Цитируемость российских центральных газет на ТВ и радио ,

Январь-июнь 2020 (Москва)

№/п	Наименование издания	Количество упоминаний	Длительность, мин.
	Газета «Коммерсант»	1908	1652.3
	Газета «Известия»	1468	1097.7
3	Газета «Аргументы и факты»	1160	654.1
4	Газета «РБК»	1130	1012.5
5	Газета «Российская газета»	994	1144.3
6	Газета «Ведомости»	994	979.8
7	Газета «Вечерняя Москва»	744	259.0
8	Газета «Новая газета»	318	411.8
1	Газета «Московский комсомолец»	314	387.2
2	Журнал «Forbes»	239	255.9
11	Газета «Независимая газета»	219	186.2
12	Газета «Комсомольская правда»	174	314.6
13	Газета «Аргументы недели»	76	92.9
14	Газета «Красная звезда»	61	59.3
15	Газета «Парламентская газета»	36	21.0

Источник: Mediascope

Еженедельная «Финансовая газета» и издательство «Международная Медиа Группа» при поддержке Группы компаний «Результат» в апреле 2020 года открыли Центр онлайн-консультаций help.fingazeta.ru для владельцев и руководителей предприятий малого и среднего бизнеса, столкнувшихся с последствиями кризиса, вызванного пандемией COVID-19. Ведущие эксперты в области имущественного права, налогообложения и финансового аудита, банковские эксперты и специалисты по подбору персонала, привлеченные Центром, помогают предпринимателям оперативно решать проблемы, отразившиеся на производственных и финансовых показателях компаний. Технические специалисты оптимизируют IT-инфраструктуру предприятий, сотрудники которых работают удаленно.

По данным Минэкономразвития России, в такой поддержке сегодня нуждаются предприятия 22 отраслей бизнеса с числом занятых свыше 4 млн человек. Острее всего последствия кризиса сказываются на туризме и авиаперевозках, гостиничном бизнесе и общественном питании, организации досуга и развлечений, предоставлении бытовых услуг. Специалисты Центра онлайн-консультаций работают в тесном контакте с представителями органов власти и экспертами Общероссийской общественной организации «Деловая Россия».

Под председательством главы попечительского совета «Литературной газеты» В.В. Копьёва в начале августа 2020 года прошло его очередное заседание. В год 190-летнего юбилея газеты оно было посвящено стратегическому развитию старейшего российского культурологического издания, поиску новых партнёров и инвесторов, совершенствованию контента, активизации обратной связи с читателями, обсуждению новых проектов и направлений. В состав попечительского совета «ЛГ» также входят генеральный директор ПАО МАК «Вымпел» Сергей Боев, директор по связям и коммуникациям ПАО «СУЭК» Сергей Григорьев, депутат Государственной думы РФ, зам. председателя Комитета по образованию и науке, председатель Российского общества «Знание» Любовь Духанина, адвокат Московской коллегии адвокатов Игорь Каневский, вице-президент Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) Алексей Ковылов, начальник Департамента по координации вопросов государственной политики в исторической и гуманитарной сферах Управления по общественным проектам Администрации президента России Владислав Кононов, председатель Комитета Совета Федерации по международным делам Константин Косачёв, председатель Синодального отдела по взаимоотношениям Русской православной церкви с обществом и СМИ Владимир Легойда, начальник Департамента корпоративных коммуникаций ОАО «РЖД» Максим Лунёв, ректор ВГИК имени С.А. Герасимова Владимир Малышев, вице-президент Российского Совета по международным делам Михаил Маргелов, президент издательской группы «Эксмо-АСТ» Олег Новиков, заместитель генерального директора по стратегическому развитию ПАО «Татнефть» Нурислам Сюбаев.

Региональные газетные рынки

О непростой ситуации на региональных и местных рынках газетной прессы, немного говорилось ранее. Главные тенденции развития этих рынков в России, по мнению члена правления Альянса независимых региональных издателей (АНРИ) и генерального директора издательского дома «Алтапресс» Ю.П. Пургина, исключая общую антипандемическую повестку, связаны с нарастающим использованием редакциями интернета и расширяющимся взаимодействием с социальными сетями. Если совсем недавно предпочтение медиапотребления информационной продукции редакций печатных СМИ в электронном виде было характерно преимущественно на региональном и городском уровне, то сегодня оно в полной мере касается и сельских районных газет.

Для закрепления данной тенденции существуют определенные предпосылки. Стремительное развитие широкополосного интернета, его быстрое проникновение в сельской местности, включение в активную жизнь поколения двухтысячных сформировало запрос активных потребителей информации на электронные форматы. Другой фактор – осознание неизбежности перехода в новое виртуальное пространство редакциями местных газет. Последнее время они активно занимаются созданием и развитием своих сайтов, формированием читательских групп в социальных сетях. Сегодня большая часть местных редакций имеют свои сайты и аккаунты в социальных сетях. Ещё одна причина отказа от печатных версий газет в пользу интернета – проблемы распространения. На конкурентоспособность местных печатных СМИ и их финансовое благополучие существенное влияние оказывает работа Почты России. Рост тарифов на услугу по приему заказов на подписку и доставку, несмотря на льготу для региональных и местных газет в качестве социально значимых СМИ, составил в 2020 году около 10%, что привело к сокращению совокупного подписного тиража местных газет.

Наблюдается парадоксальная, но имеющая понятного объяснения ситуация: снижение тиражей происходит на фоне роста суммарной аудитории наиболее успешных региональных и местных редакций. Рост аудитории происходит за счет сдвига читательских предпочтений в интернете, где по части качества местной информации сайтам районных газет нет равных. Редакции стремятся сформировать вокруг себя местные сообщества или наладить сотрудничество с уже созданными, чтобы стать центрами их коммуникаций.

У этого роста наряду с общими положительными факторами, в частности ростом пассивной монетизации, есть и своя обратная негативная сторона. Все дело в том, что качество читателей и предлагаемой им информации вместе с ростом аудитории падает. Если более детально проанализировать состав аудитории местных изданий, то можно выделить ядро пользователей, которое составляет от 20% до 40% читателей. Остальные пользователи заходят на одну-две конкретные новости из поисковых и рекомендательных систем и проводят на сайте не более минуты. В лидерах публикаций на этих сайтах, которые набирают рекордное число просмотров, как правило, нет серьезных проблемных материалов. В основном это информация развлекательного характера, сообщения о погоде, криминал, разнообразная «экзотическая» для рекомендательных систем информация из провинции. Необходимость производства непрерывного новостного потока силами небольшой по численности редакции неизбежно влияет на производство аналитических и проблемных публикаций, которые сегодня в местной печати редко встречаются.

Региональные печатные СМИ столкнулись в этом году с одной новой проблемой – снижением монетизации как следствия падения посещаемости редакционных сайтов. Этот процесс был вызван изменением алгоритмов Гугла и Яндекса, которые всегда нацелены на более высокую индексацию оптимизированных современных ресурсов, а также с объективным увеличением в информационном поле доли общефедеральной повестки, связанной с пандемией. Многие региональные редакции, не имея в своем штате квалифицированных программистов и разработчиков, не смогли своевременно отреагировать на эти изменения и потеряли до 50% поискового трафика.

Альтернативой таким резким колебаниям, связанным с диктатом платформ, – может служить цифровая подписка, которая, к сожалению, прививается на российской почве крайне медленно. Пионером в этой области можно считать редакцию воронежской газеты «Мое!». Организовав на своем сайте платный подписной раздел «Мое! Плюс», редакция предложила своим подписчикам эксклюзивный контент, открыв доступ к редакционным статьям ещё до публикации на бумаге или на бесплатной части сайта, к архивам, добавив подробностей, иллюстраций, видео, дополнений к уже опубликованным материалам, полезный контент из печатных приложений к газете. Результаты здесь ещё далеки от желаемых, но 1 142 подписчика редакция получила.

Многие региональные редакции, пользуясь возникшим в связи с большим количеством слухов вокруг пандемии спросом на проверенную информацию, активно работали с социальными сетями и мессенджерами. Так редакция газеты «Свободный курс» помимо публикаций на своем портале имеет аккаунты и регулярно публикует посты в ВКонтакте, Одноклассниках, Фейсбуке, Инстаграмме, Твиттере, свой телеграмм-канал, выпускает оригинальную ленту в Яндекс.Дзене. Информацию этого медиадома могут одновременно увидеть около 70 000 тыс. подписчиков социальных сетей. При этом она публикуется не только в собственных аккаунтах, но и в популярных среди местного населения сообществах, с которыми компания договорилась об информационном обмене. Общий охват превышает аудиторию в 700 000 человек. Помимо основного сообщества – редакция публикует информацию и модерирует сообщества: «Афиша Барнаула», «Бизнес», сообщество для туристов «Это – Алтай». Разработала сниппеты для ссылок на сайт в соцсетях, создает специальный контент для эксклюзивных публикаций в соцсетях, придумывает новые форматы компактной подачи материалов для Инстаграмма. В соцсетях успехом пользуются тесты и викторины. Аудитория, собранная газетой в социальных сетях, неплохо продается рекламодателям.

