Основные состовляющие процесса маркетинга
Предмет маркетинга – формирование поведения фирмы на рынке, направленное на достижение выбранной цели деятельности.
2«Производственно-ориентированная концепция утверждает, что потребители отдают предпочтение доступным и дешевым продуктам. Главная задача менеджера производственно-ориентированной организации – достижение высокой эффективности производства продукции и ее оптимальное распределение» Ф.Котлер.
Ведущая идея концепции: Увеличение производства товаров, которые уже выпускаются.
Основной инструментарий: Себестоимость продукции, производительность.
Главная цель: Совершенствование производства, что ведет к росту продаж и максимизации прибыли
3. Товарная концепция (концепция совершенствования товара) исходит из того, что потребитель отдаст предпочтение товару, воплощающему более высокий уровень качества, поэтому производитель должен непрерывно совершенствовать свою продукцию.
4. Сбытовая концепция. Продвижение сводится к использованию агрессивных методов сбыта, активной рекламной политики и к использованию комплекса методов по стимулированию сбыта (скидки, уценки, выставки, лотереи и т.п.).
5. Традиционная концепция маркетинга. Для удовлетворения существующих у покупателя потребностей компания использует средства оперативного маркетинга – комплекс 4P Product Price Place Promotion, дополняя их межфункциональной координацией.
|
|
|
«Концепция маркетинга заключается в том, что залог достижения целей организации – определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами». Ф.Котлер.
6. Социально – этическая концепция маркетинга. Она, в частности, утверждает, что задачей фирмы является одновременное сохранение и укрепление благополучия общества в целом и каждого его отдельного потребителя в отдельности.
Это и есть социально-этический маркетинг, когда компания вынуждена идти на какие-то глобальные меры ради того, чтобы не потерять массового потребителя.
концепция социально-этнического маркетинга используется: во-первых, на высококонкурентных рынках и на рынках с высокой мобильностью; во-вторых, на рынках продуктов массового потребления; в-третьих, компанией, осуществляющей свою деятельность в развитых странах.
7. Сервисная концепция маркетинга. Сервисное производство подчеркивает единство процесса производства и последующей эксплуатации продукта, охватывая весь период его жизненного цикла, вплоть до исчерпания резервов физического и морального износа.
Концепция маркетинг взаимодействия (коммуникативная)
|
|
|
Маркетинг взаимодействия повышает значимость личности, личных контактов в системе эффективных коммуникаций.
9. Функции маркетинга можно сформулировать следующим образом:
1. аналитическая функция маркетинга - это изучение и оценка внешней (в первую очередь рыночной) и внутренней среды фирмы. Она включает в себя:
· Изучение рынка как такового.
· Изучение потребителей.
· Изучение фирменной структуры.
· Изучение товара (товарной структуры).
· Анализ внутренней среды предприятия.
2. производственная функция - это создание новых товаров, которые бы наиболее соответствовали требованиям потребителей. Она включает в себя:
· Организация производства новых товаров, разработка новых технологий.
· Организация материально-технического снабжения.
· Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.
3. сбытовая функция
- эта функция маркетинга включает в себя все то, что происходит с товарами в промежутке времени после его производства и до начала потребления.. Она включает в себя:
· Организация системы товародвижения.
· Организация сервиса.
· Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта.
· Проведение целенаправленной товарной политики.
|
|
|
· Проведение целенаправленной ценовой политики.
4. функция управления и контроля - чтобы уменьшить степень неопределенности и риска в хозяйственной деятельности и обеспечить концентрацию ресурса на выбранных приоритетных направлениях. Она включает в себя:
· Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии.
· Информационное обеспечение управления маркетингом.
· Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии).
· Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).
10. Принципы маркетинга — это наиболее значимые положения, обстоятельства, требования, которые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и назначение.
1. производить только то, что нужно потребителю;
2. выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей;
3. организовывать производство товаров после исследования потребностей и спроса;
4. концентрировать усилия на достижении конечного результата производственно-экспортной деятельности фирмы;
5. применять тактику и стратегию активного приспособления производства то-варов к требованиям рынка
|
|
|
6. ориентировать деятельность предприятия в целом и маркетинговой службы в частности не на сиюминутный результат, а на долговременную перспективу эффективных коммуникаций на основе осуществления стратегического планирования и прогнозирования поведения товаров на рынке;
7. учитывать социальный и экономический факторы производства и распределения товаров на всех стадиях их жизненного цикла;
8. помнить о первичности рынка (без, однако, его противопоставления) по от-ношению к планам организаций и отраслей;
9. придерживаться взаимодействия и межотраслевой координации планов в целях сбалансированности спроса и предложения;
10. стремиться к активности, наступательности, в определенных ситуациях к агрессивности в процессе поиска и формирования конкурентных преимуществ и имиджа фирмы или товаров на рынке.
основные состовляющие процесса маркетинга
Нужда — чувство нехватки чего-либо.
Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Спрос — это потребность, подкреплённая покупательной способностью.
Товар — всё, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Товары могут не соответствовать потребностям, могут соответствовать частично и, наконец, полностью соответствовать потребностям, то есть быть так называемым идеальным товаром.
Обмен — основное понятие маркетинга как научной дисциплины. Для его совершения необходимо соблюдение пяти условий:
· Сторон должно быть как минимум две.
· Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представлять ценность для другой стороны.
· Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.
· Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.
· Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.
Сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
Сделка предполагает наличие ряда условий:
· по меньшей мере, двух ценностно-значимых объектов;
· согласованных условий её осуществления;
· согласованного времени совершения;
· согласованного места проведения.
Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
Рынок продавца — это такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где наиболее активными приходится быть покупателям. Рынок покупателя — это такой рынок, на котором больше власти имеют покупатели и где наиболее активными должны быть продавцы.
Потребительский рынок — отдельные личности и семьи, приобретающие товары и услуги для личного потребления.
Маркетинг-микс (или комплекс маркетинга) представляет собой основные факторы, являющиеся предметом маркетингового управления. Он состоит из четырёх элементов, так называемых «четырех P» — товара, цены, каналов (места) распространения и продвижения (англ. Product, Price, Place, Promotion). Существуют концепции, объединяющие воедино «пять P» — товар, цену, каналы распространения, продвижение и персонал (англ. Product, Price, Place, Promotion, Personnel).
Дата добавления: 2019-09-02; просмотров: 151; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!