Гражданский кодекс Российской Федерации в вопросе понимания недостатка дает следующую трактовку, содержащуюся в норме статьи 475 ГК РФ.
П. 2 ст. 475 ГК РФ относит к существенным недостаткам такие, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения.
По аналогии с терминами Закона о защите прав потребителей мы видим, что ГК РФ отвечает на вопрос частично, дает понятие существенного недостатка.
Исследователи сходятся во мнении, что приведенные в данных нормативно-правовых актах понятия недостатков не отвечают всей палитре многообразия гражданско-правовых отношений. Так, бывают случаи, когда недостатки приобретенных товаров невозможно распознать сразу (скрытые недостатки), либо недостатки обнаруживаются спустя некоторое время с момента эксплуатации.
Раскрыв данную проблему, ученые предлагают дополнительные классификации недостатков. В частности, Валеев Д.Х., Васькевич В.П., Челышев М.Ю. предлагают следующий дополнительный перечень:
Явные недостатки, то есть такие недостатки, которые возможно опознать в момент приобретения товара, например при визуальном осмотре.
Скрытые недостатки. Под скрытыми недостатками подразумевается такие недостатки, которые представляют собой скрытые этапы работ. Распознавание таких недостатков как правило связано с обладанием специальными знаниями и недоступно обычному обывателю.
Помимо вышеприведенных недостатков мы также можем выделить такие категории, как производственные недостатки, рецептурные недостатки, иные недостатки. Содержание данных типов недостатков раскрывается в Законе о защите прав потребителей (статья 14), Гражданском Кодексе Российской Федерации (статья 1095 ГК РФ).
|
|
|
Право потребителя на надлежащее качество товаров, результата работ, услуг реализуется на основании положений ст. 4 Закона «О защите прав потребителей». В указанной статье определены следующие требования к определению качества товара, работ и услуг:
Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
|
|
|
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям.
На основе вышесказанного можно прийти к выводу о том, что права потребителя на товары надлежащего качество складываются из следующих компонентов:
А) Самостоятельное принятие решение при выборе товара;
Б) Соблюдение требования о сохранении надлежащего качество товара в течение установленного срока;
В) В случае приобретения товара ненадлежащего качества за потребителем сохраняется право на защиту своего нарушенного права судебными и внесудебными способами.
Реализация на практике защиты прав и законных интересов потребителя подразумевает наличие определенного обеспечительного механизма, представляющего собой свод норм и правил поведения, определенных законом субъектов – государства в лице уполномоченных органов, лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность и конечных потребителей.
Деятельность уполномоченных органов, представляющих государство и уполномоченных им на осуществление контроля и надзора за качеством товаров будет подробно рассмотрена нами позднее.
|
|
|
Закон о защите прав потребителей устанавливает следующие средства и способа обеспечения качества реализуемых товаров со стороны субъектов предпринимательской деятельности:
А. Подтверждение соответствия товаров, работ и услуг установленным обязательным требованиям и обязанность контрагентов передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Б. Проверка качества товара.
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 114; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!