ПЛЮСЫ И МИНУСЫ СЕТЕВОГОМАРКЕТИНГА
Аннотация. В статье рассмотрены актуальные проблемы сетевого маркетинга, особенности развития сетевого маркетинга. Затронута тема государственного регулирования и внедрения метода прямых продаж в современный рынок различными компаниями. Рассматриваются дальнейшие перспективы внедрения методов сетевого маркетинга на современном этапе развития.
Ключевые слова: Сетевой маркетинг, рыночная экономика, государственное регулирование, финансовая пирамида, многоуровневый маркетинг.
PROS AND CONS OF NETWORK MARKETING
Annotation. The article discusses current issues of network marketing, features of the development of network marketing. The topic of state regulation and implementation of the direct sales method in modern market by various companies is touched upon. Further prospects for introduction of network marketing methods at present stage of development are considered.
Keywords: Network marketing, market economy, government regulation, pyramid scheme, multi-level marketing.
На современном этапе развития общества получает обширное распространение сетевой маркетинг или многоуровневый маркетинг (MLM – multi-level marketing). Одна из причин бурного распространения сетевого маркетинга заключалась в том, что с начала XX века в США была разработана новая система продаж, которая позволяла «раскручивать» бизнес без вложений в рекламу.
Доминик Ксардель – автор, профессор маркетинга во Франции высказывается о том, что сетевой и МЛМ маркетинг являются синонимами и видом прямых продаж. [1] Некоторые ученые приводят тезисы о том, что многоуровневый маркетинг есть не что иное какодна из разновидностей прямых продаж. Точного определения взаимосвязи сетевого маркетинга, прямых продаж и многоуровневого маркетинга не существует. Также некоторые источники критикуют и подчеркивают, что использование этих «новомодных слов» было создано для того, чтобы отличить многоуровневый маркетинг от противозаконных схем Понци – финансовых пирамид, а также мошенничества с потребителями. [2]
|
|
|
Таким образом, компания California Vitamins, позже переименованная в Nutrilite Products стала первой компанией, в которой был внедрен метод прямых продаж за счет привлечения дистрибьюторов.
Стоит немного углубиться в историю создания этой компании. Её основатель – Карл Ренборг первым в мире создал биологически активную добавку к пище и, перед ним стоял вопрос о реализации своих продуктов. Первая партия продукции получила широкую огласку за счёт «сарафанного радио», но консультировать всех своих клиентов Карл физически не мог и, погрязнув в бумажной волоките, ему пришла идея о том, чтобы за него консультацией и привлечением новых людей занимались дистрибьюторы. Тогда он привлек своих друзей стать продавцами-дистрибьюторами, информацию об ассортименте товаров компании распространяли с помощью каталогов, а помимо комиссионных выплат за продажу, Карл поощрял своих сотрудников за привлечение в бизнес новых покупателей, партнеров. Таким образом, и появился сетевой маркетинг в его классическом понимании.
|
|
|
Сетевой маркетинг – это один из методов продажи товаров и услуг, за счёт формирования сети продавцов – дистрибьюторов, их также называют сбытовыми агентами, каждый из которых, помимо продаж имеет непосредственное право на привлечение новых партнеров, тем самым увеличивая сеть. Каждый из привлеченных партнеров обладает теми же правами что и человек, пригласивший его. Доход партнеров состоит из стандартных комиссионных выплат, а также различных видов поощрений и дополнительных бонусов за привлечение партнеров, зависящих от объёма продаж выполненных самим сбытовым агентом или привлеченным им дистрибьюторами.
Чтобы узнать больше о сетевом маркетинге, разберем её на примерахкрупных компаний из США, использующих методы прямых продаж – компании Amway (от англ. American Way of Life – “американский образ жизни”), компании Mary Kay, Tupperware.
