Модели Public Relations
1. PR – любой ценой (очень жесткая модель)
Цель - обеспечить паблисити, утопить конкурентов, ближе всего к пропаганде, религии обращение в свою веру.(Черный PR существует во всем мире ≈ 15%)
2. Информирование в классическом виде, обеспечивание аудитории необходимой информацией.
3. Скрупулёзная, основанная на аналитике, прогнозировании, системном анализе, работа с целевыми аудиториями (подготовлена мощным участием психологов).
4. В современных условиях, когда источники и адресаты информации оказываются размытыми в условиях информационного бума – управление информационными потоками становится очень сложным интегрированные коммуникации
Четыре модели связей с общественностью (Джеймс Е. Грюниг)
1. Работа с прессой/паблисити (Ф.Т. Барнум)
Цель - пропаганда путем односторонней коммуникации, которая часто имеет фрагментарный, искаженный или даже частично правдивый характер.
Источник получатель.
В рамках этой модели коммуникация рассматривается как передача информации, а не как ее получение, и предусмотрен минимальный уровень исследовательской работы.
Время наибольшего распространения – 1850-1900 гг.
В настоящее время сферы применения - спорт, театр и деятельность по продвижению товара.
2. Информирование общественности (Айви Л. Ли)
Цель - распространение информации, при этом в конечном итоге не обязательно убеждение аудитории.
Источник получатель.
|
|
|
При данном подходе исследования ограничиваются, как правило, тестами на «читабельность», а также изучением читательской аудитории.
Время распространения-1900-1920 гг.
В настоящее время сферы применения - правительственные организации, некоммерческие ассоциации и бизнес.
3. Двусторонняя асимметрия (Эдвард Л. Бернейз)
Цель - научное обоснование, а также двусторонняя коммуникация, дающая несогласованные эффекты.
Источникполучательмеханизм обратной связи
В рамках этой модели ключевая роль отводится исследованиям, которые помогают как в деле планирования и выбора задач, так и в деле оценки и анализа уже проделанной работы по достижению поставленной цели.
Время распространения – начало 1920-х гг.
В настоящее время сферы применения - конкурентный бизнес, фирмы по связям с общественностью.
4. Двусторонняя симметрия. (Эдвард Л. Бернейз)
Цель - достижение взаимопонимания и двусторонней коммуникации, дающей сбалансированные и гармоничные результаты.
Группа группамеханизм обратной связи.
В рамках этой модели предусматривается использование структурных исследований, имеющих своей целью изучение общественного восприятия организации, а также определение того, какие последствия для общества может иметь деятельность данной организации.
|
|
|
Время распространения – 1960-1970 гг.
Отдельное место в данной модели отводится использованию оценочных исследований, задачей которых является измерение степени достижения общественным окружением понимания деятельности организации.
История развития коммуникационных моделей в PR-практике:
Коммуникациями можно управлять несколькими способами.
1 модель Press agentry/паблисити (конец 19 в.) – единственная цель PR-программы – любыми средствами (в т.ч. и обманом) добиться положительного освещения организации в СМИ. Пропаганда.
2 модель public information/информирование общественности (начало 20 в.) также модель односторонне направленной коммуникации, которая воспринимает PR только как распространение через СМИ правдивой информации. Она не основана на исследовании и стратегическом планировании. Модель также «асимметрична»: PR-щики организации пытаются изменить поведение общественности, а поведение организации – нет. Нет обратной связи. PR-щики пытаются с помощью пропаганды или распространения благоприятной информации положительно осветить деятельность организации.
Более сложная и эффективная 3 модель – two-way asymmetrical model/ двустороння асимметричная (1920-е гг.). При этой модели проводится предварительное исследование для разработки сообщения, которое вероятно будет убеждать целевые аудитории действовать так, как хочет организация. Это также эгоистичная модель, так как организация верит в свою правоту, а публика при этом не права.
|
|
|
4 модель – two-way symmetrical (конец XX в.): основана на исследовании. Использует коммуникации, чтобы управлять конфликтом и улучшать взаимопонимание с целевыми аудиториями. Бизнес начинается с общественного согласия и продолжает существовать, опираясь на него.
5 модель – Интегрированные (маркетинговые или массовые) коммуникации. Сейчас специалисты поняли, что ключ к эффективному решению проблем лежит в системном использовании всего комплекса маркетинга. Чтобы правильно сформировать набор этих коммуникаций необходимо системное восприятие всей рыночной деятельности фирмы.
Вывод:
PR – ответ на социальный заказ времени.
Дата добавления: 2015-12-17; просмотров: 22; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!