Далее сотрудник овладевает необходимыми ему для работы навыками и способами выполнения трудовой деятельности, принятыми в данной организации.
4. Анализ, оценка результатов труда работников и соответствующее вознаграждении каждого. Культура в организации может изучаться через систему наград и привилегий. Последние обычно привязаны к определенным образцам поведения и таким образом расставляют для работников приоритеты и указывают на ценности, имеющие большее значение для отдельных менеджеров и организации в целом. В этом же направлении работает система статусных позиций в организации. Так, распределение привилегий (хороший кабинет, секретарь, автомобиль и т.п.) указывает на роли и поведение, более ценимые организацией. Вместе с тем практика свидетельствует о том, что данный метод часто используется не в полной мере и не систематически.
Обычно в компаниях, обладающих сильной организационной культурой, лица, нарушающие общепринятые нормы, подвергаются различного рода санкциям (от морального осуждения до административного наказания). Эти санкции могут быть выражены и в скрытой форме, например, перевод работника на другое, менее престижное рабочее место.
Непоследовательность и расхождение слова и дела здесь недопустимо, поскольку даже однократное нарушение установленных принципов стимулирования сразу вызовет резкое падение доверия к политике, проводимой руководством.
5. Идентификация с основными корпоративными ценностями. Работники постепенно начинают принимать, а затем и разделять ценности организации. Одновременно у них формируется уверенность в том, что компания, обладающая такой системой ценностей, не сделает ничего во вред им.
|
|
|
Организация, в свою очередь, старается оправдать эти издержки, создавая свои корпоративные ценности в соответствии с высшими человеческими ценностями, например, декларируя служение обществу в виде улучшения качества своей продукции или услуг.
6. Внутриорганизационное признание и продвижение тех сотрудников, которые могут служить ролевыми моделями для других членов организации. Выделяя таких людей как образцовых сотрудников, компания побуждает остальных работников следовать их примеру. Подобный подход к формированию ролевых моделей в компаниях, отличающихся сильной организационной культурой, считается одной из самых эффективных и постоянно действующих форм продвижения корпоративных ценностей.
Условия эффективности деятельности команды:
- неформальная и расслабленная атмосфера (никто никого не боится);
- задача хорошо понята и принимается членами группы;
- члены группы прислушиваются друг к другу;
- обсуждаются задачи: в обсуждении участвуют все члены;
- члены группы выражают как свои идеи, так и свои чувства;
|
|
|
- конфликты и разногласия присутствуют, но центрируются вокруг идей и методов, а не личностей;
- группа осознает, что делает, решение основывается на согласии, а не на голосовании большинства.
Клиент – центрированный подход Карла Роджерса
Гуманистический метод психотерапии, создание которого связывается с именем Карла Роджерса, который обладал позитивными взглядами на природу человека, полагая, что в ее основе лежит добро, и считал, что терапия не должна задавать цели пациенту, чтобы затем направлять его к их достижению: скорее, клиент должен ставить собственные цели при поддержке психотерапевта. Таким образом, терапевт воздерживается от указаний и советов, но поддерживает оптимальное сочетание теплоты и внимания к клиенту во время сеансов.
Взгляд на сущность природы человека
Все люди наделены врожденной тенденцией к актуализации себя (самоактуализации) – процессом реализации человеком на протяжении всей жизни своего потенциала с целью стать полноценно функционирующей личностью. Природа человека изначально позитивна, поэтому индивид сам ответственен за происходящие с ним изменения, а ответственность терапевта заключается в обеспечении атмосферы для изменений клиента.
|
|
|
Если мы хотим объяснить, почему человек думает, чувствует и ведет себя данным образом, нам необходимо постичь его внутренний мир, так как каждый человек интерпретирует реальность только в соответствии со своим субъективным восприятием (два человека, оказавшиеся в одних и тех же обстоятельствах, могут впоследствии описывать две совершенно разные ситуации). Важность внешних событий реальности зависит от того, какую значимость они имеют в переживании индивида. Поэтому определяющим в подходе Роджерса является изучение Я-конепции человека.
Я-концепция означает концепцию человека о том, что он собой представляет. Я-концепция включает не только наше восприятие того, какие мы есть (Я-реальное), но также и то, какими, как мы полагаем, мы должны быть и хотели бы быть (Я-идеальное). Это «Я», которое человек ценит и к которому стремится.
По большей части поведение человека согласуется с его Я-концепцией. Другими словами, человек стремится сохранить состояние согласованности самовосприятия и переживания (считает себя честным и ведет себя в соответствии с этим). Угроза возникает, когда люди осознают несоответствие между совершаемыми ими действиями и представлением о себе – реальном (или отсутствие конгруэнтности). Так, если человек считает себя честным, но совершит нечестный поступок, он будет ощущать угрозу. Переживания, не соответствующие Я-концепции не всегда воспринимаются на сознательном уровне, иначе личность индивида не будет единым целым. Человек чувствует угрозу, не осознавая этого. В этот момент он потенциально уязвим для тревоги и личностных расстройств.
|
|
|
Источником возникновения психических проблем также является сильный разрыв или размытые границы между Я-реальным и Я-идеальным.
Для сведения к минимуму осознания несоответствия внутри «Я» или между «Я» и переживанием используются два защитных механизма: искажение восприятия и отрицание.
Искажение восприятия имеет место, когда несоответствующее переживание допускается в сознание, но только в форме, которая делает его совместимым с каким-то аспектом Я-образа человека. Предположим, студент колледжа считает себя способным человеком, но вдруг получает, совершенно заслуженно, двойку на экзамене. Он может сохранить свою Я-концепцию, исказив символизированную концептуализацию этой неудачи объяснением: «Профессор несправедливо ставит оценки» или «Мне не повезло». Роджерс иногда объясняет такое выборочное восприятия, или искажение, как рационализацию. В этом примере переживание воспринимается сознанием, но его истинный смысл остается непонятым.
В случае отрицания человек полностью уходит от осознания угрожающих переживаний. Примером является студент, который неоднократно «заваливал» промежуточные экзамены, но появляется утром перед заключительным экзаменом и просит, чтобы ему зачли курс. Студент отрицает очевидность того, что чисто математически нельзя зачесть курс, так как это не сочетается с его Я-концепцией. Отрицание может привести к паранойе, бреду и ко множеству других психических расстройств.
Если между «Я» и текущими переживаниями существует значительное несоответствие, то защита «Я» может стать неэффективной, что приводит к разрушению Я-концепции и появлению личностных расстройств, что приводит к психологической дизадаптации.
Здоровая личность определяется как имеющая минимум расхождений между Я-реальным и Я-идеальным, активно стремящаяся к самореализации, использующая весь свой творческий потенциал и обладающая качеством спонтанности и конгруэнтности, то есть осознавания того, что выражаются именно те чувства, которые испытываются индивидом.
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 223; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!