Посты местных редакций в социальных сетях рассказывают о жизни и проблемах местных сообществ. Редакция газеты «Змеиногорский вестник» ведет рубрику «Моя открытая трибуна», где собираются мнения земляков по актуальным вопросам: по повышению цен, по бесхозным находящимся в запустении объектам в районе, требующим внимания муниципальной и краевой властей. Один из выпусков рубрики в 2020 году был посвящен борьбе с мусорными свалками. Журналисты разместили в интернете интерактивную карту свалок. Редакция проводит конкурс среди своих читателей и пользователей соцсетей на самую чистую улицу в районе. Во время пандемии журналисты через соцсети объявили сбор гуманитарной помощи для студентов приехавших в район на практику и оказавшихся в ковидном госпитале с хештегом #МыВместе. Новая рубрика «Змеиногорского вестника», пользующаяся успехом у пользователей соцсетей – «Сельская семья». Её цель – оказать практическую правовую и информационную поддержку многодетным семьям и осуществлять общественный контроль за оказанием им действенной социальной помощи.

Ограничения, вызванные пандемией, заставляли редакции искать новые способы коммуникации со своими читателями, заменять доходы от эвентов другими активностями, прежде всего виртуальными. Так, издательский дом «Алтапресс», например, летом 2020 года организовал и провел первый онлайн форум «Алтай Агро 2020». Те самым, была создана уникальная площадка для обмена мнениями в условиях пандемии для руководителей и сотрудников агрохолдингов и предприятий, независимых производителей сельскохозяйственной продукции, фермерских хозяйств, специалистов аграрного рынка, сотрудников ведомственных предприятий и учреждений, инвесторов в аграрные земельные и производственные активы, ведущих ученых, преподавателей, экспертов и практиков в области сельского хозяйства. Редакция опубликовала 12 проблемных интервью с экспертами в этой области, подготовила и осуществила трансляцию 16 выступлений, модерировала тематические дискуссии, открыла виртуальную выставку новой техники и технологий для села.

Издательский дом «Крестьянин» (Ростов-на-Дону) запустил в 2020 году еженедельный видеообзор главных аграрных новостей для подписчиков You Tube канала Агробук – профессиональной сети для фермеров и людей агробизнеса.

К сожалению, доходы от использования новых коммуникационных каналов, в которые погружаются сегодня редакции региональных и местных СМИ не компенсируют потерь доходов от распространения и рекламы, понесенные издателями в 2020 году. Падение рекламных продаж на региональных печатных рынках в первый пик пандемии, по данным АНРИ, которая проводила опросы издателей весной и летом этого года, составило от 50 до 80%. Пожалуй, самое неприятное здесь то, что реклама крайне плохо возвращается в печатные СМИ. Новое поколение маркетологов, которое приходит сегодня в малый и средний бизнес, уже не читало газет, не понимает и не ценит их эффективности, а ищет решение в понятных для себя каналах распространения информации, прежде всего – в соцсетях.

Падение тиражей отметили около 70% участников опроса. Многим в это нелегкое время помогли гранты «Роспечати», своевременное распределение которых позволило реально поддержать региональных издателей. Треть издательских компаний была вынуждена сокращать редакционные коллективы, 68% сократили фонды оплаты труда. Вторая волна пандемии может усугубить положение региональных и местных печатных СМИ.

Практически все местные редакции в регионах активно используют обостряющейся необходимостью скорейшей адаптации традиционных СМИ к новым потребностям аудитории и рекламодателей. В связи с этим для передовых региональных редакций актуальна сегодня уже не концепция «Digital first», а «Mobail first», когда приоритет отдается мобильной версии издания. Издатели всеми силами добиваются увеличения своей онлайн-аудитории, широко используя для этого социальные сети. Газетные редакции стремятся сформировать вокруг себя местные сообщества или наладить сотрудничество с уже созданными, чтобы стать центрами их коммуникаций. Развивается партнерство и кооперация редакций, идет переформатирование печатных (бумажных) продуктов.

На сайте газеты «Вечерняя Москва» vm.ru в июне 2020 года стартовал спецпроект «Курс столицы», посвященный поэтапному выходу города из режима самоизоляции к новой реальности, в которой всем москвичам предстоит жить в ближайшее время. Москва не раз выступала в качестве пилотной площадки для федеральных проектов, передавая свой опыт регионам. Сайт содержит только проверенную официальную информацию, а также аналитику и прогнозы независимых экспертов, полезные рекомендации от успешных предпринимателей, бесплатные консультации юристов, самые свежие социологические исследования, истории компаний, меняющих жизнь города.

В наполнении сайта участвуют руководители ключевых городских ведомств, международная исследовательская компания «Ipsos», президент торгово-промышленной палаты Москвы В.М. Платонов, директор Института проблем глобализации М.Г. Делягин, предприниматель, управляющий партнер ЗАО «Management Development Group Inc» и радиоведущий Д.В. Потапенко, доктор экономических наук, профессор РГСУ Н.А. Кричевский, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России М.А. Ломидзе, президент гильдии рестораторов и отельеров И.О. Бухаров, генеральный директор торговой сети «Пятерочка» (Х5 Retail Group) С.А. Гончаров и др.

Газета «Вечерняя Москва» выходит с 1923 года и с тех пор ни разу не прекращала выход даже на один день. Сегодня «Вечерняя Москва» - это семь успешных изданий, адресованных различным целевым группам, студия сетевого вещания, медиацентр и портал городских новостей vm.ru. Аудитория сайта vm.ru в апреле 2020 года составила 10 миллионов посетителей, которые за месяц просмотрели более 32 миллионов страниц (по данным liveinternet.ru).

Тираж главной городской газеты северной столицы России – «Санкт-Петербургские ведомости» - в июле 2020 года превысил показатели января. Тяжелое для печатной прессы первое полугодие 2020 года газета завершила не только ростом тиража, но и интернет-аудитории. Суммарный недельный тираж «Санкт-Петербургских ведомостей» составляет теперь почти 113 тыс. экз., что на 3,5% больше, чем в январе 2020 года (109 147 экз.). А сайт еженедельника spbvedomosti.ru по данным измерителя «Яндекс.Метрика» в период пандемии установил рекорд посещаемости - 2,15 млн просмотров в месяц. Причина популярности очевидна: сайт публикует статьи и репортажи из печатной версии газеты, где всегда присутствует только достоверная информация, нет «уток» и фальсификаций.

Пандемия позволила возродить многолетний официальный печатный орган администрации Екатеринбурга – газету «Вечерний Екатеринбург», закрытую год назад. В апреле 2020 года она вновь появилась в почтовых ящиках горожан. Первый спецвыпуск возрождённого издания заявленным тиражом 660 тыс. экземпляров был посвящен борьбе с коронавирусом в Екатеринбурге. Себестоимость номера составила чуть более 3 рублей. Возрождению газеты во многом помог приказ Роспотребнадзора об информировании населения, где указывались не только интернет, но и печатные СМИ, поскольку ранее многие депутаты городской думы выступали против финансирования печатных СМИ. В настоящее время «Вечерний Екатеринбург» выходит еженедельно тиражом 70 тыс. экз. – столько заявок на подписку получила мэрия от пенсионеров после её закрытия.

Показательной является и оценка ситуации на муниципальных рынках прессы, данная во время онлайн-дискуссии «Муниципальные и районные СМИ: новый кризис, возможности кооперации, опыт работы с рекламодателем», состоявшейся на площадке «Дальневосточного Медиа Саммита-2002» в период с18 июня по 18 августа 2020 года. «Мы прекрасно понимаем, что пандемия коронавируса поставила муниципальные и районные СМИ перед новыми вызовами. Рекламный рынок «упал», доходы редакций заставили говорить об оптимизации затрат и поиске новых инструментов работы с партнерами», заявила при открытии форума модератор Наталья Мурье, председатель Союза журналистов ЕАО. Далее эксперты в сфере медиа рассказали о жизни муниципальных и региональных СМИ во время кризиса.

«Могу сказать, что ни один номер нашей газеты мы не сорвали. Но, к сожалению, не смогли воспользоваться поддержкой, которая была предложена СМИ, потому что ни один из всех смягчающих режимов нам не подошел. Я рассчитывала хотя бы на снижение налоговой ставки, но в целом мы не почувствовали на себе всю тяжесть пандемии, благодаря нашим учредителем - район считается развивающимся, градообразующая отрасль — горно-рудное производство. Может быть, наш случай не очень характерен для всей этой истории, но мы ничуть не пострадали, — отметила главный редактор муниципальной газеты «Вперед» (Забайкальский край) Елена Лоницкая.

Не почувствовали кризис в острой степени и сотрудники другого забайкальского СМИ - муниципальной газеты «Шилкинская правда», правда, по другой причине. По словам её главного редактора Ольги Терещук, это издание стабильно находятся в непростой ситуации, и коронавирус в ней ничего принципиально не поменял. Однако по итогам первого полугодия 2020 года газета потеряла 30% в рекламе и 20% — в подписке, расходы выросли на 10%, а общая сумма доходов снизилась на 14%. Как газета доживёт этот год, Ольга не знает, так как всё очень непросто, хотя обязательные платежи редакция вносит, зарплату выплачивает и газету выпускает.

По её мнению, «решить эти проблемы можно только во взаимодействии с органами власти. А так как учредителями издания являются органы местного самоуправления, то их решение надо искать именно в сотрудничестве с ними. Основное бремя по содержанию газеты должны взять именно они, иначе выжить невозможно. Субсидия в последние годы увеличивается, и в текущем году, возможно, вырастут даже до 50%, но доходы ежегодно уменьшаются скачками, а тиражи, как и доходы, падают. В период пандемии, когда всех закрыли по домам, выход газеты не остановился. Наоборот, сотрудники редакции как партизаны, по городу одни ходили. Чувствовали себя вне закона, но считали своим долгом выпустить газету. Ни одного номера, разумеется, не пропустили.

