Jewish Education Committee, 1946. 30 страница
Не менее впечатляющие результаты были полу чены и при проведении экспериментов на предприя тии по поиску эффективных процедур внедрения изменений. Традиционное объявление работникам о предстоящих изменениях в технологическом процес се и соответствующей коррекции оплаты труда вы звало немедленную негативную реакцию, возмущение
враждебность работников, а также увольнение ча сти из них, падение производительности труда, ко торая частично восстановилась лишь через два меся ца. В другой процедуре рабочих предварительно ин формировали о предстоящих изменениях, а затем пригласили их представителей для встречи с руко водством и обсуждения новых методов работы. Этот способ оказался безусловно более эффективным: ранее отмеченных негативных реакций (падение мо рального духа, ухудшение отношений с руководством, увольнения) не наблюдалось, снизившийся поначалу уровень производительности труда восстановился за две недели. Но особенно эффективной оказалась третья процедура, в которой все работники прини мали участие в активном обсуждении способов вне дрения технологических изменений: незначительный спад производительности труда наблюдался в тече ние всего лишь одного дня, зато его последующий
|
|
|
|
|
|
62 Курт Левин: жизнь и судьба
|
|
|
рост превысил первоначальный уровень на 15%, а проявления негативных реакций со стороны работ ников не было вообще.
Объясняя этот и другие результаты экспериментов по принятию решений, Левин утверждал, что мотива ция сама по себе не является достаточным фактором изменений. Эта связь обеспечивается решениями. Про цесс принятия решения, который может занимать лишь несколько минут, может повлиять на поведение на многие последующие месяцы. Решение, похоже, имеет «замораживающий» эффект, который частично явля ется следствием индивидуальной тенденции «оставать ся верным своему решению», а частично — «обяза тельств перед группой» (Marrow, 1969, р. 144).
|
|
|
Подводя итоги проведенных экспериментов, Левин отмечает, что, несмотря на то, что можно было бы пред полагать большую гибкость и податливость к изменени ям со стороны отдельных индивидов, результаты выпол ненных им и его учениками исследований показывают, что изменения гораздо легче достигаются, если объек том воздействия являются индивиды, организованные в группы, чем если это воздействие оказывается на каж дого из них в отдельности. Это связано с тем, что ин дивид сопротивляется изменениям, если они предпола гают отход от групповых норм, и наоборот, при изме нении групповых норм изменения отдельного индивида достигаются гораздо легче (Lewin, 1947).
Практика Левина в области социально-психологи ческого экспериментирования оказалась чрезвычайно плодотворной как в теоретическом, так и в практиче ском отношении. Его теория поля породила целый класс социально-психологических теорий, среди кото рой, пожалуй, наиболее известными и влиятельными оказались теория межличностных отношений Хайдера и теория кооперации и конкуренции Дойча.
Представление Левина о том, что именно групповой контекст создает наиболее благоприятные возможности для достижения эффективных изменений в установках и поведении личности и имеет несомненные преимуще-
| Курт Левин: жизнь и судьба | 63 |
ства по сравнению с индивидуальной работой с челове ком, стало фундаментальным положением лежащим в основе различных форм работы с группами.
Дата добавления: 2021-04-15; просмотров: 81; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!