Методические указания по выполнению ПЗ
При выполнении практического задания происходит закрепление студентами теоретических и практических знаний по теме.
Знания и навыки, полученные при выполнении заданий, помогают формированию общих и профессиональных компетенций. Практическая работа рассчитана на 1час 30 минут.
1. Проверка теоретической готовности к выполнению ПЗ
2. Решение ситуационных задач
Практическое занятие№: 6
Задача 1
Изучите данные о сегментации рынка персональных компьютеров (ПК), представленные в таблице.
Таблица - Данные о сегментации персональных компьютеров
| Факторы, значимые для потребителей | Сегменты потребителей ПК | Модели ПК | ||||||
| Дом | Школа | вуз | Дом.кабинет | Мал. Бизнес | Корпорация | «1» | «2» | |
| Тех. характеристики | * | ** | *** | ** | ** | ** | *** | ** |
| Цена | *** | *** | ** | *** | *** | ** | 0 | ** |
| Надежность | ** | * | ** | ** | ** | * | 0 | ** |
| Удобство | ** | ** | * | ** | * | 0 | *** | *** |
| Совместимость | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | *** | 0 | 0 |
| Периф. оборудование | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | *** | 0 | 0 |
| Прогр. сопровождение | * | * | ** | ** | ** | *** | * | ** |
Примечание. ***очень важный фактор, **важный фактор, *маловажный фактор,
0 – незначительный фактор
По каким критериям произведена сегментация рынка персональных компьютеров? Какой из сегментов является самым перспективным, самым требовательным, самым обширным?
Задача 2
Фирма получила на свой субсчет определенную сумму денег и собирается потратить их на приобретение лазерного принтера. Предварительный анализ сравнительных характеристик имевшихся в продаже принтеров позволяет составить таблицу (см. ниже).
|
|
|
Какие из приведенных характеристик можно сразу исключить из анализа, чтобы облегчить его? Какие характеристики являются, по вашему мнению, наиболее актуальными? Произведите оценку потребительских предпочтений.
Таблица -Паспортные характеристики потребительских лазерных принтеров
| Характеристики | «А» | «В» | «С» |
| Быстродействие (текст, стр. в мин) | 4 | 6 | 4 |
| Время печати первого листа, с | 20 | 20 | 20 |
| Качество печати текста | Очень высокое | Высокое | Высокое |
| Требования к качеству бумаги | Одинаковые | ||
| Быстродействие (таблицы, шрифты) | 1 мин | Свыше 1 мин | Свыше 1 мин. |
| Быстродействие (бух.документы) | Свыше 1 мин | Менее 1 мин | 1 мин |
| Качество печати сложных рисунков | Хорошее | Недостаточное | Хорошее |
| Аппаратная русификация | Отсутствует | ||
| Дополнительные картриджи с кириллицей | Не предусмотрено | Можно купить | Укомплектован |
| Расходы по обслуживанию, руб./стр. | Более 200 | 175 | Более 200 |
| Цена продажи, долл. | 930 | 775 | 1 500 |
|
|
|
Задача 3
По данным таблицы выберите целевой сегмент по критерию максимума размера сбыта.
Таблица - Информация о сегментах рынках
| Характеристики сегмента | Сегменты | ||
| 1 | 2 | 3 | |
| Размер, тыс. чел. | 1 000 | 1 800 | 1 300 |
| Интенсивность потребления (на одного потребителя) | 3 | 1 | 1 |
| Доля рынка, % | 1/30 | 1/20 | 1/20 |
Выполните тестовые задания:
1. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам) – это основание для реализации маркетинговой концепции:
а) совершенствования товара;
б) интенсификации коммерческих усилий;
в) совершенствования производства;
г) социально-этического маркетинга.
2. Не являются непосредственно маркетинговыми следующие действия:
а) маркетинговые исследования;
б) формирование рекламного бюджета;
в) выбор технологии производства;
г) обоснование метода ценообразования.
3. Ремаркетинг связан:
а) с негативным спросом; б) со снижающимся спросом;
в) с отсутствием спроса; г) с чрезмерным спросом.
4. Изучение внутренней среды фирмы предполагает:
а) исследование законодательных ограничений ее деятельности;
б) исследование аспектов ее производственно-сбытовой деятельности;
|
|
|
в) исследование системы распределения маркетинговых функций;
г) исследование возможности коммуникации с контактными аудиториями.
5. Контактные аудитории – это:
а) субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия к достижению поставленных целей;
б) субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары;
в) субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары;
г) субъекты торговой инфраструктуры рынка.