Кстати, розничные продажи, которые у нас и так небольшие, естественным образом тоже упали. Распространение по городу было почти парализовано. Но подписчики получали газеты, некоторые даже к нам в редакцию приходили. Нельзя, но не могли мы им отказывать — приходилось открывать двери. Может быть, нарушали закон, но вот так вот жили», — отметила Ольга Терещук.

«Мы не являемся муниципальной газетой, у нас учредитель — правительство Республики Саха (Якутия), отмечает Альбина Киян, редактор-директор газеты «Индустрия Севера». В карантин мы тоже ни одного выпуска не пропустили. Субсидия у нас покрывают где-то 45% расходов, остальное всё сами должны зарабатывать. Доходы идут от реализации газеты и рекламной деятельности. Последние сейчас упали где-то на 30%».

«У нас нет никаких субсидий, мы выживаем самостоятельно. Не получаем помощь ни от правительства области, ни от района, ни от города. Живем за счет продажи рекламы и продукции. Полиграфией занимаемся — какие-то сборники небольшие печатаем. Конечно, рекламодатели не работали в период пандемии, примерно на 30% у нас реклама упала. Но хочу сказать, что подписка практически сохранилась. Она упала где-то на 300 экземпляров, но это естественно. Выживать очень тяжело, сокращаемся буквально во всем. Многих коллег перевели на полставки, оптимизировали кадры. Во многом ужались. Но по-прежнему стараемся своего подписчика задерживать острыми материалами, утверждает Инна Смирнова, главный редактор газеты «Зейские вести сегодня» (Амурская область).

По словам заместителя главного редактора муниципальной газеты «МИГ» (Биробиджан)Надежды Богаченко, «У нас два удара случилось. Дело в том, что в ЕАО в 2019 году было большое подтопление зданий, и оно коснулось нашей редакции: полетели серверы, компьютеры. Мы переехали в малюсенькую комнату, но все равно в этих условиях работали. Приходили по очереди на работу, и потихонечку выживали.

Коронавирус нас доконал, конечно. Если бы не финансирование от муниципалитета, было бы очень тяжело. У нас подписка на 30% упала, а реклама на 90%. Но зарплаты не сокращали. Сейчас немного наращиваем темпы, отмечает она.

Редактор ООО «Пульс Северное Приморье» (Приморский край) Ирина Гладких сразу предупредила, что их ситуацию в двух словах описать не получится, поскольку в какой-то момент карантина ситуация с доходом редакции была настолько плачевной, что СМИ и вовсе подумывали закрывать. «Я думаю, что опыт выживания в условиях пандемии у нашей газеты очень интересный. Это частное издание, поэтому ни о каких субсидиях из бюджета, которые бы его поддерживали, даже и речи не могло быть. Распространение идет по северу Приморья — эта территория достаточно сложная, поэтому рекламодателей немного. Платежеспособность населения невысокая, так что и никакой финансовой подушки у нас не было.

Когда после провального, как всегда это бывает, января, сразу началась пандемия, то она нас подкосила. Удар был сильным. Образовалась серьезная задолженность перед полиграфическим предприятием. Им огромная благодарность, потому что под наше честное слово они продолжали нас печатать, закрыв глаза. Хотя перспектив на тот момент у нас, можно сказать, не было. Реклама, как только закрылись предприятия, рухнула на 70%, не меньше. На 50% сократились объявления — с четырех страниц объявлений мы перешли на две. Несколько упала поначалу реализация, потому что люди были напуганы и сидели по домам. Не знали, как выйти за булкой хлеба. Но потом, видимо, поняли, что и хлеб, и газеты им одинаково нужны, поэтому реализация восстановилась. Наши подписчики не подвели. Газета у нас популярная, замечательная, качественная, её любят и читают, ей доверяют.

Мы не уходили на удаленку и даже не чувствовали себя нарушителями закона — просто шли смело на работу. Немного сократили рабочую неделю, но перспектив, как я уже сказала, не было. Мы готовы были закрыться. Рассматривали даже такую страшную ситуацию для себя.

Изначально наше предприятие не вошло в перечень пострадавших от пандемии. На поддержку государства мы рассчитывать не могли. Но вот огромнейшее спасибо нашему приморскому отделению Союза журналистов за то, что сумели пробить этот вопрос, и редакция вошла в этот перечень. Если бы не эта помощь, нашей замечательной газеты сейчас бы просто не было.

Кроме того, руководитель нашего издательского центра Жанна Чикризоваперерыла кучу документов, мониторила всю информацию и всегда держала руку на пульсе. Все, что можно было получить, мы получили.

Что по итогу? Во-первых, мы стали больше ценить финансовую поддержку в виде договоров с краевыми органами власти (на публикацию материалов на актуальные темы). Есть такая мера поддержки, когда правительство края просит донести определенную информацию населению и использует газеты для этого. Потом мы впервые взяли грант. До этого мы как-то считали, что овчинка выделки не стоит — деньги дают невеликие, а работы много. Но вот в этот раз мы решили все-таки пойти на эти «невеликие деньги», и довольно успешно вышло. Надеемся, и в будущем эти уроки использовать.

Затем, как предприятие малого бизнеса, мы получили поддержку в виде некой суммы. На тот момент это для нас было очень важно, потому что у нас ни на зарплату не было денег, ни на что. Просто ноль.

Но самое главное, что у нас просто спасло - безвозвратный кредит от государства. Условия вполне нормальные: предприятие должно существовать, не закрываться, не делать сокращений рабочих мест и уровня зарплаты. Мы получили миллион. Для нас эта сумма очень серьезная. Она просто нам дала вторую жизнь. До июля мы будем под надзором налоговой, так сказать, она будет отслеживать выполнение нами всех условий кредита», - итожит Ирина Гладких.

«Я очень внимательно слушала предыдущих спикеров, отмечает Татьяна Ровнова, главный редактор газеты «Бикинский вестник» (Хабаровский край). Хотелось бы сказать насчет кредита, его надо получать, но были бы возможности… Дело в том, что мы обращались, чтобы кредит получить. Не знаю, как нашим коллегам это удалось, но у нас пока с этим проблемы. «Сбербанк» нам сразу отказал, потому что отчетность не та по финансовым документам. Сейчас ждем ответов от других банков. У нас почему-то в Хабаровском крае это очень тяжело проходит.

В помощи по налогам, нам тоже отказали, так как муниципальным предприятиям субсидии по выплате заработной платы нам не положены. Нет подобных возможностей также в части рассрочек и налогов. Да и в принципе это нам не поможет. На данный момент у нас задолженность очень большая, на 1 июля — 729 тыс. рублей. То есть, мы должны и по налогам, и за отопление. Находимся в здании, в котором сами оплачиваем коммунальные услуги.

Мы и раньше жили небогато, у нас были проблемы, и мы нуждались. А тут ещё и коронавирус. Я согласна с коллегами, что поддержка государством СМИ должна осуществляться постоянно. Не только во время пандемии, считает Татьяна Ровнова.

При этом Сахалинской области, по словам руководителя газеты «Восход» (Корсаков). Владимира Квона, обстановка оказалась наиболее удачной. «Хочу сказать, что Сахалинская область стоит немного особняком. У нас муниципальная газета. То есть, мы полностью автономное муниципальное учреждение и, соответственно, на полном бюджетом обеспечении - субсидии составляют 100%, заявил он.

«Дальневосточный МедиаСаммит-2020» организовали Фонд информационной поддержки социально-экономического развития Дальнего Востока, правительство Приморского края, Союз журналистов России, Приморское региональное отделение Союза журналистов России и Дальневосточный федеральный университет. А генеральным партнером форума выступил энергетический холдинг «РусГидро».

«Вопрос будущего газет давно стоит в повестке дня практически любой медиадискуссии. Особенно муниципальных, о которых принято говорить «пациент скорее мертв, чем жив». Консолидированное мнение можно сформулировать так: если редакции издания не стыдно за продукт, который она делает, то его будущее не будет казаться призрачным. Подход один – нужно постоянно бороться за слоган, объективность, визуализацию, грамотную подачу материала, начитку, картинку, озвучку, фото и прочее, а не руководствоваться принципом «и так сойдет», считает бывший начальник управления по информационной политике Оренбурга Ольга Лопатинская. Хорошим примером в этом смысле может служить деятельность редакции, контент и обложки газеты «Ревдинский рабочий». Это тот самый случай, когда ты следишь за коллективом творческих людей, которые делают крутые вещи и ждешь, что же они придумают завтра, чтобы доставить истинное удовольствие, как для читателя, так и журналиста».

Центр творческого развития и гуманитарного образования Камчатки в июле 2020 года выпустил в свет два печатных издания – газеты «Школа юных литературных дарований» и «Молодой журналист». Авторами большинства публикаций в них являются талантливые дети полуострова, обучающиеся в студиях учреждения дополнительного образования.

Газета «Школа юных литературных дарований» рассказывает читателям о событиях и мероприятиях, произошедших в минувшем учебном году в писательской «Светёлке» – Камчатском образовательном форуме, семинарах для педагогов, городских и краевых конкурсах, в которых приняли участие одарённые дети и т.д. Особое место на страницах издания уделено 75-летию Победы в Великой Отечественной войне и творчеству обучающихся в разнообразных студиях Школы юных литературных дарований.

