Jewish Education Committee, 1946. 175 страница
ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ И СОЦИАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
По меньшей мере столь же важным для осуще ствления качественного исследования межгрупповых отношений является его адекватное положение сре ди прочих действий в социальной сфере. Когда, где и кем должно проводиться социальное исследование?
Поскольку нас интересуют вопросы социального менеджмента, давайте более детально проанализиру ем процесс планирования.
|
|
|
Планирование обычно начинается с некоей общей исходной идеи. По той или иной причине мы хотим достичь определенной цели. Каково точное определе ние этой цели и как ее достичь, зачастую не совсем понятно. И в этом случае первый шаг должен заклю чаться в тщательном анализе идеи всеми доступными средствами. Нередко требуется более детальное выяв ление существующего положения дел. Если первый шаг планирования завершен успешно, то на первый план выступают два других элемента: во-первых, «общий план» достижения цели, и во-вторых, решение о том, каковы будут действия на первом этапе. Обычно в результате такого планирования исходная идея под вергается определенной трансформации.
|
|
|
Следующий шаг представляет собой осуществле ние первого этапа общего плана.
|
|
|
самых высокоразвитых сферах социального менеджмента, таких как современный производствен ный менеджмент или военное руководство, за этим вторым шагом также следует прояснение реальной ситуации. Так, например, при бомбежке Германии какой-то завод будет выбран в качестве первооче редной цели только после детального рассмотрения различных приоритетов и наилучших способов и средств поражения данной конкретной цели. Если в результате предпринятых действий задача не будет выполнена, исходные планы будут немедленно пере-
|
|
|
| Межгрупповые конфликты | 373 |
смотрены с целью максимально точного и объектив ного анализа новой ситуации.
Этот пересмотр имеющихся в наличии сведений выполняет четыре функции. Во-первых, с его помо щью мы можем оценить предпринятые действия, по скольку он позволяет определить, оправдали ли они наши ожидания. Во-вторых, у того, кто занимался планированием, есть шанс научиться чему-то ново му, то есть он может получить новое общее пред ставление, скажем, о достоинствах и недостатках определенных видов вооружения или способов дей ствия. В-третьих, пересмотр имеющихся сведений служит основой для более адекватного планирования следующего этапа работы. И, наконец, он служит основанием для корректировки «общего плана».
Следующий шаг снова предполагает планирование, осуществление и выявление новых фактов либо пе ресмотр старых с целью оценки результатов второго шага, подготовки рациональной основы для плани рования третьего этапа и, возможно, очередной моди фикации общего плана.
Рациональный социальный менеджмент, таким образом, развивается по спирали, и каждый виток этой спирали состоит из планирования, действия и выяснения того, каковы результаты этого действия.
Приняв это к сведению, давайте на время обра тимся к тому, каким образом можно управлять меж групповыми отношениями. Я не могу избавиться от чувства, что человек, возвращающийся с успешно проведенной встречи доброй воли, подобен капи тану, которому показалось, что его судно слишком сильно ушло вправо, и поэтому он резко повернул штурвал влево. Определенные сигналы убедили его в том, что руль подчинился движению штурвала. Обрадовавшись, капитан отправился на обед. И все то время, пока капитан наслаждался трапезой, его судно крутилось на месте. В сфере межгрупповых отношений действия слишком часто основаны на наблюдениях, сделанных «внутри судна», и слишком
Дата добавления: 2021-04-15; просмотров: 84; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!