Стимулирование сбыта и «паблик рилейшнз».
Важной формой продвижения является « паблик рилейшенз » или PR (ПР), в переводе с английского–связи с общественностью. ПР - самостоятельная функция менеджмента по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и общественностью,т.е., создание благоприятного имиджа фирмы, завоевание репутации «хорошего члена общества» для данной компании в принимающей стране. В сфере отношений с общественностью основное внимание уделяется созданию положительного образа фирмы, ее высокого престижа на местном, общегосударственном, региональном и международном уровне.
Информационная функция связана с предоставлением информации о фирме целевым группам, чтобы дать полное представление о предприятии и его положении.
Функция имиджа означает формирование имеющего и постоянно обновляемого образа предприятий в общественном мнении.
Управленческая функция – это регулирование позиции фирмы на рынке с учетом мнения общественности.
Коммуникативная функция ответственна за формирование контактов и взаимодействия предприятия с общественными и территориальными образованиями (объединениями, религиозными и партийными организациями, потребителями, другими странами).
Функция сохранения жизнеспособности предполагает проведение мероприятий по доверительному обоснованию необходимости, пользы деятельности конкретной фирмы для общественности.
Мероприятия по созданию благоприятного общественного мнения о фирме.
|
|
|
1.Контакты с представителями прессы. ПР – это реклама не товаров, а всей фирмы. Выпуск пресс-релизов. Презентации Круглые столы Дни открытых дверей Приемы Спонсорство и поддержка науки, образования, искусства и спорта. Лоббирование (термин происходит от английского слова «lobby»-коридор, так как тут делаются попытки давления бизнеса на законодателей)- это деятельность фирмы, направленная на сотрудничество с членами законодательных органов и правительственными чиновниками с целью давления на них в отношении недопущения принятия невыгодного ей закона или постановления правительства.Пример с Тойотой
Стимулирование сбыта – это набор различных методов стимулирующего воздействия, которые можно подразделить на три групп: стимулирование покупателей, стимулирование посредников и стимулирование торгового персонала.
1) методы стимулирование покупателей: возможность возврата товара, скидки с цены, купоны, лотереи, сувениры, дегустация, предложение бесплатных образцов товаров, получивший название сэммплинг (sampling).
2) методы стимулирования торговых посредников – скидки для закупщиков, бесплатное повышение квалификации за счет производителя товаров, бесплатные товары, ассигнования на оказания давления, конкурсы организация съездов и развлекательных поездок. Например, корпорация «Форд моторс» устраивает последние мероприятия ежегодно;
|
|
|
3) методы стимулирования труда продавцов – конкурсы, конференции, премии, предоставление лучшим продавцам дополнительных дней отпуска, организация поездки на фирму поставщика.
Общепризнано, что реклама является наиболее важным методом стимулирования сбыта потребительских товаров, продажа через торговых агентов – основным методом стимулирования сбыта продукции производственно-технического назначения, а стимулирование труда продавцов и использование средств массовой информации имеет одинаковую важность для обоих рынков.
Стимулирование сбыта целесообразно применять в тех случаях, когда:
-на рынке имеются аналогичные товары конкурирующих фирм;
-товары находятся на стадии внедрения на рынок, когда нужно создавать осведомленность о них и вызвать интересе к ним, или на стадии зрелости, когда стимулирование является защитной мерой для сохранения доли фирмы на рынке;-товары продаются по методу посылочной торговли или самообслуживания.
|
|
|
Классификация носителей рекламы и проблема выбора носителя.
Реклама - это публичное предоставление сведений о товарах или об услугах с помощью художественных, технических и психологических приемов с целью побуждения спроса и осуществления продажи. Цели: создание репутации фирмы (страны); сообщение об определенной марке товара
реклама носит убеждающий характер, позволяет преувеличивать качества товара с помощью всевозможных технических средств
При организации рекламы на зарубежных рынках приходится решать три задачи:1. Составление рекламного послания или обращения.2. Выбор носителя рекламы, т.е. средства рекламы. 3. Выбор рекламного агентства
Все большее значение при воздействии на покупателя (потребителя) применяются психологические факторы, позволяющие воздействовать на все пять органов чувств: зрение, звук, вкус, осязание и обоняние.
Классификация основных средств распространения рекламы:
1 Реклама на телевидении. Телевизионные объявления с помощью изображения, звука, движения, цвета оказывают огромное воздействие на рекламную аудиторию. дорогой вид рекламных услуг. 2Реклама в прессе. Газеты и журналы остаются одним из наиболее популярных средств информации. Данные СМИ по охвату аудитории подразделяются на: международные глобальные; национальные, местные и национально-международные или «захлестывающие». 3Печатная реклама (каталоги, проспекты, рекламные листовки и буклеты, рекламные письма, послания, вкладыши в покупках). Наибольшее значение в развитых странах придается распространению печатной рекламы по почте (direct mail). Согласно статистике ежегодно в мире совершается около двух миллиардов почтовых отправлений, но лишь 30% адресатов запоминают о получении такого отправления и лишь 1% адресатов откликаются на послания. 4Реклама на радиоприменяется не во всех странах. В ряде стран, где радиовещание находится в руках государства, коммерческая реклама запрещена (это в скандинавских страх, во Франции, Бельгии, Дании, Швейцарии. Индии, Индонезии и в некоторых других) 5Наружная реклама: на транспорте, на улицах, световая реклама. Наибольшее распространение наружная реклама получила в Швейцарии, Германии, Чехии и США. 6Кинореклама 7Интернет-реклама - наиболее динамичный сегмент рекламного рынка Маркетинг ощущений + примеры.
|
|
|
Дата добавления: 2020-04-25; просмотров: 328; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!