Развитие исполнителей: ключевые моменты успеха
Идея того, что есть различные ключевые показатели для успеха программы подготовки менеджеров, иллюстрируется результатами обследования программ в 12 ведущих корпорациях. Этот анализ обнаружил удивительно высокую степень согласованности фирм относительно характеристики безрезультатных и эффективных процедур подготовки менеджеров, В частности, пять основных критериев успеха указывали свыше 75% участников обследования.
Пять ключевых показателей успеха
Перечислим их:
1. Расширенное и видимое участие главного исполнительного чиновника.
Практически во всех компаниях расширенное и видимое участие исполнительного чиновника описано как “существенный” и “единственный наиболее важный детерминант” успеха для программы развития менеджмента.
2. Подготовка менеджеров, имеющих четкое представление о политике развития внутреннего менеджмента.
Другими словами, процесс подготовки менеджеров должен умозрительно базироваться на целях и философии фирмы. Например, 10 из 12 рассмотренных компаний указывают четыре общие цели: подготовка квалифицированных руководителей, пригодных для исполнения как текущих обязанностей, так и будущих; формирование приверженности убеждениям, ценностям, целям, методам управления — основное средство для увековечивания наследия организации и формирования ее культуры; подготовка руководителей, отвечающих на сложные деловые вопросы, реагирующих на изменение среды, обеспечивая менеджеров опытом, знаниями и навыками, которые им пригодятся в будущих назначениях; подготовка кандидатов, готовых принять общее руководство.
|
|
|
3. Развитие политики и стратегии, непосредственно связанных со стратегией бизнеса корпорации и ее целями.
Девять из 12 компаний подчеркнули, что их программа развития менеджмента, политика и стратегия сознательно связывались с бизнес-планами компании и ее целями и задачами.
В успешных программах процесс развития формировался в соответствии с планами компании.
173
174
4. Успешные программы развития менеджмента, включающие три основных элемента: годовое планирование; планируемые назначения в целях развития обучения по заказу пользователя; внутренние образовательные программы, дополняемые избранными университетскими программами.
Все изученные компании решительно утверждали, что программа развития не могла иметь успех без этих компонентов. И все они подчеркивали, что все три компонента вместе — планирование последовательности назначений, назначения, связанные с развитием, специальные программы обучения — дополняют друг друга, составляя единое целое.
|
|
|
Во всех 12 компаниях были продуманы планы замены ключевых фигур компаний и шла активная подготовка кандидатур-сменщиков. Нужды развития постоянно пересматривались, и планы разрабатывались и осуществлялись для того, чтобы удовлетворять эти нужды. Формальное, годовое планирование и обзор достижений проводились, чтобы оценить каждый возможный прогресс и пересмотреть планы замены,
Что касается развития на местах (второй компонент), то все участники анализа согласились, что это было единственным наиболее эффективным средством развития, пригодным для организаций. “Имело место четыре типа обучения на местах: назначение людей в специальные “мозговые группы”, решающие вопросы ротации, временные краткосрочные назначения и консультации”.
Что касается третьего компонента, — должностного образования, — все компании предложили сочетание внешнего университетского типа программ и модифицированных по заказу пользователя внутренних программ. Некоторые компании выразили беспокойство по поводу стоимости внешних программ, хотя и не исключили направление своих служащих для обучения по этим программам.
5. Ответственность линейного менеджера за процесс развития управления.
Во всех компаниях, кроме одной, по результатам исследования роль отдела кадров была представлена как основная, но консультативная. В частности, работники кадрового подразделения выступали в роли стимулятора процесса развития управления и источника данных для линейных менеджеров в плане того, какие программы развития использовать и как. Фактическая ответственность за достижение целей программы развития менеджмента лежит на линейных менеджерах.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 483; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!