Другие способы классификации бизнес-процессов
При рассмотрении методов построения дерева бизнес-процессов в данном курсе использовался подход, согласно которому бизнес-процессы разделили на четыре группы: основные, обеспечивающие, процессы управления и процессы развития. Оказывается, что это всего лишь один из основных подходов, наиболее часто применяемых на практике.
В мире существуют и другие подходы к классификации бизнес-процессов. С чем это связано? С тем, что ввиду отсутствия в мире единой договоренности различные группы специалистов в области совершенствования организаций стремятся разработать собственные, наилучшие, по их мнению, подходы классификации. Каждый из таких подходов обладает своими преимуществами и недостатками и в общем случае не имеет большого значения, какой из подходов применять. Главное, чтобы в рамках одной компании при описании бизнес-процессов применялся только один подход. При описании бизнес-процессов компании рекомендуется уходить от споров, связанных с вопросами о наилучших подходах и быстро выбрать один из них. Для этого рекомендуется помнить следующее правило: «Правильных или идеальных классификаций не существует, но их применение удобно».
Существуют два других подхода к классификации бизнес-процессов. Первый применяют некоторые консалтинговые компании, в рамках этого подхода бизнес-процессы делят только на два типа: продуктивные и обеспечивающие.
|
|
|
В данном подходе деятельность по управлению разбивается и распределяется по двум группам. Например, маркетинг относят к продуктивным бизнес-процессам, управление финансами — к обеспечивающим.
Другой подход к классификации бизнес-процессов, применяемый специалистами по внедрению интегрированных информационных систем, использует совершенно другой принцип декомпозиции и делит бизнес-процессы на основные и управленческие. При этом под основными процессами понимаются все процессы, связанные с перемещением или преобразованием материальных потоков. Бизнес-процессы, связанные с перемещением или преобразованием информационных потоков, относят к группе управленческих.
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 20; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!