Тема 11. Организация системы обучения персонала
В результате теоретических исследований, экспериментов, проб и ошибок сложились применяемые в практике предприятий принципы организации обучения и повышения квалификации персонала:
* увязку обучения с решением общих производственных и кадровых задач;
* принципы индивидуализации программ обучения;
* тщательную методическую проработку программ;
* применение активных методов и сокращение сроков обучения;
* создание сети специализированных учебных центров повышения квалификации;
* обучение при передаче знаний, навыков и умений от руководителя к подчиненному и между коллегами.
В практике подготовки персонала применяются следующие формы организации учебного процесса: деловые игры; решение конкретных практических задач; создание и разрешение проблемных ситуаций; использование дискуссий как инструмента получения новых знаний и решений; инновационные игры; тренинг; мозговая атака; обучение внедрению научных достижений на уровне изобретений и открытий; соревнование по профессиональному мастерству; разбор (анализ) допущенных ошибок, их причин и способов предотвращения.
Основными методами и формами теоретической подготовки персонала являются:
* проведение лекций, семинарных занятий с использование различных иллюстрированных материалов - плакатов, слайдов и планшетов;
* изучение традиционных учебников, учебных пособий, специальных конспектов, программированных пособий;
|
|
|
* просмотр специальных кинофильмов и телефильмов (с одновременным или последующим комментарием преподавателя);
* разбор (анализ) происшедших аварий и аварийных ситуаций;
* самостоятельная подготовка.
* обучение, основанное на восприятии видеоматериалов (видеофильмы, видео журналы, видео обзоры и т.д.);
* обучение при помощи информационной интерактивной мультимедийной системы.
Система предусматривает обучение специалистов и рабочих, принимаемых на работу после школы, армии, ПТУ, техникума, колледжа, института, с других производств и включает в себя следующие виды:
* первичное обучение (при приеме на работу);
* повышение квалификации;
* переподготовку (на новую специальность, подготовку специалистов для новой техники и технологии);
* обучение при назначении на более высокую должность.
Повышение квалификации руководителей и специалистов проводится не реже одного раза в пять лет в учебных подразделениях системы повышения квалификации и переподготовки кадров для углубленного изучения и практического освоения новейших достижений науки, техники, технологии, конъюнктуры рынка, других проблем по профилю своей трудовой деятельности.
|
|
|
Сроки обучения устанавливаются для руководителей и работников аппарата управления до двух месяцев с отрывом от работы, для специалистов с высшим и средним специальным образованием - до трех месяцев с отрывом от работы.
Переподготовка руководителей и специалистов с целью получения новой специальности осуществляется в вузах, колледжах, на бизнес-факультетах, целевых курсах, предприятиях.
Сроки обучения при переподготовке устанавливаются для руководителей и работников аппарата управления - до пяти месяцев с отрывом от работы, для специалистов с высшим образованием - до одного года с отрывом от работы, для специалистов со средним специальным образованием - до семи месяцев с отрывом от работы.
Переподготовка руководящих работников проводится при перемещении или зачислении в резерв более высокой группы должностей, с отрывом от производства сроком до 5 месяцев.
Ситуация
«Эффективность обучения»
Исходные данные
Фирма «Стройинвест» занимается градостроительным производством. На фирме работает 1500 человек. Объекты строительства находятся в центре города, где невозможно применять старые технологии по возведению фундаментов зданий. Это приводит к необходимости применения новых технологий по возведению фундамента. Для того, чтобы освоить эти технологии технологам, инженерам и рабочим фирмы необходимо пройти обучение, причем для некоторых категорий это обучение можно осуществить за рубежом.
|
|
|
Для фирмы «Стройинвест» критерием эффективности будет являться минимальная стоимость обучения.
При расчете стоимости обучения необходимо учитывать следующие данные:
1. обучение должны пройти следующие категории работников
а) технологи -5 человек
б) инженеры - 4 человек
в) рабочие - 50 человек.
Фирма по подготовке кадров «Кадры для вас», которая находится за рубежом предлагает различные формы обучения для различных категорий работников:
1. Обучение с отрывом от основной работы стоит 40000 долларов за три месяца с учетом переезда до места учебы и оплатой проживания одного инженера за рубежом, одного технолога - 15000 долларов в течении одного месяца. Время обучения для технологов и инженеров не может быть сокращено, хотя если заказчик изъявляет желание его сократить, то фирма идет на индивидуальное обучение, но это повышает стоимость обучения на 20 %.
В связи с производственной необходимостью «Стройинвест» либо отправляет всех технологов и конструкторов на обучение за рубеж, либо всех обучает на месте с приглашением специалиста, при выезде за рубеж возможно сокращение сроков обучения.
|
|
|
2. В случае обучения от одной организации более трех человек, фирма «Кадры для вас» делает ей скидку в оплате в размере 10 % от стоимости обучения для всех обучаемых работников.
3. Фирма по подготовке кадров предлагает также пакет видеоматериалов и набор инструкций для заочного обучения всех инженеров и технологов за 100000 долларов, для рабочих такой пакет документов стоит 50000 долларов.
Для повышения качества усвоенного материала, фирма присылает специалиста в Москву на консультацию из расчета 150 долларов за консультации в день, не считая стоимости перелета туда-обратно (800 долларов), проживание в гостинице и командировочные расходы (200 долларов в день). Срок проживания специалиста не может быть меньше двух недель.
3. Обучение рабочих производится на месте с приглашением зарубежного специалиста. Стоимость оплаты труда и проживания специалиста в Москве равна в течении месяца - 18000 долларов за группу не более 25 человек.
Вопросы
Определить все варианты обучения для работников «Стройинвеста»
2. Рассчитать стоимость обучения по всем вариантам
3. Определить на какие параметры деятельности «Стройинвеста» будут влиять результаты обучения
5. Определить возможные пути расчета эффективности обучения в процессе использования работников, повысивших свою квалификацию.
Методические рекомендации по решению
Для определения стоимости обучения необходимо проводить расчет по каждому варианту обучения всех категорий работников. Для этого предлагается затраты по вариантам заносить в табл. 19
Таблица 19
Расчет стоимости обучения по вариантам
| № п/п | Мероприятия | Расчет стоимости обучения |
| 1 вариант | ||
| ..... | ||
| 2вариант | ||
| .... |
ТЕСТ
1. Проранжируйте этапы планирования обучения:
а). выяснение целей обучения
б). подготовка и согласование учебного плана
в). разработка учебной программы
г). контроль и развитие обучения
д). анализ требований к персоналу
Дата добавления: 2016-01-04; просмотров: 58; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!