Вопрос (25 баллов). Практико-ориентированное задание.
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 1
Вопрос (25 баллов). Практико-ориентированное задание.
До недавнего времени банк «WOW-Кредит» выпускал только кредитные карты, ориентировалось только на розничный потребительский рынок. Теперь руководство банка приняло стратегическое решение по внедрению услуги расчетно-кассового обслуживания индивидуальных предпринимателей. Определите по матрице Ансоффа прежнюю и новую стратегию банка. Выделите достоинства и недостатки данной стратегии.
РЕШЕНИЕ:
Матрица Ансоффа описывает возможные стратегии роста компании на рынке. Вид:
| Описание продукта | |||
| Описание рынка | Существующий | Новый | |
| Существующий | Стратегия проникновения | Стратегия развития продукта | |
| Новый | Стратегия развития рынка | Стратегия диверсификации | |
- Существующий рынок – рынок, на котором компания уже функционирует определенное время, имеет определенный опыт работы и репутацию.
- Новый рынок —рынок, на котором у компании нет опыта работы, на данный рынок компания желает выйти для расширения возможностей своего бизнеса.
- Новый продукт – товар, которого еще не существует в ассортиментном портфеле компании, который планируется выпустить для привлечения новых потребителей.
- Существующий продукт – товар, который существует в ассортиментном портфеле компании и имеет историю продаж.
Старая стратегия: развития продукта (существующий рынок/новый товар)
|
|
|
Суть стратегии: выпуск только кредитных карт для розничного потребительского рынка, есть сформированная целевая аудитория. Имеющееся товары и/или услуги находятся в стадии угасания, никаких скачков роста, тем более прорывных продаж, более того, медленное снижение уровня доходов от них. Назрела необходимость расширения ассортимента вглубь или вширь.
Плюсы: нет расходов на формирование имиджа, нет каннибализации ассортимента
Минусы: высокие затраты на расширение товарных линий и выход в новые потребительские сегменты
Новая стратегия: диверсификации (новый рынок/новый товар)
Суть стратегии: диверсификация товарного портфеля за счет внедрения услуги расчетно-кассового обслуживания ИП, новая целевая аудитория в лице ИП. Используется для того, чтобы банк не стал чересчур зависим от одной ассортиментной группы.
Плюсы: диверсификация товарного портфеля, больше возможностей роста
Минусы: самая рискованная из стратегий, высокие расходы
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 2
Вопрос (25 баллов). Практико-ориентированное задание.
Разработайте маркетинговую стратегию микрофинансовой компании «МоментКредит», ориентированной на микрокредитование индивидуальных предпринимателей для увеличения объема продаж данного финансового продукта на этапе жизненного цикла товара - «рост». Ответ обоснуйте.
|
|
|
РЕШЕНИЕ:
Фирме выгодно продлить этот этап.
На этапе жизненного цикла «рост» финансового продукта обоснованно применять стратегии:
- повысить качество новинки, придать ей дополнительные свойства, выпустить ее новые модели;
- проникнуть на новые сегменты рынка;
- использовать новые каналы распределения;
- усилить рекламу, переориентировать часть рекламы с распространения осведомленности о товаре на стимулирование его приобретения;
- своевременно снизить цены для привлечения дополнительного числа покупателей.
То есть здесь перед маркетингом стоит задача увеличения объема продаж.
Тогда маркетинговая стратегия будет выглядеть следующим образом:
- Внедрение льготных предложений, то есть диверсификация ценовой политики;
- Внедрение сезонных предложений, что привлечет новых клиентов и стимулирует сбыт;
- Расширение товарного портфеля в сторону новой аудитории, так как МФО могут по закону предоставлять заемщикам-физическим лицам микрозаймы на сумму, не превышающую 1 млн рублей, заемщикам-предпринимателям-не превышающую 3 млн рублей (в настоящее время рассматривается вопрос об увеличении максимальной суммы до 5 млн рублей). МФО могут выдавать такие займы субъектам малого бизнеса, индивидуальным предпринимателям и гражданам;
|
|
|
- Усилить рекламу за счет увеличения поступлений денежных средств за счет реализации первых пунктов стратегии (каналы: ТВ, Интернет (основной, т.к. наиболее высокая конверсия) и e-mail).
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 3
вопрос (25 баллов). Практико-ориентированное задание.
Охарактеризуйте финансовый продукт «инвестирование» в соответствии с уровнями мультиатрибутивной модели Ф. Котлера.
- Товар но замыслу (набор функциональных характеристик продукта):
o Основная выгода: удовлетворение потребности в инвестировании, получении дохода от вложений
- Товар в реальном исполнении (набор полезных с точки зрения потребителя характеристик):
o Комиссионные платежи за проведение сделок;
o Уровень доходности;
o Уровень риска;
o Уровень страхования;
o Стоимость услуг брокера.
- Расширенный продукт (перечень услуг и льгот, предоставляемых потребителям: гарантии, сервис, доставка)
o Поддержка в чате;
o Прогнозы аналитиков и новости от авторитетных изданий в приложении/на сайте компании;
|
|
|
o Календарь дивидендов по всем бумагам в вашем портфеле;
o Персональный менеджер;
o Робот-советник для формирования инвестиционного портфеля (у Тинькофф);
o Инвестиционное страхование жизни (100% страховка без брокерского счета у Тинькофф);
o У Тинькофф:
o Заполните заявку онлайн (нужен только паспорт)
o Доставка документов (если есть карта банка - встреча не понадобится — документы можно подписать кодом из СМС)
o Откроем счет за 2 дня
o Когда всё будет готово, пришлем СМС и письмо на электронную почту
o Мы бесплатно оформим все бумаги и откроем счет. Обслуживание счета тоже бесплатное — когда вы им не пользуетесь
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 4
Дата добавления: 2021-06-02; просмотров: 140; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!