6. Сегментация потребительского рынка – это:
а) группировка предприятий сферы производства по их размеру;
б) выделение квоты покупок на международном рынке;
в) разделение потребителей на однородные группы по демографическому, географическому, социально-экономическому или поведенческому признаку;
г) позиционирование потребительских услуг.
7. Цена в роли индикатора рыночной конъюнктуры выполняет функции:
а) орудия конкурентной борьбы;
б) инструмента управления эффективностью рынка;
в) характеристики соотношения спроса и предложения;
г) оценочной категории затрат производителя.
8. Традиционная маркетинговая сбытовая система – это:
|
|
|
а) система сбыта, учитывающая местные традиции и обычаи;
б) система сбыта, состоящая из независимого производителя, одного или нескольких независимых оптовых и розничных торговцев;
в) сбытовая система предприятий традиционных форм торговли;
г) совокупность традиционных каналов сбыта потребительских товаров.
9. Набор инструментов коммуникационной политики включает в себя:
а) стимулирование сбыта;
б) мероприятия «паблик рилейшнз»;
в) коммуникации системы теплоснабжения предприятия;
г) набор функций по формированию производственного и торгового ассортимента.
10. Факторами, определяемыми высшим руководством фирмы, являются:
а) определение целей маркетинга и перечня целевых рынков;
б) разработка организационной структуры службы маркетинга;
в) выбор посредников по реализации производимой продукции;
г) набор торгового персонала.
11. Вопросом аналитической деятельности маркетинга является:
а) анализ величины и структуры оборотных средств предприятия;
б) анализ оптимальности распределения финансовых потоков по направлениям деятельности предприятия;
в) технологические возможности обеспечения уровня качества товаров в соответствии с запросами отдельных групп потребителей;
г) анализ конъюнктуры рынка товаров.
12. Спрос на товар (услугу) как категория маркетинга – это:
а) нужда в конкретном виде продукции;
б) потребность в товаре (услуге);
в) платежеспособная потребность в товаре;
г) категория, определяющая объем и структуру продаж предприятия.
13. Конверсионный маркетинг связан:
а) с негативным спросом; б) с потенциальным спросом;
в) с колеблющимся спросом; г) с иррациональным спросом.
14. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для концепции:
а) современного маркетинга;
б) интенсификации коммерческих усилий;
в) совершенствования производства;
г) концепции обеспечения конкурентных преимуществ.
15 Микросреда предприятия не включает в свой состав следующие факторы:
а) средства массовой информации; б) конкуренты;
в) политические факторы; г) потребители.
16. Управляемыми факторами окружающей маркетинговой среды, в различной степени контролируемыми службой маркетинга фирмы, являются:
а) бизнес-области деятельности фирмы на корпоративном уровне;
б) маркетинговые цели предприятия;
в) финансовые цели предприятия;
г) уровень безработицы в регионе.
17. Сегментация рынка товаров потребительского назначения в наименьшей степени эффективна по следующим признакам:
а) демографическим; б) географическим;
в) физиологическим; г) поведенческим.
18. Функциональная структура организации маркетинговой службы – это:
а) структура, базирующаяся на разделении маркетинговых функций между отдельными сотрудниками, группами сотрудников в службе маркетинга;
б) структура, обеспечивающая реальное функционирование маркетинга на фирме;
в) структура, обеспечивающая эффективную реализацию функций производственных и сбытовых подразделений предприятия;
г) структура маркетинговых программ предприятия.
19. Какую систему представляет собой маркетинг:
а) производственную; б) сбытовую;
в) производственно-сбытовую; г) финансово-кредитную.
20. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции:
а) совершенствования производства;
б) современного маркетинга;
в) совершенствования товара;
г) концепции социально-этического маркетинга.
21. В процесс исследования фирменной структуры рынка входят следующие блоки:
а) исследование фирменного стиля;
б) изучение структуры поставок сырья для фирм-производителей;
в) исследование конкурентов, посредников, контрагентов;
г) изучение блока вопросов разработки фирменной упаковки.
22. Маркетинговое исследование – это:
а) глубокое исследование теории и практики маркетинга;
б) исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга;
в) научная разработка типовых программ управления некоторыми рыночными процессами и явлениями;
г) исключительная функция маркетинговых и консалтинговых агентств.
23. Сегментирование рынков товаров промышленного назначения:
а) однозначно проводится по тем же характеристикам, что и процесс сегментирования рынка потребительских товаров;
б) может использовать только специфичные характеристики;
в) может использовать отдельные признаки сегментирования рынка потребительских товаров;
г) не используется производителями совсем.
24. Цель стратегии синхромаркетинга заключается:
а) в сбалансировании цикличных колебаний спроса / предложения;
б) в синхронизации времени поставки и розничной продажи;
в) в изучении времени товарного предложения;
г) в синхронизации поставок во времени в разрезе регионов обслуживания.
