В. Установление срока службы, срока годности и гарантийного срока на товар.
В. Установление и доведение до потребителя обязательных для соблюдения правил пользования, хранения, транспортировки и утилизации товаров, работ и услуг.
Важное место в целях обеспечения принципа реализации товара надлежащего качества, играют и действия конечного потребителя. Как уже было отмечено ранее, к ним относятся принципы свободы выбора и обязанности соблюдать правила эксплуатации отпускаемых товаров.
Последствия продажи товаров ненадлежащего качества и права покупателей
При разрешении проблематики, опосредованной обнаружением в приобретенной продукции недостатков, необходимо обратиться к статья 503 ГК РФ, статья 18 Закона о защите прав потребителей.
Стоит отметить, что статья 18 Закона о защите прав потребителей применяется в той части, которая не противоречит Гражданскому Кодексу Российской Федерации.
Согласно статье 503 ГК РФ, пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении недостатков приобретенного товара, в тех случаях, когда таковые не были согласованы между продавцом и покупателем, последний может осуществить одно из следующих действий:
А. Потребовать произвести замену товара ненадлежащего качества на товар того же производителя, марки, либо равнозначного товара иного производителя с проведением перерасчета стоимости приобретаемой вещи;
Б. Потребовать пропорционального уменьшения стоимости приобретенной вещи;
|
|
|
В. Потребовать безвозмездного устранения выявленных недостатков;
Г. Устранить выявленные недостатки за свой счет и потребовать от потребителя возмещения понесенных расходов;
Д. Отказаться от исполнения договора и потребовать возврат стоимости приобретенной вещи.
Так, по делу № 33-3035 Определением Верховного суда Республики Бурятия от 10.10.2011 удовлетворен иск о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, поскольку судом были установлены следующие обстоятельства. Истец приобрел у ответчика товар с недостатками. Ответчиком не предоставлено доказательств отсутствия указанных недостатков при продаже, что и послужило основанием для удовлетворения исковых требований.
При предъявлении указанных в пункте 1 статьи 18 Закона требований следует руководствоваться общими правилами, закрепленными в положениях главы 2 Закона о защите прав потребителей:
А) Из перечисленных требований потребитель вправе по своему выбору предъявить одно.
Б) При отказе от исполнения договора купли-продажи и требования возврата уплаченной за товар суммы потребитель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками.
|
|
|
В) При предъявлении указанных требований потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Отметим, что разногласия, возникающие между участниками отношений купли/продажи по вопросу реализации покупателями права на обмен либо возврат приобретенных товаров в ситуации обнаружения недостатков относительно качества товара происходят в основном в отношении товаров, сложных с технической точки зрения.
Согласно исследованию Маноховой С. В. наибольшее количество судебных споров в этой плоскости возникает по поводу легковых автомобилей.[11]
Так в деле № 2-1105/2014 отказывая в удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли-продажи транспортного средства с возвратом уплаченных денежных средств, суд указал, что приобретатель имеет право отказаться от выполнения обязательств по договору купли-продажи транспортного средства и потребовать возврата денежных средств только в случае существенных нарушений требований по качеству автомобиля. Разрешая спор, суд, основываясь на имеющихся доказательств, в том числе результатах технической экспертизы, установил, что течь в области сцепления автомобиля не является препятствием для эксплуатации транспортного средства, что и стало основанием для отказа в удовлетворении исковых требований.[12]
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 121; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!