Jewish Education Committee, 1946. 126 страница
268 Конфликты в контактных группах
крайне актуальным множество мелких проблем и сложностей. Существует опасность того, что группа, начавшая работу с энтузиазмом, может растерять свой «порыв», когда ясность ситуации в момент принятия решения затуманится множеством деталей, проблем и непосредственных препятствий. Моральный дух группы во время осуществления длительной по пытки решения проблемы весьма сильно зависит от того, насколько ясными остаются в сознании ее чле нов общая задача и окончательная цель.
|
|
|
течение последующих месяцев и лет моральный дух гражданского населения, скорее всего, будет в огромной степени зависеть от ясности и значимости наших военных целей, а также от того, насколько эти цели будут приняты каждым отдельным человеком.
8
РАЗРЕШЕНИЕ ЗАТЯЖНОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО КОНФЛИКТА
|
|
|
(1944)
Цель, которую преследуют авторы, представляя внима нию читателей изложение конкретных эпизодов из сво ей практики, состоит в том, чтобы описать и проанали зировать частные случаи. Анализ такого рода крайне редко может быть использован как доказательство тео рии. Однако с его помощью можно проиллюстрировать взаимозависимость некоторых скрытых факторов и рас крыть сущность некоторых общих проблем.
|
|
|
Предлагаемое вашему вниманию исследование конфликта на швейной фабрике представляет собой иллюстрацию некоторых аспектов групповой динами ки и их теоретическую интерпретацию. Речь пойдет
затяжном конфликте, который периодически раз горался с новой силой, но каждый раз тем или иным образом улаживался.
|
|
|
Эта история — часть обширного исследования, пред принятого Алексом Бэйвласом, и она представлена в
270 Конфликты в контактных группах
том виде, как была написана им самим, а именно как последовательность актов, каждый из которых состо ял из нескольких сцен.
е р с о н а ж и : Паулсон, механик; Сулинда, мас тер; Эланби, директор; Бэйвлас, психолог и рассказ чик; швеи-мотористки.
Обстановка: фабрика, в штате которой состо ят около 170 швей, пять уборщиц, один мастер и один механик.
АКТ I. Сцена 1
Однажды после обеда, когда я возвращался в свой офис, я случайно заглянул в кабинет директора и увидел Паулсона и Сулинду, стоявших у его стола. Все трое выглядели враждебно настроенными, и я предположил, что что-то случилось.
меня не удивило, что Эланби почти сразу вы звал меня к себе. «Вы тот самый человек, которого мы ждали», — были его первые слова; двое других выглядели при этом смущенными. Я сделал какое-то шутливое замечание и закурил сигарету, чтобы вы играть время. Я предложил сигареты присутствующим, но взял только директор, остальные отказались. Я присел на краешек его стола, но и это не улучшило ту тягостную атмосферу, которая царила в кабине те. «Ну, и что же происходит?» — спросил я у ди ректора. Мне нужна была информация о том, что случилось, но я не рискнул спрашивать Паулсона или Сулинду, потому что они казались весьма взвинчен ными, и поэтому адресовал свой вопрос ему,
АКТ I. Сцена 1
Эланби объяснил, что у Паулсона и Сулинды возник ли некоторые проблемы, поскольку они не смогли сой тись во мнении относительно того, какие машины сле дует отремонтировать в первую очередь, а одна из швей
| Конфликты в контактных группах | 271 |
еще подлила масла в огонь, насплетничав им друг про друга. Пока директор рассказывал, глаза Сулинды ув лажнились, и я с удивлением отметил, что и Паулсон был близок к тому, чтобы заплакать. Я сказал, что такое поведение работниц довольно обычно, и описал сходный случай, который был в моей практике, когда
Дата добавления: 2021-04-15; просмотров: 75; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!