Авторами второй газеты – «Молодой журналист» - стали слушатели студии «Основы журналистского мастерства». В своих публикациях они рассказывают об увлекательных занятиях журналистикой в «Светёлке», а также делятся собственными мнениями о проблемах в образовании, обществе и жизни молодёжи.

Городская дума Читы 22 июня 2020 года выпустила первый номер газеты «Вестник городской думы» формата А3 на четырёх полосах, следует из сайта ведомства. «Депутаты делают немало доброго для горожан в избирательных округах, у каждого своя команда, общественность, на которую они опираются, у каждого много интересных идей. Почему бы не использовать дополнительную возможность для информирования об этом и самих депутатов, чтобы лучше знали о работе друг друга, и горожан» - цитирует пресс-служба главу гордумы Евгения Ярилова, которому принадлежит идея издания газеты.

В июне 2020 года стало известно, что ГУП «Оренбургремдорстрой» выкупает газетные площади для публикации статей о своей деятельности. Общий объем информационных материалов для размещения - 228 000 кв. см. или 5-7 газетных полос в месяц. До конца года за информационное сопровождение дорожного строительства компания готова заплатить 9 993 240 рублей. Информация о закупке размещена на официальном сайте госзакупок. Закупка включает в себя и работу с информацией — сбор, обработку, выезд специалиста на место события, фотосъемку, написание текста, набор, верстку, корректуру, редактирование и правку. Исполнитель должен подготовить и обеспечить единовременное размещение информационных материалов в печатных изданиях по всей области. Газеты, пишущие о дорожном ремонте и строительстве, должны отвечать следующим требованиям: быть зарегистрированными в Управлении Роскомнадзора, выходить в печать не реже одного раза в неделю, тиражом не менее 1 000 экземпляров, распространяться по подписке или в розницу. Как выяснилось, под параметры гозакупки подходят только печатные издания ГУП «РИА «Оренбуржье». Ранее это госпредприятие получило субсидию из бюджета области на возмещение затрат, связанных с оказанием услуг информирования населения о социально-экономическом состоянии и перспективах развития региона на сумму ₽38 млн.

По итогам муниципальных выборов, состоявшихся 13 сентября, сразу шесть главных редакторов районных газет Псковской области стали депутатами городских, районных и сельских собраний. В городское собрание депутатов Гдова избралась главный редактор газеты «Гдовской зари» Ольга Галахова. Депутатом Невельского районного собрания стала главный редактор газеты «Невельской вестник» Марина Быстрова. Депутатом городского совета Локни - главный редактор газеты «Восход» Людмила Наумова. Депутатом городского собрания депутатов Новоржева - главный редактор газеты «Земля Новоржевская» Оксана Фёдорова. Депутатом Переслегинского волостного совета Великолукского района - главный редактор газеты «Наш путь» Ольга Федосеенко, Депутатом Утроинского волостного собрания депутатов Пыталовского района - главный редактор газеты «Наша жизнь» Сергей Уланов. Все эти районные издания входят в состав государственного медиахолдинга Псковской области.

Позитивный зарубежный опыт

Но есть и обнадёживающие примеры. Все декреты итальянского правительства по сдерживанию коронавирусной пандемии предписывали газетным киоскам страны работать в «довирусном» режиме. Так как итальянцы исторически предпочитают бумажную прессу, то газеты здесь приравняли к товарам первой необходимости, и они должны были выходить, несмотря на карантин. Руководствуясь этой логикой, сообщало агентство REUTERS, ведущие итальянские издания, вроде миланской «Corriere della Sera», римской «La Repubblica» и туринской «La Stampa», издавались во время пандемии точно такими же тиражами, как и до неё, но и там все пишущие журналисты работали удаленно. И так хорошо с этим управлялись, рассказал в интервью «Российской газете»» журналист еженедельного журнала «Panorama» Франческо Бонацци, что и после пандемии владельцы изданий, скорее всего, основную часть своих сотрудников оставят на удаленке.

В Италии никогда не было традиции получать газеты на дом (хотя почта работала в штатном режиме), а был и есть «обряд» покупки свежей прессы в ларьках. Тем не менее, карантин вынудил жителей некоторых итальянских регионов пересмотреть многие дорогие их сердцу привычки: все-таки пожилые люди находятся в зоне риска и лишний раз выходить им из дома не рекомендовалось. Чтобы обеспечить их газетами и журналами, на юге, в Апулии, местное агентство «Лобуоно» взяло на себя обязательство безвозмездно доставлять прессу на дом. Подобный проект реализовали также в Тоскане. В Риме, как выяснилось, спрос на газеты во время карантина не упал, а наоборот, увеличился. А всё потому, что чтение газет с чашкой кофе за столиком в уютном уличном кафе по-прежнему остается в числе любимых привычек итальянцев старшего поколения.

Архитектор, профессор Римского университета Сапиенца, партнер-основатель архитектурного бюро T-Studio Гвендолина Салимей заявляет «Я обожаю газеты. И очень люблю читать, особенно серьезные, солидные издания. Мое мнение: газеты - это очень важный источник информации, поскольку они несут в себе определенные мысли и взгляды, с которыми ты как читатель можешь быть согласен или нет. Но в любом случае заинтересовавшая тебя публикация - это пища для размышлений по предложенной журналистом теме. Так что газеты, на мой взгляд, - это и своего рода твоя личная культурная идентичность в этом мире». По её словам, стандартные павильоны по продаже прессы разбросаны по всему Риму, как и во всей Италии. Помимо газет и журналов, в них продаются игрушки, книжки для детей, другие сопутствующие товары и мелочёвка, которую удобно купить по пути на работу или к дому. Но есть обязательное условие: возле каждого такого киоска, как правило, оборудована рекреационная зона, зона отдыха - со столиками, легкими удобными креслами. Здесь можно расположиться с чашкой только что сваренного кофе и круассаном, не спеша развернуть страницы здесь же купленной газеты либо просто посидеть, рассеянно глядя на тихую суету римских улочек. Распространен и другой вариант - сам газетный киоск уже встроен в такую рекреационную зону. Важная деталь: в этих зонах обязательно наличие туалетов, что особенно актуально для гуляющих по городу многочисленных туристов. Специально для них в таких местах отдыха размещены и информационные стенды. На них турист может ознакомиться со схемами общественного транспорта и с картой наиболее популярных туристических маршрутов с указанием, как добраться до того или иного объекта. Летом над такими площадками сооружаются навесы, защищающие читателей от жгучего итальянского солнца.

Что интересно, поглядев на этот удачный симбиоз по привлечению читателей к газетам, по такому же пути пошли и книжные магазины. Владельцы магазинов теперь стараются тоже размещать их в людных местах, там, где проходят наиболее оживленные маршруты горожан и туристов. И в книжном магазине сейчас тоже можно выпить кофе за выносным уличным столиком, перекусить, а заодно поподробнее полистать-почитать предполагаемую к покупке книгу.

Согласно теории Дарвина, выживает самый приспособленный биологический вид. Для управляющего директора региональной немецкой медиагруппы «Schwäbisch Media» Курта Сабатила это - руководство к действию, по крайней мере, в том, что касается стратегии компании. В «Schwäbisch Media» последние несколько лет «тренируются» по особой интенсивной программе, которая призвана усовершенствовать текущий процесс цифровой трансформации, включая значительное расширение штата, что по нынешним временам редкость. В сущности, как утверждает Сабатил, эта программа помогла компании оставаться относительно стабильной в одно из самых непростых для новостной индустрии десятилетий.

Флагманское издание медиагруппы – газета «Schwäbische Zeitung» базируется в юго-западной Германии, между Штутгартом и Мюнхеном. Германия разделена на 16 федеральных земель, и на территории земли Баден-Вюртемберг эта газета занимает первое место, будучи третьей крупнейшей в стране.

Помимо «Schwäbische Zeitung» компания занимается изданием бесплатных газет и осуществляет множество разнообразных проектов, среди которых – почтовая служба доставки, отправляющая порядка 100 000 писем и листовок в день. «Стоит признать, что газетная индустрия переживает серьезный кризис», – заявил Курт Сабатил в ходе своего выступления на конференции IFRA Expo / DCX Expo в Берлине. – По всей стране рекламная прибыль уходит интернет-гигантам и на ТВ. Наши давние читатели умирают, а молодежь не любит читать с бумаги. Положение трудное, и многие компании будут поглощены конкурентами либо закроются. Выжить смогут лишь самые приспособленные».

Оказавшись на руководящей должности в компании десять лет назад, Курт Сабатил придумал и запустил особую рабочую программу, которая должна была помочь «Schwäbisch Media» адаптироваться к трансформациям времени. Она сводится к пяти основным пунктам:

- держать региональное лидерство и сохранять репутацию перспективного работодателя;

- инвестировать в основной бизнес, т.е. в качество журналистского контента как в печати, так и в digital;

- повышать продуктивность, оптимизируя методы менеджмента;

- использовать «умные» данные и ИИ для развития бизнеса;

- двигаться вперед и расти – внедрять инновации, рисковать.

В итоге, пока большинство издателей теотизировало о том, как важно вкладываться в создание высококачественного оригинального контента, в «Schwäbisch Media» воплощали эти идеи на практике. За последние десять лет редакционный штат компании увеличился на 28% – пришли 41 редактор и видеожурналист, а общее число новых сотрудников составило 100 человек.

