Jewish Education Committee, 1946. 178 страница



 

что большее количество членов группы будет зало­ гом большей эффективности планируемых изменений. Третьей группе участников тренинга была обеспечена помощь экспертов даже после их возвращения домой.

Первый этап осуществления такого проекта пред­ полагал сбор информации о разнообразных типах межгрупповых проблем, с которыми вынуждены стал-


378                                              Межгрупповые конфликты

 

киваться различные сообщества. Сообщества и коман­ ды социальных работников в этих сообществах долж­ ны были быть подобраны таким образом, чтобы можно было сравнить результаты этих трех экспе­ риментальных подгрупп. Иными словами, для осуще­ ствления этого проекта нужно было решить те же самые проблемы, которые мы уже рассматривали выше, когда говорили о типичных этапах процесса планирования в целом.

 

Члены Консультативного совета Межрасовой ко­ миссии штата Коннектикут предоставили всю необ­ ходимую информацию, на основе которой были вы­ браны города, где предлагалось провести более де­ тальное исследование. Для того чтобы оценить эф­ фективность тренинга, была проведена предваритель­ ная диагностика, целью которой было выявление стиля мышления социальных работников, направле­ ния их действий и тех трудностей, с которыми им приходится сталкиваться. Планировалось, что повтор­ ная диагностика будет проведена спустя несколько месяцев после окончания тренинга.

 

Чтобы понять, почему тренинг спровоцировал те или иные изменения и почему некоторые изменения не произошли, нам, очевидно, необходимо вести на­ учную запись основных событий, имевших место во время групповой работы. И здесь, как мне кажется, перед исследователем встает самая сложная задача. Понятно, что записи лекции или программы будет совершенно недостаточно. Описание форм лидерства должно включать в себя: степень инициативности, проявляемой как отдельными лицами, так и подгруп­ пами; распределение участников по подгруппам; имев­ шие место разногласия внутри и между этими под­ группами; кризисы и их результаты; и, прежде все­ го, целостные модели управления и то, как они день ото дня меняются. Именно эти масштабные аспекты, по всей видимости, определяют, насколько успешным будет тренинг. Задача объективной регистрации дан­ ных, которая стоит перед исследователем, занимаю-


Межгрупповые конфликты 379

 

щимся социальными науками, сродни задаче, кото­ рую решает любой историк. Нам придется научиться справляться с этими довольно большими временными периодами и социальными образованиями, не снижая при этом стандартов валидности и надежности, к которым мы привыкли в психологических исследова­ ниях, где мы имеем дело с более мелкими единица­ ми действия и временными периодами от нескольких секунд до нескольких минут.

 

Методы регистрации существенных событий, про­ исходящих во время тренинга, включают в себя и оценочные сессии в конце каждого дня. Наблюдате­ ли, присутствовавшие на сессиях различных подгрупп, регистрируют (с помощью записывающего аппарата) подмеченные модели лидерства, степень прогресса в развитии группы, например, перешли ли они от ста­ дии конгломерата отдельных людей к стадии фор­ мирования чувства «мы», и так далее. Лидеры групп также дают свою оценку проведенных сессий; кроме того, своими комментариями делятся некоторые уча­ стники группы.

 

На меня произвело огромное впечатление то ис­ ключительное влияние, которое оказали на сам про­ цесс тренинга эти оценочные встречи, задуманные изначально с целью научной регистрации происхо­ дящего. Атмосфера объективности, готовность пре­ подавателей к открытому обсуждению их ошибок приводили к более полному пониманию ситуации и способствовали возникновению настроения ненапря­ женной объективности, которая нигде не достигает­ ся с таким трудом, как в сфере межгрупповых от­ ношений, где даже так называемые либералы и те, кому по роду занятий приходится заниматься опти­ мизацией межгрупповых отношений, как правило, отличаются чрезмерной эмоциональностью и ригид­ ностью установок.


Дата добавления: 2021-04-15; просмотров: 88; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!