БЛОК №6 РАЗРАБОТКА И ЗАЩИТА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ
Как мы уже говорили, понятие миссии представляет собой глобальное стратегическое видение развития бизнеса в отрасли. На первый взгляд, это понятие может показаться слишком наигранным и эфемерным, но это не так. У миссии есть четкая роль и значение в организации, она служит для выполнения четких функций. Правильно установленная миссия позволяет задать жесткие рамки работы в компании, способствует развитию корпоративной культуры и духа, помогает правильно расставить приоритеты и определить стратегию развития товара.
Свое стратегическое видение и философию каждая компания определяет по-своему, это зависит от ценностей в обществе, от уровня развития рынка и амбиций компании. Нельзя структурировать все существующие миссии в определенную систему. Но можно разработать несколько уровней миссии: уровень отдельной торговой марки (бренда) и уровень целой компании, предприятия или организации.
Процесс разработки миссии компании достаточно прост. Миссия – это просто эффективный и проверенный инструмент, используемый в управлении для фокусировки усилий и ресурсов компании.
Роль миссии на практике
Главное значение миссии в организации – она является «компасом» для бизнеса, задает общий вектор развития предприятия; определяет характер и ключевые принципы ведения бизнеса; диктует нормы поведения для сотрудников организации и формирует корпоративную культуру; является хорошим PR-инструментом.
|
|
|
Можно выделить 6 главных элементов успешной миссии в организации: говорит об улучшении жизни покупателя, строится на уникальных характеристиках продукта, однозначна, легко запоминается, реалистична и уникальна в своем роде. Проверьте с помощью нашего чек-листа, имеет ли миссия вашей компании описанные выше компоненты.
Таблица 21 – Элементы миссии предприятия
| Название элемента | Описание элемента миссии предприятия |
| Забота о покупателе | Миссия всегда отвечает на вопрос: Каким образом Ваша компания или Ваш продукт делает жизнь покупателя лучше? |
| Уникальность | Миссия всегда уникальна и не похожа на заявления компаний – конкурентов |
| Однозначность | Миссия формулируется достаточно четко и однозначно, не терпит двусмысленности и недосказанности |
| Запоминаемость | Миссия должна быть короткой и легко запоминаться |
| Реалистичность | Миссия должна быть реалистичной. Содержание миссии должно соответствовать тому, что делает товар, не быть преувеличенным |
| Говорит о преимуществах | Миссия акцентирует свое внимание именно на ключевых, отличительных преимуществах товар |
ЗАДАНИЕ 12 - Создание миссии предприятия:
|
|
|
Шаг 1
| Вопрос | Запишите подробный ответ, не бойтесь лишних слов | Посмотрите на подробный ответ и сократите его, оставив только ключевые слова |
| Что делает наша компания, что мы продаем? (опишите рынок бизнеса) | ||
| Для кого существует наша компания? (опишите аудиторию бизнеса) | ||
| Ключевые потребности потребителя, которые мы стремимся решить? (основная цель покупки товара компании) | ||
| Что определяет наш успех или что сделает нас успешными в будущем? (1-2 ключевых отличительных свойства компании, которые лучше конкурентов) | ||
| Каким образом мы достигаем этого успеха? (описание подробных действий, которые проводит компания для формирования отличительных свойств, описанных выше) |
Шаг 2
Обобщите ответы в одно - два предложения
 |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
Шаг 3
| Критерий | Оцените соответствие критерию от 1 до 3, где 1 - не соответствует критерию 2 - соответствует не полностью 3 - полностью соответствует |
| Отвечает на вопрос: Каким образом мы делаем жизнь покупателя лучше? | |
| Строится на отличительных от конкурентов характеристиках компании | |
| Содержит все сильные стороны нашего товара | |
| После прочтения основная мысль настолько однозначна и полностью понятна, что ее можно легко передать своими словами | |
| Хорошо запоминается | |
| Реалистична, соответствует тому, что в действительности делает наш товар, не вводит покупателя в заблуждение | |
| Строится на выгодах, которые важны для нашей аудитории |
|
|
|
Шаг 4
Скорректируйте, если это необходимо!
Дата добавления: 2020-04-25; просмотров: 222; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!