По состоянию на 2019 год товарооборот компании Amway составил 8.4 миллиардов долларов США, что являлось наибольшим показателем среди компаний подобного типа. Компания потеряла в 2019 году по сравнению с прошлым годом 0.4 миллиарда долларов США. Тем не менее, оставляя за собой титул самой прибыльной компании, осуществляющей метод прямых продаж. Таких результатов компании удалось достигнуть, в том числе благодаря некоторым факторам:
|
|
|
1. Инвестициям в цифровые технологии
2. Оптимизации бизнес-процессов
3. Развитию образовательной площадки для дистрибьюторов
Для успешного продвижения компании в 21 веке на конкурентном рынке необходимо подстраиваться под различные ситуации и тенденции, происходящие в обществе и в целом в мире. Так, в последние годы активно продвигается идея здорового образа жизни во всем мире. Таким образом, подразделение компании - Nutrilite, специализирующее на продуктах из категории «здоровье» показало рост продаж на 2% по сравнению с прошлым годом, а также составило 52% от общего числа продаж.
Компания MaryKay, названная в честь её основательницы, создает, разрабатывает и внедряет на рынок товаров для здоровья и красоты косметическую продукцию, а также средствагигиены и товары для ухода за кожей. MaryKay является компанией с наибольшим количеством сотрудников – пять тысяч штатных сотрудников и 3,5 миллиона дистрибьюторов среди всех стран мира (по состоянию на 2018 год). Её финансово-денежные показатели не такие же крупные как у Amway, но, тем не менее, составили 3 миллиарда долларов США в 2019 году [6]. По официальным данным за прошлый год, MaryKay была шестой в мире компанией прямых продаж по объёму выручки (3,6 млрд долларов).
|
|
|
Ещё одна американская компания - Tupperware, занимающаяся продажей посуды для бытовых нужд,а также обладатель различных торговых брендов, среди которых: BeautiControl, AvroyShlain, Fuller, Swissgarde и др., показывает снижение доходности в 2019 году по сравнению с 2018 годом. График доходов изображен на рисунке 1. [7]
Рис.1 Финансовая отчетность компании Tupperware
Анализируя вышеописанные данные, в том числе финансовые отчетности сетевых компаний, можно выделить некоторые проблемы,среди них:
1. Высокая текучесть кадров
2. Некорректные маркетинговые планы
3. Миф о том, что сетевой маркетинг – это секта или «зомбирование»
4.Множество мифов вокруг сетевого маркетинга, часто «раздуваемых» самими участниками (дистрибьюторами). Например, обещания быстрого гарантированного большого заработка.
5. Мнение в обществе, что сетевой маркетинг – «псевдобизнес».
6. Маскировка финансовых пирамид под сетевые компании.
С правовой точки зрения, на родине сетевого маркетинга этот вид прямых продаж является легальным и разрешенным видом коммерческой деятельности, компании используют такие термины, как "партнерский маркетинг" или "домашний бизнес-франчайзинг".
Тем не менее, сетевой маркетинг продолжает развиваться, интегрируясь в повседневную жизнь многих людей. В свою очередь можно выделить преимущества сетевого маркетинга. Преимуществами сетевого маркетинга являются:
1. Свободное распределение рабочего времени
2. Заработная плата зависит от количества реализованной продукции.
3. Повышение квалификации и обучение сотрудников.
4. Минимальный стартовый капитал.
5. Отсутствие рутины.
Также, бывший президент США Дональд Трамп владел собственной сетевой компанией, которая называется Trump Network (Сеть Трампа). В 2009 годуДональд Трамп создал своюМЛМ компанию, под названием Trump Network которая, как и компания –Amway,продаёт товары для здоровья методом прямых продаж. Создав Trump Network, президент рассчитывал создать серьёзную конкуренцию компании Amway.[8]
Также Трамп написал книгу в соавторстве с Робертом Кийосаки «Почему мы хотим, чтобы Вы были богаты», в двадцать седьмой главе этой книгиупоминается сетевой маркетинг «Почему вы рекомендуете сетевой маркетинг?». Это о многом говорит.
Несмотря на перечисленные преимущества сетевого маркетинга, у него также есть и проблемы. На мой взгляд, самая большая проблема в любой стране - это дистрибьюторы, которые хотят разбогатеть в одночасье, вместо того, чтобы узнать, как работает отрасль. Они действуют в своих собственных интересах, что было бы неплохо, если бы их собственные интересы помогали другим добиться успеха, создавая долгосрочные отношения со своей командой, к сожалению, они ищут быстрых денег вместо долгосрочного пассивного дохода. Индустрия дает возможности, но нужно ей правильно воспользоваться.
