Спецификация работы, основанная на статистическом анализе
Базирование Вашей спецификации работы на статистическом анализе представляет собой наиболее точный, но более трудный подход. В основном, здесь статистически определяется зависимость между некоторыми прогнозами или человеческими качествами типа роста, интеллекта или ловкости рук и некоторыми индикаторами или критериями эффективности работы (типа выполнения по оценкам наблюдателей). Основной процесс состоит из пяти шагов:
1) анализ работы и решение о принятии мер для ее выполнения;
2) выбор характеристик персонала (подобно ловкости рук), которые, как Вы полагаете, будут способствовать успешному выполнению;
3) проверка кандидатов на наличие этих качеств;
4) проверка качества выполнения работы этими кандидатами;
5) проведение статистического анализа зависимости между характеристиками человека (ловкость рук) и качеством выполнения работы. Ваша цель состоит в том, чтобы определить, является ли прогноз верным. Таким образом могут быть установлены характеристики человека, необходимые для выполнения работы. Этот метод, как уже отмечалось, более правильный, чрм подход с субъективной точки зрения. Законодательство запрещает использование необоснованных критериев при оценке качества выполнения работы. (Стандарты, которые непосредственно или косвенно вводят отличия на основе пола, расы, религии, национального происхождения или возраста, могут послужить хорошей основой прогноза при условии их тщательного статистического изучения.
Обзор главы
1. Разработка структуры организации приводит к появлению рабочих мест, которые нужно укомплектовать. Анализ работы — процедура, через которую Вы выясняете:
1) что за собой влечет эта работа;
2) какие люди должны быть наняты для работы. Этот процесс состоит из шести шагов:
1) решение о целесообразности использования информации об анализе работы;
2) сбор информации;
3) выбор позиций, которые нужно анализировать;
4) сбор данных для анализа работы;
5) рассмотрение информации с участниками;
6) разработка описания работы и спецификации работы.
2. Имеются пять основных методов сбора данных для анализа работы: интервью, прямое наблюдение, анкетный опрос, мнение участника, и процедуры Государственной Службы США. Они хороши для разработки описаний работы и спецификаций. Использование подхода Департамента Труда, функционального анализа работы, и PAQ обеспечивают количественные оценки каждой работы и поэтому полезны для классификации рабочих мест с точки зрения оплаты.
3. Описание работы должно отражать работу настолько хорошо, чтобы обязанности были ясны независимо от других описаний работы. Всегда спросите: “Сможет ли новый служащий понять суть работы, если он или она прочтет описание работы?”
4. Спецификация работы состоит из описания работы и ответа на вопрос “Какими человеческими качествами и опытом необходимо обладать, чтобы делать эту работу хорошо?” Это определяет то, каких людей нужно вербовать и на что их нужно проверять. Спецификация работы обычно основана на определенных предположениях менеджеров. Однако, более точный, статистический подход к разработке спецификации работы также может использоваться.
5. Анализ работы является одним из первых действий персонала, что влияет на его обязательства. Большинство людей не могут исполнять работу, когда не имеют способностей и навыков ее исполнения. Через анализ работы Вы определяете последствия, которые влечет эта работа и навыки и способности, которыми должны обладать кандидаты.
6. Вы можете использовать Словарь “Наименований Профессий (DOT) ” для составления описания работы. Найдите и воспроизведите описания из DOT, касающиеся работы, которую Вы описываете. Используйте эти описания, чтобы “поставить точку” в Вашем собственном описании, в особенности при составлении перечня обязанностей, характерных для этого рабочего места.
69
70
Вопросы для обсуждения
1. Какие пункты обычно включены в описание работы? Какие пункты пропускаются?
2. В чем заключается анализ работы? Как Вы можете использовать информацию, обеспечивающую его?
3. Мы обсуждали несколько методов сбора данных — анкетирование, позиционный анализ и так далее.
Сравните эти методы, объясняя, что полезного есть в каждом. Составьте список положительных и отрицательных особенностей каждого.
4. Опишите типы информации, обычно встречающиеся в спецификации работы.
5. Объясните, как Вы провели бы анализ работы.
Глава 4. ПЛАНИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ И ЕГО
ПОПОЛНЕНИЕ
Обзор
Планирование потребности в персонале и прогнозирование
4.2.1. Планирование потребности в персонале
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 553; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!