Мотивация персонала
Под мотивацией понимается внешнее или внутреннее побуждение че-ловека к деятельности для достижения каких-либо целей; наличие интере-са к такой деятельности и способы (средства) инициирования побуждения.
Кроме того, мотивация персонала — это система мер морального, мате-риального, идеологического и психологического воздействия на работников, наиболее адекватно отражающая их установки, ценности и поведение в тру-довом процессе и коллективе, направленная на достижение общих целей организации. [21, с. 232]
Преимущественно осознанное внутреннее побуждение лич-Мотив ности к активной, плодотворной деятельности, основанное на
удовлетворении важных для человека потребностей
В таможенной системе применяются следующие формы мотивации (мо-тивирования):
Форма Содержание
|
побуждение человека к определенному поведению по-средством: разъяснения, внушения, убеждения, лич-ного примера, психологического «заражения», системы поощрительных мер
использование властных полномочий руководителя, предупреждение об ухудшении удовлетворения тех или
принудительная иных потребностей в случае невыполнения работником соответствующих требований (мер дисциплинарного воздействия)
Таможенные органы в современных условиях в управлении персоналом применяют две формы мотивации — по результатам и по статусу. Выбор той или иной формы определяется принципами управления, сложившими-ся традициями, культурой организации:
|
|
|
применяется при возможности определения и разграниче-Мотивация ния результатов деятельности одного или группы работни-
по результатам ков, связывая вознаграждения с выполнением конкретной работы или относительно обособленного этапа работы
|
|
основана на дифференцированной оценке деятельности персонала, учитывающей уровень его квалификации, качество труда, отношение к работе и другие показатели, определяемые конкретными условиями деятельности тамо-женников
В соответствии с Концепцией развития таможенных органов Россий-ской Федерации деятельность таможен, каждого подразделения и, соот-ветственно, каждого таможенника оценивается по критериям показателей эффективности деятельности (КПЭД) [12]. Кроме того производятся допол-нительные выплаты конкретным служащим (сотрудникам, работникам) за сложность, напряженность, классный чин, специальное звание, выслугу лет и т.п., являющиеся важными средствами стимулирования персонала.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 16; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!