С другой стороны, есть источники, которыеутверждают, что все МЛМ компании, являются финансовыми пирамидами, даже если они легальны.
Федеральная торговая комиссия Соединенных Штатов Америки (ФТК США) предупреждает: «Держитесь подальше от многоуровневых маркетинговых планов, которые предусматривают выплату комиссионных за привлечение новых дистрибьюторов. На самом деле это незаконные пирамиды. Чем опасно создание пирамид? Невозможностью нанять новых дистрибьюторов. И когда план рушится, большинство людей, за исключением, возможно, тех, кто находится на самой вершине пирамиды, оказываются с пустыми руками» [3]
В консультативном письме в Ассоциацию прямых продаж (от 2004 года) Федеральная торговая комиссия сообщает: «В последние годы много внимания уделялось вопросам личного или внутреннего потребления. Фактически, объем внутреннего потребления в любом многоуровневом компенсационном бизнесе не определяет, будет ли ФТК рассматривать этот план как пирамиду. Критический вопрос для Федеральной торговой комиссии заключался в том, получены ли доходы, выплачиваемые всем участникам, от покупок товаров и услуг, которые не являются побочными при покупке права на участие в приносящем прибыль предприятии». [4]
Следует отметить то, что ФТК настораживает людей не связываться с теми компаниями, в которых главной целью является не продажа товаров, а привлечение новых сотрудников. Также, практика получения комиссионных за привлечение новых членовзапрещена во многих штатах как «пирамидирование». [5]
Перспективы сетевого маркетинга. Многие эксперты говорят о том, что компании практикующие методы прямых продаж будут успешны в будущем. Особенное внимание на сегодняшний день уделяется развитию сетевого маркетинга в Интернете, так как является наименее затратным и наиболее эффективным методом. Благодаря таргетингу «сетевикам» удается получить больший охват аудитории, заинтересованной в продукции или в работе. В целом, принято считать, что сетевой маркетинг выгоден не только для реализации товара, но также для производителей и агентов-сбыта.
Подводя итог, можно сделать вывод о том, что Multi Level Marketing является активно развивающимся методом реализации потребительских товаров и услуг. А также что, главным отличием МЛМ компании является то, что в её основе есть определенный продукт, который необходимо продвигать и реализовывать, тогда как в основе пирамиды - деньги их участников. Сетевой маркетинг не только удобен, но также и выгоден. Для продавцов, которым приходится меньше денежных средств расходовать на дорогостоящую рекламу и прочие издержки, так и для покупателей, приобретающих качественные товары по сниженной цене.
Список литературы
1. Кинг, Ч., Робинсон, Д. Книга «Новые профессионалы. Будущее сетевого маркетинга» / Чарлз Кинг, Джеймс Робинсон.- Москва: Издательство ФАИР-ПРЕСС, 2003г.
2. Официальный сайт компании Amway [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://www.amway.ru/sovety/business/amway-setevoj-marketing-a-ne-sekta (дата обращения: 04.02.21).
3. Федеральная торговая комиссия США [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0065-multi-level-marketing-businesses-and-pyramid-schemes (дата обращения: 04.02.21).
4. Архивная информация документа Федеральной торговой комиссии США [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:https://web.archive.org /web/20170703094557/http://www.mlmwatchdog.com/files/FTC_Letter.pdf (дата обращения: 04.02.21).
5. «Бизнес руководство по многоуровневому маркетингу» с официального сайта федеральной торговой комиссии США [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/business-guidance-concerning-multi-level-marketing (Дата обращения: 04.02.21).
6. Официальный сайт Forbes [Электронный ресурс]- Режим доступа: URL: https://www.forbes.com/companies/mary-kay/?sh=71816f72bc95 (дата обращения: 05.02.21).
7. Финансово-новостной сайт. Статистика по компании Tupperware [Электронный ресурс]- Режим доступа: URL:https://ru.investing.com /equities/tupperware-brands-financial-summary (дата обращения: 04.02.21)
8. Трамп, Д. Кийосаки, Р. Почему мы рекомендуем сетевой маркетинг? [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://kiyosaki.livejournal.com/16357.html (дата обращения: 04.02.21)
Висич И.Р.
Научный руководитель Тимохина Г.С.
(РЭУ им. Г. В. Плеханова)
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 85; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!