Производить сбор данных и осуществлять внесудебную экспертизу товаров на предмет соответствия товаров требованиям законодательства.
Осуществлять информирование населения в сфере защиты прав потребителей.
Предоставлять органам исполнительной власти, прокуратуре необходимые материалы и сведения в целях возбуждения проверок в отношении недобросовестных производителей и предпринимателей.
Выступать в качестве стороны по делу в судебном порядке в целях защиты прав потребителей.
Совместно с органами государственного надзора формировать публичную базу данных, содержащую информацию о защите прав потребителей.
Судебная защита прав потребителей.
Право потребителей на судебную защиту, закрепленное в законодательстве о защите прав потребителей является развитием конституционного положения о том, что каждый гражданин имеет право на судебную защиту нарушенных прав и свобод. Судебную защиту нарушенных прав осуществляет суд. Рассмотрение судебных дел относительно нарушения прав потребителей подсудно судам системы общей юрисдикции и мировым судьям.
Согласно положениям ГПК РФ суды общей юрисдикции рассматривают споры с участием граждан, организаций, органов государственной власти по защите прав и свобод в рамках споров, вытекающих из гражданско-правовых, трудовых, семейных, экологических, земельных споров. В сфере компетенции мировых судей находятся судебные споры вытекающие из имущественных отношений в размере не превышающем пятьдесят тысяч рублей.
|
|
|
Защита прав потребителей осуществляется по общим правилам ведения судебной процедуры и устанавливается нормами ГПК РФ.
Защита прав потребителей в судебном порядке осуществляется посредством искового производства.
Правопорядок предусматривает право заявителя подать иск в суд по месту своего жительства, месту заключения договора, месту нахождения организации – ответчика, либо по месту нахождения его филиала, устанавливая, таким образом, альтернативную подсудность по выбору лица, предъявляющего иск.
Согласно требованиям процессуального законодательства, иск подается в суд в письменной форме.
В исковом заявлении должны содержаться сведения о фигуре заявителя, его месте жительства, фигуре ответчика, его месте жительства либо, в случае если в качестве ответчика выступает юридическое лицо, суть нарушения права, доказательства на которых истец основывает свою позицию, цена иска, в случае когда спор подлежит оценке, расчет взыскиваемых денежных средств, доказательства соблюдения претензионного порядка, документы, прилагаемые к исковому заявлению, полномочия лица, действующего в качестве представителя заявителя по исковым требованиям.
|
|
|
Суд должен в течение пятидневного срока принять заявлению к рассмотрению и вынести определение о принятии заявления и возбуждении судебного производства в суде первой инстанции.
После принятия искового заявления к рассмотрению, судья выносит определение о назначении судебного заседания. В целях подготовки к судебному заседании. Суд предлагает сторонам выполнить ряд определенных действий, как заблаговременное предоставление в суд документов и иных доказательств, отзыва на исковое заявление.
В рамках проведения судебного заседания судом решаются следующие задачи
- уточняются фактические обстоятельства дела;
- уточняются нормативные акты, применение которых необходимо для разрешения споров;
- разрешение вопроса о субъектном составе участников спора;
- разрешение спора по существу;
- примирение сторон.
Суд обязан рассмотреть исковое заявление по существу в течение срока не более двух месяцев с момента принятия искового заявления. В случае, если спор рассматривает мировой судья, срок рассмотрения дела по существу, согласно положениям ГПК РФ не может составлять срок более одного месяца.
Рассматривая дело, судья принимает и исследует доказательства по делу, представленные сторонами, определяет круг обстоятельств, подлежащих доказыванию, заслушивает позиции сторон, предлагает сторонам предоставить дополнительные доказательства.
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 116; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!