В «Schwäbisch Media» убеждены: чтобы случайные читатели становились постоянными, а постоянные – подписчиками, процесс конверсии должен быть идеально отлажен. И заниматься этим должны специалисты. Поэтому, кроме всего прочего, в штате компании было открыто несколько новых позиций:

- комьюнити-менеджер;

- audience developer, специалист по работе с аудиторией;

- newsroom developer для поиска новых форм подачи контента;

- веб-разработчик;

- менеджер по конверсии и удержанию.

Коллектив сотрудников не только расширился, но и стал моложе. «Популярность среди молодых специалистов – это важно, – размышляет Сабатил. – Востребованные профессионалы не идут работать в умирающую отрасль, поэтому надо показать, что вы с уверенностью смотрите в будущее, осваиваете цифровое пространство. Из наших сотрудников 25% – моложе 29 лет, и половина – моложе 38 лет».

Реорганизация произошла и в отделе продаж, так как продажи превратились кросс-медийный процесс. В компании появились отдельные менеджеры по недвижимости, рынку труда или автомобилям, но во всех областях работа идет слаженно. Чтобы собрать все направления воедино, была создана сеть кросс-медийных агентств и корпоративное издательское агентство.

Как и многие издатели, «Schwäbisch Media» старается компенсировать падающие печатные тиражи за счет увеличения цифровых доходов. Они запустили пэйвол в 2014 году, и в 2020 году намерены перешагнуть рубеж в 30 000 цифровых подписчиков (осенью 2019 года их было 27 тыс.), а к концу 2024 года – набрать минимум 100 000.

Вдобавок компания разработала предиктивную аналитическую модель, задача которой - способствовать сокращению оттока пользователей: алгоритм анализирует поведение подписчиков и оценивает по шкале от 0 до 10 вероятность оттока в каждом конкретном случае, чтобы компания могла принять активные меры по удержанию клиента.

К цифровому портфолио медиагруппы добавились подкасты. С декабря 2018 года по июль 2019 года вышло около 160 эпизодов на такие темы, как футбол, политика, местные новости, психология, а также рассказы об интересных личностях и беседы с главным редактором. В каждой рубрике – от 20 до 40 эпизодов, которые скачали от 12 000 до 57 000 человек.

Но «Schwäbisch Media» развивает бизнес и в других сферах, например, открывает сервисные компании, специализирующиеся в смежных областях, – корпоративное издательское предприятие, агентство контент-менеджмента, туристический портал. Они увеличивают общий поток прибыли компании и позволяют ей меньше зависеть от доходов с продажи газет.

Курт Сабатил утверждает, что за последние десять лет «Schwäbisch Media» удалось стабилизировать уровень общей прибыли - с 2008 года он снизился только на пару процентов, тогда как по всей стране на 17%. «Так что если вы спросите, стоило ли расширять штат, я отвечу: определенно, да», – подытоживает он.

Для ежедневной норвежской газеты «Aftenposten» («Вечерняя почта») главным фактором привлечения новых подписчиков является контент, – утверждает директор издании Сидни Гластад, отвечающий за стратегию привлечения клиентов. Поскольку пэйвол даёт газете около 70% всех веб-продаж, то редакции важно понимать, какого рода контент способствует конверсии и на каких страницах люди задерживаются дольше.

В Норвегии, где все давно привыкли оплачивать подписку на газеты и регулярно читать новости, первые пэйволы появились в 2011 году. С 2013 года некоторые издания стали использовать модели ограниченного доступа, поначалу довольно мягкие – можно было читать по десять статей в неделю. Сейчас правила стали строже, и 70% читателей норвежских газет постоянно сталкиваются с пэйволом. Причём практически каждый из них понимает, почему важно платить за новости.

В 2015 году в «Aftenposten» приняли стратегическое решение – сделать прямые выплаты от читателей главным источником дохода. Спустя пару месяцев издание ввело гибридную модель – в открытом доступе осталось восемь материалов в неделю, а статьи на определенные темы стали позиционироваться как премиальный контент. Одновременно отдельные публикации, гарантированно обеспечивавшие конверсию, выводились на Facebook в виде рекламы, чтобы их смогли увидеть сотни тысяч людей, поскольку собственный сайт издания был слишком мал для выхода на такую массовую аудиторию. Ещё через два месяца количество бесплатных статей сократилось до шести в неделю, а на главной странице газета начала постепенно увеличивать долю премиального контента, так как пришло убеждение: чем больше там закрытого контента, тем больше и продаж.

С середины 2018 года «Aftenposten» переходит на новую модель: бесплатных статей стало ещё меньше, так как основным инструментом продаж рассматривались статьи в открытом доступе. Вскоре, однако, выяснилось, что это двигает продажи слабо, тогда как премиальный контент играет всё более важную роль, так как норвежцы идею платить за онлайн-новости воспринимают с энтузиазмом. Подписка на «Aftenposten» дорогая: месяц чтения цифровой версии газеты стоит €25, но издание часто устраивает A/B-тестирования и проводит специальные компании, чтобы привлечь новых читателей за счет сниженных цен. Благодаря принятым мерам распределение статей доходов газеты радикально изменилось. Если в 2009 году около 60% прибыли давала реклама, то теперь почти 80% – прямые доходы от пользователей и продаж печатной версии.

Стремясь получить от контента максимальную отдачу, в «Aftenposten» активно используют данные и инструменты аналитики – они помогают выяснить, какие статьи показывают самый высокий уровень конверсии прямо сейчас и какие типы контента более охотно читают потенциальные подписчики. Члены редакционной команды постоянно ищут новые способы улучшить контент и повысить конверсию. Например, часто размышляют, стоит ли изменить заголовок на главной странице или достаточно поставить другую картинку.

С той же целью регулярно проводятся редакционные совещания, где обсуждаются изменения, которые следует внести в материалы, предназначенные к публикации, чтобы добиться максимальной конверсии. Если раньше публиковалось несколько связанных между собой статей каждый понедельник на течение трех недель, то позже решили публиковать все статьи серии сразу, чтобы интересующийся темой читатель мог прочесть их одну за другой. Хотя пока на главной странице газеты они размещаются каждый понедельник в течение трех недель. Тем самым издание получает внимание и тех пользователей, кто хочет прочесть всё сразу, и тех, кому нравится видеть что-то новое на главной странице каждую неделю.

В среднесрочной перспективе «Aftenposten» планируют рабочий процесс на пару месяцев вперед: каждые три недели статьи контент-плана обсуждаются вместе с теми редакционными командами, которые над ними работают. Обсуждения скорее носят общий характер: скажем, если речь идет об одном большом материале, то стоит ли его разбить на отдельные выпуски, нужен ли к нему сопроводительный подкаст и т.д. Но планы согласовывают со всеми подразделениями, чтобы материал показал хорошие результаты с точки зрения продаж и вовлеченности.

Сотрудничество между разными отделами редакции происходит и в рамках долгосрочного планирования, когда обсуждают план публикаций на следующие полгода, год или даже два. Тогда речь больше идет о темах, которые могли бы стать прибыльными: какому контенту стоит уделить больше внимания, что стоит закрыть пэйволом … Сейчас в модели пэйвола «Aftenposten» 30% занимает премиальный контент, а остальной находится в ограниченном доступе.

Один из инструментов, используемый изданием, называется Insight. «В сущности это механизм для конверсии в режиме реального времени, – объясняет С. Гластад. - Его разработали внутри компании, и он используется всеми сотрудниками, став одним из ключевых факторов успеха газеты в последние годы. Insight отображает главные показатели: три лучшие статьи за последние 30 минут; пять лучших статей за текущий день; общее число продаж за текущий день рядом с целевым показателем (150 подписок в день); количество платного контента на главной странице в процентах».

Также у «Aftenposten» есть инструмент, показывающий уровень вовлеченности и измеряющий ключевые показатели по всей базе подписчиков, включая объем (количество прочитанных за последний месяц статей) и частоту чтения. Ещё один инструмент анализирует популярные статьи, подсчитывает, сколько статей было дочитано до конца и сколько продаж в день они принесли.

Другой скандинавский медиахолдинг «Schibsted Media» намерен в 2020 году получать от читателей в цифровом секторе до €100 млн, заявила в Мадриде на конференции «Claves 2020» директор и главный редактор шведской газеты «Svenska Dagbladet» (SvD) Анна Кареборг, входящей в эту группу. По её словам, «SvD» встала на путь перемен в 2013 году, когда ввела гибридный пэйвол и цифровые подписки. Теперь газета осуществляет переход к стратегии, опирающейся на аудиторию и анализ данных. «У нас есть четкое видение своей задачи и важная миссия, но нам нужно наладить стабильный цифровой рост и повышать уровень доходов», – подчеркивает она.

Основываясь на опросах более 1300 читателей цифровых новостей, как уже оплачивающих, так и готовых впредь оплачивать работу журналистов, «SvD» выделила для себя 10 принципов, в соответствии с которыми намеревается развивать этот бренд. В их числе: читатели – прежде всего; всегда сохранять актуальность; привносить нечто уникальное; уважать способность читателей мыслить самостоятельно; давать разные точки зрения на проблему; беречь время читателей; заботиться о качестве; сохранять прозрачность рабочего процесса; работать сообща с коллегами; решаться пробовать новое.

