Организация взаимодействия предприятия с МАИ в процессе обучения персонала по программам ДПО

Разработка мероприятий по совершенствованию процесса взаимоотношений предприятия с МАИ в процессе обучения персонала по программам ДПО

    В ходе исследования были выявлены проблемы, которые мешают реализации программ ДПО в МАИ. В этой главе будет разработан ряд мероприятий, направленных на совершенствование взаимодействия МАИ с внешними слушателями в процессе обучения по программам дополнительного профессионального образования. Проблемы и мероприятия по их устранению представлены в таблице 3.1.

Таблица 3.1.

Предлагаемые мероприятия для решения представленных проблем

№	Выявленная проблема	Мероприятия
1.	После подачи заявки слушатели ожидают долгий период времени до начала периода обучения	Обучение преподавателей МАИ системе дистанционного обучения Moodle и перевод программ в дистанционный формат
2.	Небольшой процент программ ДПО в МАИ находятся в дистанционном формате, что не дает возможности всем желающим пройти обучение
3.	Отказавшиеся от обучения слушатели не удовлетворены стоимостью программ	Разработка системы скидок для слушателей и их последующего обучения в МАИ
4.	На обучение по программам узкого профиля долго набираются полные группы	Проведение рекламных мероприятий обучения по ДПО в МАИ

   

Мероприятие 1. Обучение преподавателей работе в системе Moodle и перевод программ в дистанционный формат.

    Данное мероприятие направлено на решение сразу двух выявленных проблем. Первая состоит в том, что при подаче заявки на обучение по программам ДПО слушатель ожидает начала обучения длительный период времени, обычно 2 месяца, что негативно отражается на его уверенности обучаться именно в МАИ. Поэтому МАИ теряет потенциальных слушателей, а, следовательно, и доходы. Второй проблемой является то, что только 10% программ представлены в МАИ в дистанционной форме, это не позволяет обучить всех желающих пройти повышение квалификации в МАИ. Данные программы перешли в МАИ после присоединения МАТИ и они имеют свою специализацию. Сложившаяся ситуация не дает возможности в полной мере реализовывать обучение по ДПО в МАИ.

    Предлагаемое мероприятие состоит из двух основных этапов – это обучение профессорско-преподавательского состава работе в системе дистанционного обучения Moodle и перевод программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки в МАИ в дистанционный формат обучения. С её помощью можно создавать и хранить учебный материал и задавать последовательность их изучения. Преподаватели несут ответственность за качество образования, поэтому необходимо, чтобы преподаватель хорошо разбирался в дистанционной системе обучения, качественно подготавливал материал для слушателей и умел выстраивать образовательный процесс в виртуальной среде.

    В первом этапе – обучении преподавателей, основным важными моментом является мотивация преподавателей проходить повышение квалификации и в дальнейшем переводить программы в дистанционный формат. Для преподавателей, которые желают обучать слушателей по программам ДПО дистанционно, находясь в декретном отпуске, ухаживая за детьми или работая по совместительству, перевод программ в такую форму будет выходом из ситуации и значительно упрощать возникающие трудности [19].

    Однако для тех преподавателей, которые не имеют таких трудностей в обучении по очной или очно-заочной форме, необходимо создать систему нематериальной и материальной мотивации их к обучению и переводу программ в дистанционный формат. Первым мотивационным фактором может послужить увеличение доходов учебного подразделения за счет возросшего количества слушателей по их программе и, следовательно, увеличение заработной платы преподавателей. Вторым фактором мотивации можно обозначить премирование преподавателей за их работу в сфере ДПО.

    Процесс организации обучения преподавателей проходит по следующей схеме на рис. 3.1.

