряд проблем, выраженных в виде задач или заданий на решение или поиск решения.
Следует отметить, что для исследования характерны итерации, состоящие в неоднократном возвращении к ранее найденным решениям, и интерактивный объём информации с исполнителями и заказчиком научно-исследовательских работ для согласования полученных промежуточных результатов, расхода средств и других вопросов.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 346; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!