Поскольку запросы читателей – главный приоритет, то в «SvD» создана четырехсторонняя редакционная модель, основанная на том, что читатели издания, во-первых, хотят понимать, что происходит в мире; во-вторых – иметь достаточно информации, чтобы принимать здравые решения в повседневной жизни; в-третьих – видеть общую картину будущего; и, в-четвертых, получить релевантный их идентичности и интересам контент. Работа редакции строиться с учетом всех имеющихся данных, так что взаимодействие между журналистами, data-аналитиками и отделом продаж стало более тесным. Сотрудникам редакции также доступен инструмент Oracle, помогающий определить момент, когда ту или иную статью стоит убрать за пэйвол.

Стабильность в цифровом секторе – цель, к которой в течение пары лет хотят прийти все бренды, но не все находятся в одинаковом положении, констатирует Анна Кареборг. Газета «Svenska Dagbladet» имеет серьезную репутацию как печатное издание, и ей очень важно качественно развивать новые направления. В редакции видят, что читатели готовы платить за новости и за журналистский труд, но надо убедить их, что это того стоит, и постараться удержать их, формируя привычку чтения.

По словам госпожи Кареборг, «внутри компании много делятся информацией и получают новые знания, и это ключевой момент, поскольку крайне важно иметь возможность делиться лучшими практиками со всеми брендами. А ещё нельзя недооценивать синергетический эффект группового взаимодействия. Функционируя по принципу матрицы, отдела работы с потребителями тесно сотрудничает с «Svenska Dagbladet», но подотчётен он вице-президенту по маркетингу и доходам холдинга «Schibsted Media» Тору Якобсену. То есть работает одновременно и на «Schibsted», и на «Svenska Dagbladet».

Внимание обращается не столько на сюжеты, сколько на потребности читателей. Цифровой контент «Svenska Dagbladet» читают в основном с мобильных устройств, пространство на экране ограничено, и это стоит брать в расчет. Периодически обновляется дизайн главной страницы сайта газеты, корректируется её четырехсторонняя модель, так как читателям нужен более целостный опыт чтения и разные типы контента, а не только новости.

Когда в редакции газеты стали чётче представлять, в чем состоит актуальность материалов для читателей, то все публикуемые статьи стали точнее бить в цель. Ведь когда читатели покупают печатное издание, то они покупают всё сразу, и не известно наверняка, сколько из них прочтёт каждую статью. А анализ данных позволяет увидеть, как аудитория потребляет контент и сделать нужные коррективы. При этом редакция «Svenska Dagbladet» принципиально не использует три типа «запрещенного» контента: статьи, похожие на материал из «Википедии»; «юбилейные репортажи» о событиях 15-ти или 20-ти летней давности; и статьи в духе «а почему бы и нет», у которых вроде бы и есть неплохая идея, но по-настоящему достойной идеи нет.

Так как актуальные сюжеты меняются изо дня в день, то и работа редакции организуется адекватно. Для этого в «Svenska Dagbladet» созданы своего рода узловые пункты, представленные пятью её редакторами, отвечающими за культуру, бизнес и новости. Вместе они выбирают самые интересные сюжеты, причем не по собственному мнению, а с точки зрения того, что заботит и интересует читателей. Возможно, такой метод снижает количество публикуемых статей, но это нормально. Большие объемы контента нужны лишь для того, чтобы заполнить газету, но если учитывать потребности читателей и публиковать то, что им больше всего нужно, чем-то можно и пренебречь. Если газета охватывает все четыре аспекта редакционной модели, то она создаёт продукт, с которым аудитория будет взаимодействовать. В общем, надо уметь снимать с редакционной повестки дня ненужный читателям контент, остающийся без внимания.

А ещё наполнение главной страницы сайта «Svenska Dagbladet» теперь определяет алгоритм. На его создание было затрачено много усилий, но они полностью окупились. Сайт функционирует уже четыре года, и за это время в газете научились гораздо лучше с ним работать. Правда, на сайте иногда размещаются ссылки на статьи по выбору редакции, так как работа с алгоритмом продолжается. Есть и автоматизированные почтовые рассылки, которые себя хорошо зарекомендовали. Но утренняя сводка [обзор самых важных новостей, который регулярно читают более 40 тысяч подписчиков] всё еще формируется журналистом, и его или её имя значится в письме. Этот проект носит гораздо более личный характер. Уверена, что хороши оба варианта, и одним алгоритмом мы бы не смогли обойтись. Наилучший результат показывает сочетание анализа данных и человеческого мастерства, и редакторы не должны полагаться только на собственное чутье – стоит принимать решения с учетом данных, итожитАнна Кареборг.

В ходе всемирной онлайн-конференции WAN-IFRA «World Media Leaders eSummit» главный редактор британской газеты «Financial Times» Рула Халаф рассказала о работе издания в условиях пандемии и его адаптации к новой повестке дня. Рула работает в «Financial Times» 25 лет, но главным редактором она была назначена в середине января 2020 года и стала первой женщиной на этом посту за всю 131-летнюю историю газеты. А спустя менее двух месяцев команда «Financial Times», насчитывающая шесть сотен журналистов, вынуждена была разойтись по домам и начать работать удаленно.

«Переход на новые рельсы совершился довольно плавно, однако сама ситуация стала для нас не только серьезным испытанием, но и открыла новые замечательные возможности. С одной стороны, мы рассказываем о том, как пандемия повлияла на бизнес и экономику, и это те сюжеты, которые удаются нам особенно хорошо. А с другой стороны, сейчас подходящий момент, чтобы повысить собственную планку в журналистике о науке и медицине. Пандемия также стала звездным часом для журналистики данных, поскольку актуальная статистика по коронавирусу стала самым просматриваемым материал за всю историю «Financial Times»», отмечает Халаф.

Преимущества и недостатки удаленной работы она оценивает так: «Многие журналисты без проблем могут работать из дома. Но в итоге я поняла, что предпочтительнее, чтобы редакторы отдела новостей все-таки находились в редакции. В противном случае исчезает элемент стихийной креативности, когда в процессе совместной работы удачное решение может прийти случайно. В целом, можно довольно долго и успешно функционировать в дистанционном режиме, но мне не хотелось бы, чтобы он стал постоянным. Да, мы смогли сделать рабочий процесс журналистов более гибким и приобрели новые навыки, которые пригодятся в будущем. Однако полностью удаленный режим не для нас.

Хорошо налаженная коммуникация внутри компании – всегда важная составляющая успеха, но в кризисное время она выходит на первый план. Одна из задач руководителя в новых условиях – больше общаться с коллегами, открыто обсуждать происходящее. Сейчас я пишу своим сотрудникам чаще, чем обычно. Они не привыкли получать столько писем от редактора, но обстоятельства изменились. Мы поддерживаем активную коммуникацию на всех уровнях, но честно говоря, дается это трудно, потому что речь идет не об одноразовой инициативе – этим нужно заниматься постоянно.

В «Financial Times» урезали зарплаты и премии – что в основном коснулось лишь руководителей высшего звена. Я была принципиально против того, чтобы сокращать зарплаты сотрудникам редакции: работы у них стало ещё больше, чем обычно. Но определенные меры ввести всё же пришлось. С самого начала мы решили, что сохранение рабочих мест станет приоритетом, и пообещали никого не увольнять: невозможно отправлять людей искать новую работу, когда рынок труда в таком плачевном состоянии. Поэтому мы сразу приняли ряд решений, позволивших сосредоточиться на нашей основной стратегии и избежать аврала.

Руководство «Financial Times» пересмотрело бюджет редакции и постаралось как можно сильнее сократить расходы. Эти меры временные, они вводятся на ближайшие полгода и впоследствии будут отменены. В то же время, принятое десять лет назад решение сосредоточиться на стратегии подписок оправдало себя, по крайней мере, в том, что касается деловой стороны вопроса: «Мы уверены, что эта стратегия продуктивна, и текущий кризис стал очередным подтверждением. В последнее время трафик на FT.com зашкаливает. Предыдущий пик пришелся на Брекзит и следующий за ним год, но то, что мы видим сейчас, не идет ни в какое сравнение – мы удвоили прежние цифры. К тому же пришли десятки тысяч новых читателей, они подписались и остались с нами после пробного периода. Так что на продаже подписок кризис сказался как нельзя более благотворно», продолжает она.

Чтобы удержать этих читателей и превратить их в подписчиков, по словам Халаф, требуется не менее целенаправленный подход: «В США (сейчас «Financial Times» расширяет свое присутствие на этом рынке) и в других странах издание должно оставаться верным основному направлению – главным образом, это новости мира финансов, уникальное предложение, выделяющее нас среди конкурентов. Выход на американский рынок в чем-то похож на партизанскую войну: нужно искать выигрышные позиции и занимать ниши, где успех наиболее вероятен».

В последние годы «Financial Times» всё больше пишет о технологиях и энергетических ресурсах – на них и сделали ставку. «Статистика показывает, что среди запросов американских читателей энергетическая промышленность лидирует с большим отрывом», – заявляет Халаф. Она также отметила, что «Financial Times» особенно хорошо показывает себя в сфере новостей экономики и коммерции: «В частности, в прошлом году мы запустили вертикальную рубрику Trade Secrets, а наша ежедневная рассылка с деловыми новостями очень популярна. Думаю, важно расставлять приоритеты, придерживаться основной стратегии и играть на том поле, где у вас есть конкурентное преимущество, а не стремиться к универсальности».