Преподаватели

Обучение в ЦПК НПР

Индивидуальные задания от подразделения

Обучение в базовых ВУЗах

Индивидуальная форма

Комплексная форма

Стажировка

Аттестационные заключения (подтверждение квалификации, выдача удостоверений)

Аттестационная работа

Формирование приказа

Полная/ зарубежная/целевая программа

Отзыв компании

Удостоверение «базового» ВУЗа

Аттестационный экзамен

Учебно-научные и методические достижения

 

 

Рис. 3.1. Организация повышения квалификации преподавателей МАИ

    Цепочка обучения преподавателей, необходимая для проведения мероприятия 1, проходит через этапы:

· индивидуальное задание от подразделения, подписанное на кафедре;

· обучение в ЦПК НПР;

· повышение квалификации от 72 часов;

· аттестационная работа;

· аттестационные заключения (подтверждение квалификации, получение удостоверения);

· формирование приказа.

Обучение в ЦПК НПР будет проходить по программе повышения квалификации «Интерактивные формы организации образовательного процесса с использованием дистанционных образовательных технологий» или «Методика разработки и применения дистанционных образовательных технологий в преподавании физико-математических дисциплин» в зависимости от специфики программ. Обучение по данным программам будет реализовываться, если сформируются группы от 8 человек. Аттестационная работа будет заключаться в формировании дистанционного формата программы ДПО.

Уже обученные преподаватели смогут обучить своих коллег методике создания курса, поэтому нет необходимости обучать всех преподавателей. Так как навыки пользования ПК у преподавателей отличаются, для тех преподавателей, которые самостоятельно смогут разработать учебно-методический комплекс для дистанционного обучения (электронный учебник, систему контроля, тестирования и т.д.) и представить его в системе дистанционного обучения, проводить обучение не требуется.

Перевод программы ДПО в дистанционный формат будет засчитан как аттестационная работа, после которой будет выдано удостоверение о повышении квалификации. Программа в дистанционном формате должна быть утверждена у начальника УДПО МАИ.

    В плане проведения данного мероприятия на обучение преподавателей в группе от 8 человек уйдет 1,5 месяца, в течение которых их обучат работе в системе Moodle, формированию электронных учебных материалов, тестов, ссылок, задач и итоговых контролей. Также в течение этого времени они начнут формировать УМК. Перевод своей программы ДПО в дистанционный формат займет в среднем 14 дней.

Важно напомнить, что дистанционная поддержка не является отдельной формой реализации дополнительного профессионального образования, а лишь расширяет пространство возможностей для его участников.

Мероприятие 2. Разработка системы скидок для слушателей и их последующего обучения в МАИ по программам ДПО.

По данным исследования о причинах отказа слушателей обучению по программам ДПО второй по важности причиной является стоимость программ. Так как большая часть программ находится в очной или очно-заочной форме и интерес к такому виду обучения не пропадает, то целесообразно было бы разработать систему скидок для обучения по таким формам и последующего обучения в МАИ. Это позволит привлечь еще большее количество слушателей для очной и очно-заочной формы, а также в дальнейшем будет поспособствовать выбору МАИ в качестве обучающего ВУЗа.

Система предлагаемых скидок выглядит следующим образом:

· предоставление скидки до 5% при очном или очно-заочном обучении по индивидуальным заявкам и заключении договора с физическим лицом.

· дополнительная скидка до 5% для лиц, изъявивших желание прослушать две и более программы ДПО в течение одного года в очной или очно-заочной форме;

· постоянным слушателям, прошедшим повышение квалификации в МАИ более 3 раз, предоставляется фиксированная скидка 3%.

· скидка до 8% при количестве от 8 участников, направляемых юридическими лицами по одному договору.

Данные скидки могут суммироваться, предоставление скидки прописывается в договоре на оказание платных образовательных услуг.

    При организации данного мероприятия следует:

· провести совещание с руководителями учебных подразделений, на программы которых будут распространяться скидки;

· согласовать размер скидок и условия их предоставления с руководителями подразделений;

· согласовать изменения с руководством УЭФ;

· подготовить приказ о внесении изменений в стоимость учебных программ ДПО и условия их предоставления.

Данное мероприятие позволит сократить уровень отказа от обучения из-за стоимости программ. Во время совещания решатся вопросы по поводу размера скидок их предоставления, а также набора программ, к которым они будут применяться. Список программ зависит от поступающих заявок. Далее будет сформирована служебная записка в управление экономики и финансов МАИ с предложением установления данных скидок, после сформируется приказ.

