Имидж выступающего (кто говорит)
Здесь следует отметить два момента. С одной стороны, это некоторый имидж, присущий выступающему независимо от конкретной ситуации, т.е., сложившиеся представления о нем у аудитории. Кто он? Большой начальник или коллега, общественный деятель или никому не известный человек и т. д.
С другой - впечатление, которое он оказывает на аудиторию в процессе выступления, формируя у нее образ того, кто говорит.
Если в первом случае наша возможность влиять на имидж достаточно ограничена, то во втором - она полностью в наших руках.
Отношение к аудитории может быть нейтральным, положительным (доверие, уважение) и отрицательным (пренебрежение).
Это отношение будет проявляться через вербальные и невербальные знаки во время выступления, превращая аудиторию либо в союзников, либо в противников.
На вербальном уровне могут быть два самых опасных врага.
Это 1) использование разделительных местоимений "вы и мы", "вы";
2) использование глаголов типа "должны, обязаны" и т. д. Например, "Вы должны всегда в срок выполнять порученное дело".
На невербальном уровне при публичном выступлении наше отношение к аудитории будет проявляться через одежду, позу, жесты, интонации.
Содержание и структура выступления (что говорит).
Здесь, прежде всего, важна цель выступления. Что мы хотим получить в результате - проинформировать, убедить, сформировать или изменить отношение аудитории к чему-либо, к кому-либо, изменить эмоциональное состояние, побудить к определенной деятельности?
|
|
|
Цель задает структуру построения речи и стиль выступления.
Необходимо разделять содержательную структуру выступления и процессуальную структуру. Мы все, конечно, понимаем, что нельзя просто прочитать записанный заранее текст и назвать это публичным выступлением. Конечно, такие случаи бывают, но мы их рассматривать не будем, поскольку наша цель – эффективное выступление. Почему простое чтение текста не эффективно? Потому, что аудитория это не магнитофон, включенный на запись. Аудитория – это собранные в группу люди, которые имеют свои личностные особенности. А это означает, что помимо логического построения выступления, даже на уровне содержания, необходимо учитывать индивидуальные, личностные и групповые особенности аудитории. И, конечно же, необходимо уделить особое внимание эмоциональной и процессуальной составляющей публичного выступления.
В содержательном плане структура выступления, естественно, должна иметь вступление, основную часть и заключение.
Во вступлении решаются функциональные задачи (привлечение внимания, установление контакта с аудиторией, возбуждение интереса, мотивирование слушателей) и содержательные задачи (ориентирование слушателей в выступлении, задание контекста выступления).
|
|
|
Основная часть должна быть направлена на раскрытие содержания и достижение основной цели выступления, при этом функциональные задачи (поддержание внимания, снятие агрессии аудитории, сохранение контакта) первой части сохраняются.
Основная цель заключения - расставить акценты, сфокусировать внимание на главном, подвести итог своему выступлению.
Существуют некоторые правила, позволяющие сделать выступление более ясным для слушателей:
1. Устная речь значительно отличается от письменной по структуре. Она, естественно, значительно легче воспринимается на слух и поэтому желательно зачитывать только то, что нужно для полной точности воспроизведения (документы, цитаты).
2. Число значимых пунктов (тезисов или аргументов к одному тезису) в основной части не должно быть больше пяти.
3. Желательно использовать сравнения с тем, что хорошо знакомо слушателям.
4. Желательно избегать специальных терминов, непонятных для аудитории.
5. Следует, по возможности, использовать максимально полно рисунки, схемы, таблицы. Выступление особенно эффективно, если рисунки, схемы просты в изображении и рождаются в процессе выступления.
|
|
|
6. Желательно не затрагивать большое число вопросов.
7. Как правило, слушатели дольше будут помнить то, что вы сказали в начале и в конце выступления.
8. Человек может концентрировать внимание, не прерываясь, не более 15-20 минут.
9. Особенности человеческого восприятия и памяти таковы, что он может относительно прилично воспринять ваше выступление, если оно хорошо структурировано и содержит не более 5, максимум 7 (для научной аудитории) относительно самостоятельных элементов.
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 224; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!