Несколько лет назад в «Financial Times» начали также задумываться о том, как привлечь больше читательниц. Специалисты по работе с вовлеченностью аудитории придумали инструмент, который назвали JanetBot, – он сообщает редакторам новостей, когда число публикуемых женских фотографий падает ниже определенного минимума. JanetBot стала одной из череды сходных инициатив, предпринятых изданием в этом направлении. «Нам хотелось стать таким изданием, которое может быть интересно не только мужчинам, но также женщинам и читателям разных возрастных групп. Еще один бот подсчитывает число женщин, на чьи слова «Financial Times» ссылается в своих статьях.

«Многое зависит от того, насколько осознанно редакция подходит к этому вопросу, – считает Халаф. – Если обратить внимание на проблему, редакторы и авторы смогут оценить тексты под новым углом. Конечно, остаются сюжеты, где женщины вовсе не фигурируют, ведь нам приходится писать о мире, где мужчины всё ещё занимают главные позиции. Но надо сказать, я очень довольна теми переменами, которые можно наблюдать.

По словам Халаф, в последние годы в «Financial Times» также начали целенаправленно уделять внимание карьерному пути женщин внутри организации и выделять среди них потенциальных лидеров в будущем. «Думаю, у многих в нашей индустрии самая проблемная ситуация сложилась среди руководителей среднего звена, – поясняет она. – Сейчас мы стали брать на работу больше женщин, чем мужчин, но из-за того, что в прошлом было ровно наоборот. В высшем и среднем звене мужчин на руководящих постах всё еще гораздо больше – они заведуют отделами и стоят во главе разных рабочих групп. Что касается расового и этнического разнообразия, то здесь нам тоже предстоит многое поменять. Ситуация сильно улучшилась в среде стажеров и практикантов, но теперь надо вовлекать в работу талантливых людей на всех уровнях организации, потому что мы не можем ждать 10-20 лет, пока нынешние стажеры поднимутся по карьерной лестнице. Разнообразие должно существовать на всех уровнях компании».

В будущем «Financial Times» планирует больше писать об изменении климата. «Одно из главных событий 2020 года для нашего издания – рубрика о глобальном потеплении, – сказала Халаф. – Запуск должен был состояться несколько месяцев назад, но мы отложили его на сентябрь. Мне кажется, из-за COVID-19 климат стал даже ещё более важной темой: нормальная жизнь после перерыва должна стать более экологичной. Однако, несмотря на все громкие заявления, риск вернуться к старому порядку вещей остаётся высоким, хотя он должен остаться в прошлом. Кроме того, надо постоянно учитывать развитие событий и в соответствии с этим перераспределять свои ресурсы. После пандемии рынок труда сильно изменился, и это та сфера общественной жизни, которой Financial Times должна уделять больше внимания. Но кто будет об этом писать? Как мы решим эту задачу? Какая у нас стратегия? И наоборот, мы постоянно адаптируем ресурсы редакции к меняющимся обстоятельствам, если какой-то сюжет исчерпал себя».

По словам Халаф, в следующем году «Financial Times» сделает упор на освещении состояния экономики и бизнеса: «Коронавирус не пройдет бесследно: компании обанкротятся, наступит массовая безработица – и это те сюжеты, которые станут для газеты знаковыми. В будущем случится много разнообразных событий, и о них, по крайней мере, мы напишем лучше всех, в этом я не сомневаюсь».

Говоря о цифровой трансформации прессы, Халаф отмечает, что она происходит не сразу, процесс длится много лет. Сначала нужно поменять свой подход к работе – тогда станут возможными структурные изменения в редакции, и ваши коллеги смогут адаптироваться к переменам (например, с помощью тренингов). Трансформация – это очень долгий путь, она не может совершиться в одночасье и даётся нелегко, на этом пути много препятствий. Кроме того, не бывает так, что у вас внезапно появляются новые навыки. Сейчас в нашем издании работает команда data-журналистов, которой не было десять лет назад, и мы полностью сосредоточены на цифровой сфере. Я упоминала нашу рубрику о климате – она никак не относится к печатной версии, скорее всего, редакторы бумажной газеты никак не будут взаимодействовать с ней. С другой стороны, процесс трансформаций, можно сказать, не заканчивается никогда, и нужно продолжать вводить инновации. Нельзя просто придерживаться плана и останавливаться, убедившись, что ваша компания, наконец, стала цифровой».

В условиях пандемии коронавируса сотрудники американской газеты «The Dallas Morning News» решили, что наступил подходящий момент, чтобы переформулировать ценностные предложения издания. Пока редакции газет всего мира отчаянно ищут способы как-то восполнить урон доходам, нанесённый пандемией короновируса, в «The Dallas Morning News» находят пути не только вернуть часть прибыли, но укрепить взаимоотношения с читателями и рекламодателями, заявил на вебинаре американского Консорциума региональных медиа директор по продуктам DMN Майк Оррен. Пять главных тезисов, которые он озвучил, сводятся к следующему:

1. Подумайте, как вы можете помочь вашим рекламодателям. Для начала издателям следует собрать вместе команду специалистов по финансам и обсудить стратегии работы с рекламодателями и то, как компания может их поддержать, заодно укрепив взаимоотношения для будущего сотрудничества. Например, в DMN выделили место для бесплатной рекламы ресторанов, работающих навынос, и виртуальных мероприятий, организованных разными культурными учреждениями.

2. Попросите читателей поддержать вас, отключив блокировку рекламы. Сейчас у всех есть некоторое количество немонетизированного трафика, и в сложившихся обстоятельствах самое малое, что можно сделать для поддержки индустрии, это выключить блокировщик рекламы.

3. Наладьте отношения с аудиторией, и подписки начнут расти. В нормальной ситуации многие читатели «The Dallas Morning News», не оформившие подписку, потребляли только один вид контента (например, спорт или развлечения), а затем покидали сайт. Но если пользователи начинают заходить и в другие разделы сайта – то это знак, что они готовы остаться надолго. Когда же весь трафик заполняют материалы о COVID-19, то пользователям важно предложить и другой контент, способный помочь им решиться на подписку. Используйте тему коронавируса как возможность привлечь внимание к тому, что особенно вам удаётся – это могут быть авторские колонки, статьи о политике или что-то ещё. Но старайтесь сохранить лицо и не переступить тонкую грань.

4. Создайте рассылку про коронавирус. В последние несколько лет многие новостные издания обнаружили, что специализированные почтовые рассылки, посвященные таким темам, как спорт, финансы, семья и дети, политика и ещё дюжине других, позволяют не только укрепить отношения с аудиторией существующих подписчиков, но и привлечь новых.

По словам Оррена, «The Dallas Morning News» запустила свою рассылку о коронавирусе ещё в начале пандемии и автоматически добавила в адресный лист всех, кто уже получал её с ежедневными сводками. Кроме того, на сайте газеты материалы о здоровье граждан размещаются бесплатно, но чтобы получить к ним доступ, надо подписаться на рассылку о коронавирусе – тем самым между газетой и потенциальными подписчиками устанавливается более прочная связь. На эту рассылку DMN за несколько недель подписались более полумиллиона читателей, проживающих в самом Далласе и близлежащих городах. А с одним из постоянных рекламодателей газеты – компанией, работающей на рынке здравоохранения, – ведутся переговоры на предмет спонсирования рассылки. Рассылка принесла изданию дополнительный трафик и прибыль, а также новых подписчиков.

5. Используйте ускоренные мобильные страницы Google. Раньше «The Dallas Morning News» никогда не пользовалась сервисом Accelerated Mobile Pages (Google AMP), но в компании решили, что в текущей ситуации это стало насущной необходимостью: «Если изучить положение дел на региональном рынке и посмотреть на верхние строчки результатов поиска, толегко убедиться, что это страницы в формате AMP. Для тех, кто не в курсе: Google AMP обрабатывает страницы таким образом, что они становятся совместимы с поисковым механизмом, отображающим их упрощенную версию. Сейчас в DMN стараются как можно скорее перевести все свои страницы на AMP, а главную страницу сделать похожей на лайвблог, чтобы система лучше её индексировала», заметил Майк Оррен.

Издатели во всём мире не первый год спорят, как привлечь молодую аудиторию, но больше всех об этом задумываются в Скандинавии. Понять новое поколение и научиться говорить с ними на одном языке стало главной задачей для норвежского таблоида «VG», входящего в медиаконгломерат «Schibsted», ведущий бизнес в 20 странах. Там запустили рубрику «Z», специальный журналистский продукт для молодой аудитории, призванный помочь редакции узнать о запросах и ожиданиях молодежи.

В 2017 году «VG» первым из скандинавских брендов присоединился к каналу «Snapchat Discover» (мобильное приложение для обмена фотографиями и короткими видео) и сейчас за таблоидом там следят около 300 тысяч норвежцев в возрасте до 30 лет. Канал не приносит много денег, зато предоставляет хорошие возможности для маркетинга и служит полем для экспериментов. К ним, например, относится приложение «VGPeil», которое ориентировано на мобильные устройства с фокусом на картинки и видео для пользователей в возрасте до 25 лет. Другой проект издания - VGTV тоже содержит контент преимущественно развлекательного характера, рассчитанный исключительно на молодую аудиторию. Для VG здесь первоочередное значение имеет широчайший охват аудитории и узнаваемость бренда.