Мероприятие 3. Проведение рекламных мероприятий обучения по программам ДПО в МАИ, которые направлены на привлечение новых слушателей для набора групп по узкоспециализированным программам.

В настоящее время единственным способом продвижения программ ДПО МАИ является рассылка писем на предприятия сотрудниками ЦДПО РиС, что является малоэффективным мероприятием. Это приходится делать, так как отдел по связям с общественностью МАИ не справляется с продвижением ДПО. Как показано на рис. 3.2 многие предприятия не читают письмо от МАИ с предложением обучения их сотрудников по программам ДПО.

Рис. 3.2. Результаты рассылки на предприятия за 2018 год

 

В рассылке участвует 700 предприятий. Таким образом, 91% или 637 предприятий из них не откликнулись на данную информационную рассылку, что говорит об ее неэффективности.

У Управления ДПО нет финансирования на продвижение программ с помощью более эффективных методов, таких как участие в выставках, интернет-реклама, социальные сети и т.д., так как доход от реализации ДПО распределяется – 20% в бюджет МАИ и 80% учебному подразделению.

    Для проведения 3 мероприятия необходимо сделать следующее:

· передать функции продвижения программ в подразделение УДПО МАИ;

· нанять сотрудника, в чьи обязанности будет входить продвижение программ ДПО в МАИ и рекламная деятельность;

· провести рекламные мероприятия.

Для выполнения этого мероприятия необходимо нанять нового сотрудника, который соответственно будет продвигать программы ДПО. Для этого сначала необходимо составить перечень тех требований и характеристик к кандидату, которые понадобятся на выбранной должности, далее передать его в отдел кадров МАИ, провести отбор из числа кандидатов и нанять выбранного на должность менеджера по рекламе.

Финансирование рекламных мероприятий будет происходить из бюджета на продвижение программ ДПО. Данный бюджет будет сформирован после проведения совещания с учебными подразделениями, в ходе которого будут представлены различные расчеты способов формирования данного бюджета, способов проведения продвижения и выбран наиболее оптимальный. Размер отчислений в бюджет будет рассчитан пропорционально количеству программ, приходящихся на определенное учебное подразделение, и отчисляться из их доходов. После в УЭФ МАИ будет направлена служебная записка с условиями формирования данного бюджета из отчисления части доходов МАИ от реализации программ ДПО

Для формирования бюджета необходимо:

· рассчитать необходимое количество средств для продвижения программ ДПО;

· провести совещание с руководителями учебных подразделений;

· согласовать бюджет с УЭФ;

· сформировать приказ о формировании бюджета на продвижение программ дополнительного профессионального образования в МАИ.

Рекламные мероприятия по продвижению программ ДПО в МАИ, которыми будет заниматься новый сотрудник, предлагаются следующие:

· использование таргетированной рекламы в социальных сетях;

· контекстная реклама в поисковиках (Яндекс, Google);

· создание и ведение блога в социальной сети Вконтакте.

· реклама на официальном сайте МАИ;

· объявление на сайтах структурных подразделений.

Еще одним важным моментов является замена ручной рассылки рекламных писем на предприятия, на которую у сотрудников ЦДПО РиС тратится много времени, на использование специальных сервисов. Для выбора сервиса по рассылке писем был проведен их анализ на рынке услуг. Результаты представлены в таблице 3.2.

Таблица 3.2.

Сайты по автоматизированной рассылке писем

№	Сервис	Стоимость одного письма, руб.	Количество писем в пакете, шт.
1.	UniSender	0,32	5 000
2.	SendPulse	0,12	10 000
3.	ePochta Mailer	2900 (покупка программы и неограниченное количество отправляемых писем)	Лицензия на программу действует 1 месяц

 

Для необходимого объема рассылки (2 раза в год по 700 писем) по всем параметрам подходит сервис SendPulse, так как покупка данного пакета выгоднее остальных.

Реализация данного ряда мероприятий позволит усовершенствовать взаимодействие МАИ с рядом предприятий и организаций в области дополнительного профессионального образования и сферу ДПО в ВУЗе в целом.

---

Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 328; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!