Шаг 2. Разработайте структуру организации
Вашим следующим шагом должна стать разработка организационной структуры Вашей фирмы. Делая это, составьте схему, показывающую, кто подотчетен президенту и каждому из его подчиненных. Закончите схему, показав, кто подчиняется каждому из менеджеров и наблюдателей фирмы. Сначала составьте схему организации в настоящий момент. Затем, в зависимости от того, на сколь длительный срок Вы планируете, сделайте схему, показывающую, какой Вы хотели бы ее видеть в ближайшем будущем (скажем, через два месяца), и, возможно, две или три другие диаграммы, показывающие, каким Вы видите развитие Вашей организации в течение двух-трех лет.
Шаг 3. Используйте анализ работы/описывающую анкету
Целесообразно использование анкетного опроса, анализирующего работу для того, чтобы определить ее суть. Для сбора данных Вы можете использовать один из полных анкетных опросов. Наиболее простая и вполне удовлетворительная анкета опроса для составления описания представлена на рис. 3.5. Вы можете заполнять анкету на основании заранее затребованных данных, либо попросив Ваших наблюдателей или самих работников перечислить их обязанности (в нижней части анкеты), выполняемые ежедневно, периодически или нерегулярно. Пример того, как некоторые из этих обязанностей должны быть описаны наблюдателем и/или служащим, приведен на рисунке 3.6.
Описание спецификации работы
|
|
|
Спецификация работы содержит описание работы и отвечает на вопрос “Какие человеческие качества и опыт необходимы, чтобы делать эту работу хорошо?” Ответ на этот вопрос покажет Вам, какого человека нужно вербовать и какую проверку он должен пройти. Спецификация работы может представлять собой как набор отдельных разделов описания работы, так и целый, полный документ. Часто она располагается на обороте описания работы.
Спецификация для обученного персонала в сравнении со спецификацией для
Необученного персонала
Предположите, что Вы искали обученного бухгалтера (или автомеханика). В этом случае Ваше внимание, вероятно, сосредоточится на таких факторах, как стаж, качество обучения и так далее. Следовательно, обычно не слишком трудно определить человеческий потенциал при найме уже обученного персонала. Но проблема гораздо сложнее, когда работников на рабочие места Вы ищете среди необученных людей (вероятно, с намерением обучить их по ходу работы). Здесь Вы должны определить физические качества, индивидуальность, сферу интересов или сенсорных навыков, которые подразумевают некоторый потенциал выполнения работы, или
67
68
наличие способностей к обучению какой-либо работе. Например, предположим, что работа требует обработки деталей на электронной сборочной линии. В этом случае Вам наверняка хотелось бы, чтобы человек обладал ловкостью рук. Таким образом, Ваша цель состоит в. том, чтобы идентифицировать качества человека, которые могли бы показать, какой кандидат преуспеет на работе, а какой нет. Идентификация требований для работы производится на основе субъективного мнения или через статистический анализ.
|
|
|
Спецификация работы, основанная на субъективном мнении
Спецификация работы, основанная на субъективном мнении, составляется с учетом информации, которая получена от наблюдателей и менеджеров по персоналу. Основной процедурой здесь является ответ на вопрос: “Какие требования предъявляются к образованию, интеллекту, навыкам, и т. п. для того, чтобы делать эту работу хорошо?” Один из наиболее распространенных подходов к разработке спецификации работы, основанной на субъективной точке зрения, содержится в Словаре “Наименований Профессий”. В нем приведены требования к работнику, разработанные аналитиками и профессиональными техническими советниками для каждого рабочего места. Каждое требование или характеристика были обозначены буквами следующим образом:
G (интеллигентность),
V (словарный запас),
N (численность),
S (пространственность),
Р (восприятие),
Q (конторское восприятие),
К (координация),
F (ловкость рук),
М (способность к руководству),
Е (координация “глаза-руки-ноги”) и
С (кругозор).
Эти оценки отражают суммарные качества или способности, которыми обладают работающие в настоящее время люди.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 739; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!