Идея премиального контента может показаться банальной, но она снова и снова заставляет вспомнить о себе: если кто-то хочет, чтобы читатели платили за контент, то он должен предложить им то, чего они не получат больше нигде. В шведском таблоиде «Expressen» («Экспресс», принадлежит медиагруппе «Bonnier») премиальный контент начали размещать около года назад, и до 4% его статей сейчас закрыты пэйволом. С момента запуска премиального сегмента на газету подписались порядка 60 тысяч читателей. Качественные материалы, которые не предлагает больше никто, особенно хорошо работают на привлечение пользователей. В «Expressen» это статьи о самых богатых людях Швеции, психическом состоянии живущих на территории страны представителей народности саамов и пр. Для создания премиального контента в редакции таблоида была сформирована отдельная журналистская группа, публикующая впечатляющие личные истории и расследования.

Похожая ситуация сложилась и в крупнейшей ежедневной шведской утренней газете «Dagens Nyheter» («Новости дня»), принадлежащей тому же медиаконцерну. Самыми эффективными механизмами конверсии для них стали эксклюзивные сюжеты и расследования, на втором месте – лонгриды и визуальный контент. Подробные руководства и материалы категории lifestyle о работе, семье, отношениях и здоровье также удачно себя зарекомендовали с точки зрения времени чтения и конверсии.

Четвертый столп, на котором держится редакционная стратегия «Dagens Nyheter», – срочные новости, которые крайне важны для сокращения оттока подписчиков. Редакционный директор издания Мартин Йонссон считает, что «никто не станет читать газету как источник новостей, если она не будет освещать самые актуальные события. В соответствии с курсом на вовлеченность и увеличение времени чтения за последние два года «Dagens Nyheter» сократили объемы выпускаемого контента на 30%, и теперь она либо вовсе не публикует те статьи, которые пользователи обходят вниманием, либо старается их доработать».

Многие издатели давно налаживают внутрикорпоративные связи между специалистами, но сейчас редакционная и коммерческая структуры изданий взаимодействуют теснее, чем когда-либо. Как уже отмечалось выше, в одной из крупнейших газет Норвегии «Aftenposten» контент служит основным средством привлечения клиентов на цифровых каналах, а пэйвол приносит около 70% всех продаж в веб-сегменте.

На этом фоне понимание того, какой контент способствует конверсии и как долго люди проводят за чтением разных типов контента, становится критически важным, а сотрудничество редакции и коммерческого отдела происходит в рутинном порядке – вместе они планируют и ближайшее будущее, и долгосрочную стратегию.

Каждый день они вместе решают вопросы о том, какие статьи следует продвигать через социальные сети или по каким каналом нужно распространять определенный контент среди подписчиков и незарегистрированных читателей. Раз в три месяца происходят совещания, где обе команды согласовывают свои планы, и в результате, к примеру, дата публикации может быть перенесена, чтобы совпасть с коммерческой кампанией. Стратегическое взаимодействие заключается главным образом в обсуждении способов монетизации контента и выхода на новую аудиторию: в частности, именно специалисты коммерческого отдела предложили создать серию материалов о состоятельных людях, и теперь тесно сотрудничают с журналистом, нанятым специально для этого проекта.

Редакция «Dagens Nyheter» тоже активно решает задачи, которые традиционно отдавались на откуп коммерческим специалистам компании. Вместо того чтобы полностью вверяться отделу маркетинга, журналисты теперь сами участвуют в сокращении оттока – к примеру, работают над расширением аудитории почтовой рассылки и отлаживают процесс первичной адаптации нового подписчика, куда входят приветственные письма, рекомендации контента и знакомство с материалами самых популярных авторов, за которыми стоит следить.

За последние пять лет новая модель дистрибуции – с оглядкой на читателя – позволила англоязычному еженедельному журналу «The Economist», принадлежащему британской медиакомпании «The Economist Group», на 50% увеличить доходы от аудитории и вдвое повысить валовую прибыль.

Выступая с докладом на конференции IFRA Expo / DCX Expo в Берлине, исполнительный вице-президент и управляющий директор по дистрибуции журналаМарина Гайдн сообщила, что количество читателей издания растет. Если в 2014 году их было чуть более 1 миллиона, то теперь – 1,2 млн. Главными пунктами стратегии журнала, в которой читатели играют ключевую роль, являются: внимание к клиенту; совершенствование процесса разработки продуктов; ценовая политика. При этом читатель сам выбирает способ потребления контента, будь это печатное или цифровое издание, почтовая рассылка, подкасты или что-то другое. «Устанавливать премиальную цену можно только в том случае, если читатели высоко оценивают предлагаемый контент», – поясняет Гайдн.

Чтобы понять, насколько журнал соответствует ожиданиям аудитории, «The Economist» провел среди своих читателей масштабные опросы. Нужно было выяснить, что для них ценно, каким они видят издание, сколько готовы платить и т.п.

Как оказалось, плата за чтение, по мнению подписчиков, недостаточно высока. Кроме того, исследование показало, что платить больше готовы читатели всех стран, где распространяется журнал, включая США, Великобританию, Канаду, Европу и Австралию. Отсюда появилась стратегия – редко, но существенно повышать цены. Причём цены на печатную и цифровую версии журнала не отличаются, а комбинация двух вариантов стоит на 25% дороже. Больше половины читателей подписываются сразу на две версии. Покупатели печатной версии тратят на чтение в среднем 134 минуты, тогда как цифровые подписчики – в среднем 139 минут. Подписчики на оба варианта, уделяют им обоим в целом порядка 190 минут.

Подход издания к маркетингу строится, в том числе, на вовлеченности. Он включает: маркетинговые стратегии, как в цифровом, так и в реальном пространстве; регистрацию на сайте как способ оценить перспективы; вовлеченность как тактику удержания клиентов.

В частности, на сайте «The Economist» большинство статей доступны только после регистрации. Посетитель может прочесть первые два абзаца, а затем ему будет предложено зарегистрироваться, после чего можно будет бесплатно читать до пяти статей в месяц. Социальные медиа тоже являются частью маркетинговой стратегии журнала. В 2019 году издание пересмотрело свою политику в соцсетях и смогло установить с аудиторией более непосредственный контакт.

Все эти усилия окупаются: трафик из соцсетей за последние несколько месяцев вырос на 70%, и к осени 2020 года его объемы превысили показатели за два предыдущих года. Общее количество подписчиков «The Economist» на всех социальных платформах составляет 45 млн. Больше всего их в Twitter (более 24 млн) и на Facebook (более 9 млн), а сообщество журнала в LinkedIn – пятое по величине в мире.

Что касается почтовой рассылки, которую в настоящее время получают более миллиона клиентов, то она помогает журналу повысить вовлеченность зарегистрированных пользователей и тех, кто уже оформил подписку. К тому же статистика взаимодействия с письмами позволяет выяснить, какой контент интересен аудитории в первую очередь. Объем трафика economist.com растет, и ныне основным источником роста стала почтовая рассылка: с неё на сайт переходят даже чаще, чем из Twitter.

C 2006 года издание активно работает с аудиоконтентом. Была создана аудиоверсия журнала, где все статьи начитывают актеры, а подписчики могут слушать их в пути или на беговой дорожке в фитнес-студии. Вдобавок у журнала есть целый ряд подкастов – их начали записывать в 2010 году, и с тех пор «The Economist» приобрел множество постоянных слушателей. Один из последних проектов издания в этой сфере под названием «The Intelligence» (Разведка) был запущен в январе 2019 года, и к настоящему времени число скачиваний превысило 17 миллионов.

Таким образом, и в России и за рубежом интеграция с цифровыми ресурсами помогла традиционным СМИ существенно нарастить аудиторию и расширить её возрастной характер. Причём этот процесс наблюдается повсеместно - на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. Люди сохраняют привычку доверять прессе, что характерно не только для удаленных территорий страны, но также для столиц и крупных региональных центров. А важнейшей задачей на сегодняшний день становится обеспечение редакций квалифицированными кадрами.

Государственная поддержка печатной прессы в субъектах Российской Федерации за счёт региональных и местных бюджетов по оценке Общероссийского Народного Фронта больше в разы и никак не меньше 12,5–13,0 млрд руб. (ОНФ оценивает общую финансовую поддержку СМИ за счёт бюджетов субъектов Российской Федерации в 32–33 млрд руб.).

Тем не менее, региональная и местная газетная пресса сталкивается сегодня с множеством проблем. Притом, что муниципальные субсидии с каждым годом уменьшаются.

Другая острейшая проблема – почта. С 1 января 2019 года цены на почтовые услуги по доставке подписных изданий населению выросли на 10–15 %, притом, что качество оказание самой услуги лучше не стало. Кроме того, выросли тарифы на услуги типографий и розничных продавцов печатной периодики, и ухудшились взаиморасчёты последних с издателями. И это далеко не предел.

Глава 4. ЖУРНАЛЬНЫЙ РЫНОК РОССИИ

Данные за последнее десятилетие однозначно свидетельствуют, что аудитория российских журналов неуклонно сокращается, как их количество и продажи печатных тиражей. Процесс пока нельзя назвать критичным, но даже у признанных лидеров журнального рынка страны, таких как издательские дома «Burda», «Bauer Media», «Hearst Shkulev Publishing», «Independent Media», «7 Дней», «За рулем», «Вокруг света», «Толока», «Conde nast» он стал устойчивым и определяющим. Сомнений в том, что в 2020 году ситуация лишь усугубится нет никаких.

Дата добавления: 2020-12-22; просмотров: 105; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 6 7 8 9 101112 13 14 15 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!