Десять правил, которые «потрясли мир» (Жак Сегела).
1. Голосуют за человека (образ), а не за партию.
2. Голосуют за идею, а не за идеологию. Слова «правые» или «левые» людям не особо интересны.
3. Голосуют за будущее, а не за прошлое. Например, Рональд Рейган. Он любил повторять «Мой лучший день – это завтра». Нельзя скатываться на перечисление прошлых заслуг.
4. Голосуют за судьбу, а не за обыденность. Избирают того, кто говорит народу то, что он хочет слышать. Но нужно жить реальной жизнью и внушать людям доверие.
5. Голосуют за себя, а не за кандидата. Осознание общей пользы объединит избирателя и кандидата.
6. Голосуют за подлинность, а не за фальшь.
7. Голосуют за человека-легенду, а не за человека-посредственность. Например, Лех Валенса. Мифический герой. Однако всегда можно создать и контр-миф.
8. Голосуют за социальный образ, а не за политический.
9. Голосуют за активность, а не за пассивность. Нельзя расслабляться. Это касается всего.
10. Голосуют за победителя, а не за неудачника. Многие компании просто проигрывают соперникам, вот и все. Например, борьба Игумнова и Трутнева.
Кризисные СО
Кризис — это и прекращение нормального процесса, и непредвиденное событие, ставящее под угрозу стабильность предприятия, которое может разрушить репутацию компании. М. Реджестер (один из ведущих английских специалистов в области управления кризисами), «Кризис — это событие, по вине которого компания попадает в центр не всегда доброжелательного внимания СМИ и других внешних целевых аудитории».
|
|
Экстремальные ситуации возникают редко, тем не менее готовиться к ним необходимо.
Сэм Блек классифицировал кризисы:
Известные-неизвестные Неизвестные-неизвестные
(невозможно предсказать)
Катлер классифицировал так:
- Внезапные (когда нет времени на подготовку)
- Возникающие (есть время для исследования и анализа)
- Постоянные (могут длится месяцами)
7 предупреждающих сигналов, которые говорят о приближении кризиса:
1) Удивление
2) Недостаток информации
3) Трудность отслеживания информации и ее комментирования
4) Потеря контроля над ситуацией
5) Возрастающая внешняя проверка
6) Осада
7) Паника (что делать?)
Подготовка:
- Создать команду
- Подготовить план
- Тренировка
- Создать информационный центр, с общедоступной информацией
Дата добавления: 2015-12-17; просмотров: 30; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!