Возникновение мотивации для организационных изменений
Введение
Улучшение качества, предоставление большего количества услуг, приобретение гибкости, рационализаторские способности и т.д. — псе это стало уже лозунгами. Программы и методы создаются для того, чтобы содействовать этим процессам и действительно могут оказать реальную помощь, однако решающими факторами являются мотивация для организационных изменений и их исполнение.
Мотивация не возникает в приказном порядке — она связана с условиями организации. Мы говорили об условиях и стимулах, пользуясь терминологией стратегии, структуры, культуры и информации. Ниже приведена анкета, содержащая 27 возможных ситуаций. Это позволит управленческому персоналу принимать решения относительно самых перспективных моментов управления. Анкету можно также использовать для того, чтобы узнать, что испытывают организационные единицы в определенных ситуациях, и их возможные предложения.
Краткое описание
Этот метод был разработан для того, чтобы узнать, как удается организации сохранять равновесие между автономией и взаимозависимостью, которое является ключевым фактором, определяющим мотивацию отдельных членов организации.
Ответы на вопросы анкеты предоставляют информацию о способах усиления мотивации изменений в вашей организации. Вопросы касаются вашей рабочей ситуации и составлены так, чтобы выяснить ваше мнение. Потому здесь нет "правильных" и "неправильных" ответов. Ваши ответы останутся анонимными. Пожалуйста, отвечайте на вопросы со всей искренностью. Просьба ответить на каждый вопрос дважды: сначала с учетом реальной, а затем желаемой ситуации.
|
|
ГЛАВА 9. НОВЫЕ РАЗРАБОТКИ: ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ УСЛОВИЯ.
Анкета | ||||
В очень | В очень | |||
слабой | Умеренно | высокой | ||
степени | степени | |||
1. В нашем отделе стимулируют улучшения | ||||
и обновления | ||||
РЕАЛЬНО 1 | ||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | ||||
2. В нашем отделе четко определены сфе- | ||||
ры ответственности (собственные клиен- | ||||
ты, продукция, рынки) РЕАЛЬНО 1 | ||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | 5 ' | |||
3. Я знаю, как наши клиенты относятся к | ||||
продукции и (или) услугам нашего | ||||
отдела | ||||
РЕАЛЬНО 1 | с | |||
ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | ь | |||
4. Я знаю стоимость различных видов | ||||
продукции (услуг) в нашем отделе | с | |||
РЕАЛЬНО 1 | о | |||
ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | ||||
5. Отделы в нашей организации имеют | ||||
высокомотивированные стремления | ||||
РЕАЛЬНО 1 | г | |||
ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | b | |||
6. При появлении вакансии на ответствен- | ||||
ную должность подходящего кандидата | ||||
ищут в самой организации РЕАЛЬНО 1 | с | |||
ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | ||||
7. Наша организация стимулирует горизон- | ||||
тальные должностные ротации | с | |||
РЕАЛЬНО 1 | О с | |||
ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | ||||
8. Наш отдел имеет собственный бюджет | с | |||
РЕАЛЬНО 1 | Э | |||
ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 | ||||
9. В нашей организации достижения и | ||||
поощрения тесно связаны друг с другом РЕАЛЬНО 1 | ||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО 1 |
|
|
Анкета (продолжение) | |||||
В очень | В очень | ||||
слабой | <- | Умеренно | -> | высокой | |
степени | степени | ||||
10. Когда наш отдел сталкивается с серьез- | |||||
ной трудностью, он может рассчиты- | |||||
вать на поддержку всей организации | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
11. К идеям и инициативам нашего отдела | |||||
серьезно относятся все сотрудники | |||||
организации | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
12. Между нашим отделом, отделами более | |||||
высокого организационного уровня и | |||||
центральными отделами установлены | |||||
хорошие связи | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
13. Сотрудники нашего отдела чувствуют | |||||
персональную ответственность за | |||||
результаты своего труда | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
14. Сотрудники разных отделов в нашей | |||||
организации обмениваются опытом | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
15. Время от времени нам сообщают | |||||
результаты деятельности нашего отдела | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
16. У нас есть возможность сравнивать | |||||
наши результаты с результатами других | |||||
отделов | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
17. Каждый, кто у нас работает, знает, | |||||
какую позицию занимает организация | |||||
в целом | |||||
РЕАЛЬНО | СМ | ||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО |
ГЛАВА 9. НОВЫЕ РАЗРАБОТКИ: ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ УСЛОВИЯ.
|
|
|
|
Анкета (продолжение) | |||||
В очень | В очень | ||||
слабой | Умеренно | —> | высокой | ||
степени | степени | ||||
18. Руководство нашей организации учиты- | |||||
вает наше мнение, прежде чем | |||||
определять политику организации | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
19. Мой непосредственный руководитель | |||||
интересуется моими идеями | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
20. Наша организация имеет перспективные | |||||
цели | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
21. Я получаю стимулирующие предложе- | |||||
ния, касающиеся моей работы, от | |||||
коллег моего отдела | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
22. Вся наша организация сосредоточена на | |||||
том, чтобы выполнять задания лучше, | |||||
чем другие подобные организации | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
23. В нашем отделе неформальная, | |||||
дружеская обстановка | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
24. Различные отделы нашей организации | |||||
эффективно сотрудничают | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
25. Руководство нашей организации знает | |||||
наши внутренние проблемы | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
26. Я поддерживаю политику и цели нашей | > | ||||
отдела | |||||
РЕАЛЬНО | |||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО | |||||
27. Организация многое делает для своих | |||||
работников | с | ||||
РЕАЛЬНО | Э | ||||
ЖЕЛАТЕЛЬНО |
Свои дополнения или замечания вы можете записать ниже.
Большое спасибо за сотрудничество!
Параметры подсчета |
Форма подсчета
Пожалуйста, внесите свои ответы в таблицу.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 20; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!