Методы организации и проведения тендера.



Проведение тендера (конкурса) как способ выбора наиболее адекватного решения стоящей перед компанией задачи, в последнее время становиться распространенной практикой. Причины объявления тендера.1. корпоративные требования, существующие в организации, в области политики закупок. Так во многих организациях всего мира принято принимать решение о выборе компании поставщика на основании открытого или закрытого тендера. Сегодня аналогичное требование предъявляется ко всем заказам объявляемым государственными организациями, стоимость которых превышает 100 тыс. рублей.2.желание компании, организатора тендера, получить лучшее решение за лучшую цену. Какие тендеры бывают?1. «тендер цены».В этом случае заказчик точно знает, какие виды работ и в каком объеме потребуются ему для выполнения задачи. А исполнители (участники тендера) выдвигают свои предложения по конкретным видам работ, срокам, периоду гарантийного обслуживания, дополнительным услугам – и главное по цене. Этот вид тендеров, как правило, не приносит сюрпризов ни компании-заказчику, ни участникам тендера. Выбор между подрядчиками производиться главным образом по цене.2.тендер «открытых решений» («открытого брифа»). Проводится для получения новых нестандартных методов решения проблемной ситуации. Здесь возникает сложность адекватной оценки ценовой составляющей реализации проекта.

Правила подготовки тендера.1. Формирование внутри компании списка задач выносимых на тендер и согласование типа организаций принимающих в нем участие. Принятие решения о проведении тендера.2. Создание «Брифа» (Приглашение к участию).На этом этапе излагается в едином документе цели проекта (проведения тендера) и требования к участникам соревнования.Такой бриф затем будет направлен потенциальным участникам тендера для рассмотрения. Бриф включает элементы: описание компании-заказчика; постановка проблемы; описание желаемого результата; требования к участникам тендера; описание формы подачи заявки (критерии документа); критерии оценки претендентов; сроки проведения тендера.3. Выбор компаний – участников. Обычно, если объявляется «тендер цены», то к участию приглашаются 3 -4 организации. Если же запланировано проведение двухэтапного «тендера решений», то количество участников на первом этапе может быть от 5 до 9.Существует открытый тендер, к участию в котором вы приглашаете все организации, отвечающие требованиям. Открытый тендер объявляют через специализированные СМИ, Интернет сайты или профессиональные сообщества. Такой вид проведения тендеров должны использовать, например, государственные организации. Закрытый тендер предусматривает приглашение участников компанией-организатором. Для приглашения к участию в первом этапе, компании участницы, отбираются по значимым для организатора критериям. Имена участников тендера не афишируются. 4. Уточнение позиций. На этом этапе работ, компании, подавшие первоначальные заявки на участие в тендере, будут обращаться за дополнительной информацией. Уточнять видение проблемы и желаемые пути ее решения. 5.Презентация итоговых Предложений. Оценка тендерных предложений. 6. Окончательный отбор (создается либо комиссия либо решение принимает руководитель организации) 7. Объявление победителей.

Особенности коммуникации в кризисных ситуациях.

Цели овладения кризисной ситуацией просты: как можно более быстрое окончание кризиса; сведение к минимуму убытков; восстановление доверия к организации. От того, как организация поведет себя в условиях кризиса, будет зависеть отношение к ней в будущем. Особенности кризисной ситуации: 1. необходимость быстрой реакции в кризисной ситуации; 2. сущ-ет система рисков для репутации 3.ситуации переполненности каналов коммуникации 4. большая скорость передачи инф-ции из различных источников. Учитывая данные особенности, можно определить след. принципы коммуникации орг-ции в усл. криз. ситуации(Принципы Тайленола): 1. необходима быстрая реакция на событие, немедленное информирование 2. при общении со СМИ и др. группами необходимо заранее подготовить ответы на вопросы, определить ответственных и виновных лиц, рассказать о перспективах ситуации 3. необходимо демонстрировать сожаление. Нарушение принципов приведет к проблемам: 1. неподготовленность инф-ции 2. недоступности ответственных лиц 3. безразличию 4. молчанию 5. построению дистанции между компанией и аудиториями. Инф-ция должна предоставляться одинаково. 6. предоставление заведомо ложной информации. Возможные коммуникационные стратегии организации в кризисной ситуации: 1. стратегия «игра в прятки»: ответ «аристократа», невысовываться, «звонок адвокату» 2. стратегия «угроза, сокрытие, отрицание»: найти другого виновника, парировать удар и обезоружить противника 3. фаталистическая стратегия: «опасный бизнес», «стечение обстоятельств или нам неповезло», не падать духом 4. «око за око»: публичное «жертвоприношение», уход с рынка , дайте нам еще один шанс.


Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 435; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!