Основные задачи и направления деятельности современной пресс-службы.
Основные задачи современной пресс-службы: 1. Доведение до широкой общественности полной и объективной информации о принятых решениях и политике их исполнения 2. Налаживание взаимодействия с целевой аудиторией,поддержание постоянной коммуникации с целевой аудиторией, получение обратной связи (СМИ,общественность, внутренняя аудитория)3. Проведение постоянной аналитической работы по обработке поступающей информации и определение степени реакции на деятельность должностных лиц организации 4. Проведение постоянной работы по формированию и поддержанию имиджа органов государственной или муниципальной власти. Основные направления деятельности пресс-служб.1.Формирование объективного общественного мнения о деятельности той или иной организации на основе оперативного информирования через:Подготовку и распространение заявлений, сообщений, пресс-релизов и других информационных материалов;Организацию пресс-конференций, брифингов, интервью встреч с представителями СМИ;Предоставления в СМИ официальных разъяснений позиции руководителей организации по различным вопросам;Участие в подготовке к печати (выходу в эфир) различных материалов2. Аккредитация журналистов и обеспечение их деятельности.3. Редакционная деятельность по подготовке и выпуску продукции СМИ (если организация или служба занимаются выпуском газет, брошюр, бюллетеней)4.Проведение и распространение видео-фото съемок официальных мероприятий 5. Осуществление руководства размещением и обновлением информации официального сайта 6. Информационное сопровождение официальных визитов и церемоний.7. подготовка для руководителей организации обзоров публикаций и сообщений в средствах массовой информации, а также справок и аналитических материалов; (мониторинг СМИ)
Формы и методы деятельности пресс-служб.
Пресс-служба ПР-отдела — это не руководящий орган, он существует для оказания содействия прессе. Формы взаимоотношений пресс-службы ПР-отдела и СМИ1. Советы, консультации по вопросам, связанным с паблик рилейшнз, даются как высшему руководству компании, так и руководителям отдельных ее подразделений или секторов. Эти рекомендации могут касаться широкого круга вопросов, начиная с того, как лучше сделать объявление о готовящейся акции корпорации, и заканчивая тем, как радикально изменить направление политики корпорации и приблизить ее к интересам общественности; начиная с анализа и интерпретации предстоящих решений государственных органов и их возможного влияния на компанию и заканчивая разработкой информационных программ, направленных на реализацию целей компании или преодоление возникших трудностей. От успеха выполнения ПР-персоналом этих функций зависит общий успех всей ПР-программы компании.2. Коммуникационная работа — функция, которая чаще всего связана с паблик рилейшнз. Она охватывает информирование внешних групп общественности о кампании и ее деятельности с помощью различных средств коммуникации.Коммуникационная работа включает в себя общий процесс формирования имиджа корпорации с использованием средств массовой информации, распространение информации о мотивах действий компании с помощью брошюр, устных выступлений или рекламы. Сюда входит и обеспечение специальной информации, например, для таких групп общественности, как инвесторы, защитники окружающей среды, потребители товаров и услуг и т.д., а также доведение до сведения заинтересованной публики (акционеров, собственных работников) мнения компании относительно законов и нормативных актов государственных органов.3. Исследование и анализ ПР-проблем — менее известный вид деятельности, который сегодня получает активное распространение и становится чрезвычайно важным направлением развития ПР. В отличие от коммуникационной работы, где информация о корпорации распространяется преимущественно среди внешней общественности, исследование и анализ ПР-проблем (изучение общественного мнения, анализ социально-политической ситуации, намерений государственных и иных организаций) означает выявление, оценку и обобщение информации о внешнем мире для нужд самой корпорации. Это своего рода «разведывательная» деятельность, сбор информации о состоянии окружающей социальной среды, без чего немыслимо эффективное управление делами компании. Методы взаимодействия пресс-службы со СМИ 1.Передаваемые в средства массовой информации сведения всегда должна быть честными, достоверными и заслуживающими доверия. 2.Важное правило при работе со СМИ заключается в сочетании справедливого распределения информации между различными независимыми (или даже конкурентными) СМИ и эксклюзивностью. Причем эксклюзивность всегда должна соблюдаться, иначе она теряет смысл. 3.Необходимо заранее выстраивать медиа-политику организации, но разработанный план работы с масс-медиа должен быть гибким и поддаваться корректировке в максимально короткие сроки. Иначе существует вероятность попадания в зависимость от определенного СМИ.4 следует помнить, что на практике контакты осуществляются с конкретными людьми. К встрече с журналистом необходимо готовиться заранее, не важно, что это - интервью для печати или прямой телевизионный эфир. Следует определять все возможные вопросы, как приятные для организации, так и несущие негативную окраску, и репетировать подходящие ответы. 5.Сотрудники пресс-службы должны делать все возможное, чтобы обеспечить непрерывный поток новостей, исходящих от организации. Обычно пресс-служба в своей работе исходит из потребностей сегодняшнего дня, однако необходимо планировать работу на будущее, тем более что некоторые операции требуют именно детального планирования. Как правило, сроки какого-нибудь знаменательного события известны заранее, поэтому соответствующие шаги нужно предпринимать заблаговременно. При необходимости следует прибегать к помощи внешних источников, чтобы обеспечить должное освещение знаменательного события, когда придет время.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 1450; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!