25. Если покупатель при выборе товара основное внимание обращает на цену, его можно отнести к категории:
а) экономных покупателей;
б) апатичных покупателей;
в) персонифицированных покупателей;
г) приверженных к торговой марке.
26. Сервис необходим для товаров:
а) только инвестиционного назначения;
б) потребительского назначения;
в) любых технически сложных товаров;
г) недостаточного уровня конкурентоспособности.
27. Производитель может не использовать рекламу при состоянии спроса, который характеризуется как:
а) снижающийся спрос;
б) негативный спрос;
в) отрицательный спрос;
г) чрезмерный спрос.
28. Товарная структура организации службы маркетинга:
а) предполагает разделение ответственности сотрудников службы по отдельным видам, группам товаров;
б) наиболее эффективна при глубоком товарном ассортименте;
в) обеспечивает насыщенность товарного предложения на рынке;
г) исключает дублирование функций в системе управления маркетингом на предприятии.
29. Контактной аудиторией фирмы является:
а) руководство фирмы;
б) финансовые круги, государственные учреждения и средства массовой информации;
в) собственные рабочие и служащие;
г) посредники по реализации продукции, являющиеся постоянными клиентами.
30. Маркетинговая концепция предполагает, что планирование коммерческой деятельности предприятия начинается:
а) с разработки новых товаров и услуг;
б) с анализа данных о состоянии спроса на товары (услуги);
в) с планирования мероприятий по организации производственной базы предприятия;
г) с организации службы маркетинга на предприятии.
31. Потребность – это:
а) количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд;
б) нужда, воплощенная в какую-либо конкретную форму;
в) товар, который способен удовлетворить нужду потребителя;
г) фактический объем потребления продукции в отчетный период на определенном рынке.
32. Маркетинговая среда предприятия является:
а) частью его микросреды;
б) частью его макросреды;
в) совокупностью микро- и макросреды;
г) средой, формируемой под воздействием рекламных действий предприятия.
33. Если компания производит эксклюзивную продукцию, реализуемую по высоким ценам, а ее потребители проживают в одном районе, какой метод продвижения товара она будет в основном использовать:
а) рекламу; б) личные продажи;
в) паблик рилейшнз; г) стимулирование сбыта.
34. Рыночная структура организации службы маркетинга – это:
а) структура, имеющая подразделения, соответствующие типу интересующих фирму рынков;
б) структура, состоящая из звеньев, соответствующих географическим сегментам рынка;
в) совокупность подразделений предприятия, находящихся в пределах одного региона;
г) временная рабочая группа по изучению конъюнктуры рынка.
35. К продукции производственного назначения можно отнести:
а) сырье; б) товары повседневного спроса;
в) тяжелое оборудование;
г) потребительские товары, используемые для организации и обслуживания производственного процесса.
36. Маркетинговая деятельность имеет целью и концептуально обеспечивает:
а) производство того, что нужно потребителю и может быть продано;
б) продажу того, что уже произведено без учета предпочтений потребителей;
в) организацию продаж товарных запасов предприятия;
г) организацию продаж товара в местах пересечения интенсивных покупательских потоков.
37. Для взаимоувязки колебаний спроса и предложения целесообразно использовать:
а) демаркетинг;
б) синхромаркетинг;
в) ремаркетинг;
г) рекламу.
38. Комплекс элементов маркетинга–микс не включает в свой состав:
а) опрос потребителей;
б) рекламную кампанию;
в) организацию сбыта товара;
г) элементы совокупности конкурентных преимуществ предприятия.
Тема « Стратегическое планирование в маркетинге »
Вид занятия: Практические занятия №: 7 «Определение жизненного цикла товара и задач маркетинга. Решение о марке товара, упаковке».
Форма работы: выполнения задания с использованием учебного материала
Цель работы: научиться определять основные этапы жизненного цикла товара. Выделять основные задачи маркетинга. Делать аналитические выводы.
Пакет документов для выполнения ПЗ:
1. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг - менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд. /Пер. с англ. Под науч. ред. С.Г. Жильцова. - СПб.: Питер, 2014.- 255с.
2. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник /Под ред. проф. В. А. Алексунина. - 3-е изд., - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014.- 581с.
3. «Маркетинг и маркетинговые исследования». Научно-исследовательский журнал. Издательство: Издательский дом «Гребенников».
Порядок выполнения ПЗ :
1.Проверка теоретической готовности к выполнению ПЗ:
2.Выполнение задания:
-решение задач и анализ рассчитываемых показателей.
-выводы
3. Оценка результата работы руководителями групп согласно критериям.
| Критерии оценки
 Мы поможем в написании ваших работ! | |||