Аналитическая работа пресс-секретаря.



Аналитическая работа пресс-секретаря в основном включает в себя социологические методы исследования текстов, других информационных носителей, а так же методы изучения мнения целевых аудиторий. Мониторинг СМИ – отслеживание сообщений СМИ, соответствующих заданной тематике. Мониторинг СМИ используется для изучения эффективности работы пресс-службы, составления формируемого СМИ «портрета» организации или персоналии оценки общественного резонанса того или иного действия, отслеживание действий других компаний или индивидуумов. Мониторинг СМИ включает: 1.Наблюдение за рядом потенциальных источников (телеканал, радиостанция, периодическое печатное издание и т. п.);2. Сохранение найденного материала;3. Фильтрация и категоризация;4. Передача собранного материала для дальнейшего анализа.Контент -анализ - метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах. Особенность контент-анализа состоит в том, что он изучает документы в их социальном контексте. Контент- анализ представляет собой выделение ключевых понятий и иных смыл единиц, с последующим их подсчетом объема и частоты употребления. Состоит из 3 этапов: подготовки (определение смысловых понятий), исследование (поиск понятий в информационных ресурсах) и анализа полученных данных (составление отчета).Разновидностью контент – анализа является Экспресс-Анализ. Подготовка заключения о финансовой состоятельности и экономической эффективности проекта или организуемого события. Сканирование – регулярно проводимые обзоры общественных и специальных публикаций, подготовка их резюме. Не позволяет (в отличие от Мониторинга) проследить изменения во времени необходимого показателя.

Опрос эспертов и целевых аудиторий по определенной проблеме. Как правило, проводится анонимно. Методы: интервью, телефонные и почтовые опросы, фокус-группа (групповая дискуссия, в ходе которой продуцируются разнообразные идеи, мнения, оценки, отражающие различные аспекты исследуемой проблемы). В аналитическую работу пресс-секретаря входит подготовка годового отчета, по проделанной работе отдела, службы.

Формирование собственного информационного потока в деятельности пресс-центра.

Формирование информационного потока следует начинать с захвата монополии на информацию о себе. Это достигается тем, что поставка сведений для СМИ осуществляется регулярно, масштабно, оперативно, по любому поводу, включая незначительные и малоинтересные события.

Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией. Когда поставленная выше задача в основном решена, и вы заявили о себе, можно приступать к созданию ограниченно-целевых информационных потоков, работающих не вообще, а на совершенно конкретную цель. Комплексным примером манипулирования служит технология расстановки информационных акцентов во время выборной кампании. Так, сначала, в ходе так называемого идентификационного этапа формируется образ компании, в которой работает ваш пресс-центр. Цель этапа - получить рефлексию избирателей в виде установок «это мы знаем».Но на следующем этапе информационные акценты меняются: теперь позитивный образ дополняется позициями, свидетельствующими о дееспособности компании на рынке (аргументационный этап), и в ход идут программы, предложения, акции и пр. Когда и этот этап пройден успешно, появляется очередной информационный акцент - сопоставление с конкурентами. На этом этапе, выдавая нейтральную или неблагоприятную информацию о конкурентах, инициаторы «фрагмента» предлагают целевой аудитории сравнить «нашу» с «не нашей» и сделать соответствующие выводы.

Приоритетная поставка информации, информационное партнерство. Когда вы почувствуете, что ваша информация пользуется доверием со стороны СМИ, нужно идти дальше. Ведь важно не только то, чтобы к вам проявляли доверие, нужно также, чтобы вашим доверием дорожили. Поэтому выбираются «особо почетные» (влиятельные или в наибольшей степени работающие с вашими целевыми аудиториями) СМИ, с которыми заключается джентльменское соглашение: мы вам - эксклюзивную информацию, вы нам - бесплатную информационную поддержку. Когда такое соглашение хотя бы на принципиальном уровне достигнуто, начинается информационный обмен, постепенно перерастающий в информационное сотрудничество, а затем и в более глобальные формы взаимодействия в рамках решения важных для обеих сторон проблем.

Оптимизация формы и стиля подачи материалов. Итак, вы успешно прошли предыдущие этапы, и СМИ готовы воспринимать и публиковать ваши материалы. Однако процесс управления информацией на этом не закончился: приемлемое содержание необходимо «упаковать» в столь же приемлемую форму. Ведь от того, что одно издание принято называть «солидным» или «официальным», а другое - «желтой прессой», не увеличивается количество людей, читающих первое, и не уменьшается число поклонников второго. Поэтому для пользы дела придется либо заводить собственное «желтое» СМИ, либо проталкивать информацию в уже существующий аналог, при этом обязательно учитывать специфику конкретных СМИ и их аудиторий.Приемы конструирования новостей. 1. привязка новости к «круглой» дате. 2.Метод придумывания праздников 3.Усилить новость способна и демонстрация разных взглядов, подходов к одной и той же проблеме. Неплохой эффект дает усиление новости за счет присутствия влиятельных людей. 4.сочетание новости с общественно важной проблемой.

5. интрига, скандал важные двигатели новости. НО «основной вес» новости формируется за счет ее содержания. Именно от него зависит реакция общественного мнения на данную информацию.


Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 189; ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