Иерархия потребностей А.Маслоу
1. Физиологические, экзистенциальные (уверенность в завтрашнем дне, защита) – первичные потребности
2. Социальные (самоидентификация, общение), престижные (признание общества, достижение целей), потребности самовыражения (творчество, духовный и интеллектуальный рост) – вторичные потребности.
Методы удовлетворения потребностей высших уровней:
Социальные потребности:
- Давайте сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться
- Создавайте на рабочих местах дух единой команды
- Проводите с подчиненными периодические совещания
- Не старайтесь разрушить возникшие неформальные группы, если они не наносят орг. реального ущерба
- Создавайте условия для социальной активности членов организации вне ее рамок.
Потребности в уважении:
- Предлагайте подчиненным более содержательную работу
- Обеспечьте им положительную обратную связь с достигнутыми результатами
- Высоко оценивайте и поощряйте достигнутые подчиненными результаты
- Привлекайте подчиненных к формулировке целей и выработке решений
- Делегируйте подчиненным дополнительные права и полномочия
- Продвигайте подчиненных по служебной лестнице
- Обеспечивайте обучение и переподготовку, которая повышает уровень компетентности.
Потребности в самовыражении:
- Обеспечивайте подчиненным возможности для обучения и развития, которые позволили бы полностью использовать их потенциал
- Давайте подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи.
- Поощряйте и развивайте у подчиненных творческие способности
|
|
|
Теория МакКлелланда:
- Три потребности, мотивирующие человека - это потребность власти, успеха и принадлежности (социальная потребность)
- Сегодня особенно важны эти потребности высшего порядка, поскольку потребности низших уровней, как правило, уже удовлетворены.
Двухфакторная модель мотивации Ф.Херцберга.
Гигиенические факторы:
-Политика фирмы и администрации
-Условия работы
-Заработок
-Межличностные отношения с начальниками, коллегами и подчиненными
-Степень непосредственного контроля над работой
Мотивационные факторы:
-Успех
-Продвижение по службе
-Признание и одобрение результатов работы
-Высокая степень ответственности
-Возможности творческого и делового роста
Соотношение теорий потребностей Маслоу и Херцберга:
| Теория Маслоу | Теория Херцберга |
| Потребность в самовыражении Потребность в уважении | Мотивирующие факторы |
| Социальные потребности Экзистенциальные потребности Физиологические потребности | Гигиенические факторы |
Дата добавления: 2016-01-04; просмотров: 16; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!