Внутренние процессы обработки информации.
(Модальности обработки информации).
Прежде всего, следует начать с изучения самого себя. Навык наблюдения за особенностями поведения и реакцией на внешние раздражители пациента с момента появления его в дверях кабинета внимательному врачу может дать не меньше информации, чем физикальное исследование. Как уже упоминалось, люди по-разному воспринимают, обрабатывают и используют поступающую информацию. Внутренние процессы обработки информации называют мышлением. Американские психиатры Бэндлер и Гриндер заметили, что мышление характеризуется несколькими сенсорными модальностями в зависимости от вида информации. При внутренней обработке информации человек делает это визуально (зрительно), аудиально (по слуховому каналу), кинестетически (через чувствительно-тактильную сферу), ольфакториально и густаториально (вкусовые и обонятельные). В практической деятельности наиболее важны первые три канала. Доступ к значению слова возможен по одному из этих пяти сенсорных каналов и в любой их комбинации.
Например, когда вы слышите "стадион", значение этого слова возникает в вашем представлении в виде образа огромной чаши, на трибунах которой вы мысленно можете увидеть множество болельщиков, услышать шум и свист, почувствовать запахи толпы, испытать возбуждение и т.д. Было установлено, что люди неравномерно используют различные каналы для обработки информации. Это хорошо известно при обучении. Одни учащиеся лучше воспринимают материал и запоминают его, слушая чтение вслух, другие, только прочитав глазами текст. При этом взаимопонимание между ними может быть серьезно затруднено. Как часто приходится наблюдать спорщиков, которые говорят и утверждают одно и то же, но не могут понять друг друга. Это обычная история, если один утверждает, что он видел, а другой то же самое, но слышал. Нередко восприятие и оценки при этом не совпадают. Показателен пример визуально-кинестетического несоответствия собеседников, который приводит в своей книге С.Горин.
|
|
|
"Поручик, вы хотели бы быть лебедем?» - вопрос визуалиста (лебедь- это красиво).
"Голой задницей в холодную воду? Увольте-с!" - ответ кинестетика».
Нередко врачебные неудачные оценки жалоб и анамнеза пациента связаны с разным восприятием и интерпретацией сообщений из-за несовпадения модальностей обработки информации у пациента и врача, когда врач не имеет навыка произвольного изменения модальности или вообще не знает о наличии таких психологических особенностей.
Бэндлер и Гриндлер обратили внимание на то, что люди постоянно перемещают глаза в определенных направлениях и эти движения зависят от того, как они мыслят. Когда люди обращаются к своему внутреннему опыту, то делают это так же в одной из модальностей своего опыта: в зрительной, слуховой или чувствительной (визуальной, аудиальной, кинестетической). Какая разновидность опыта преимущественно используется показывают движения глазных яблок. В НЛП (нейролингвистическое программирование) это называется глазодвигательными паттернами, или глазными сигналами доступа.
|
|
|
На основании опыта и навыков каждый человек предпочитает использовать при коммуникации ту систему обработки информации, которая ему наиболее удобна и предпочтительна. В этом случае она называется репрезентативной (представительной).
Движения глаз также являются хорошим показателем репрезентативной системы человека, участвующего в акте коммуникации. Если вы наблюдаете за движениями глаз, вы можете определить, какие каналы получения, обработки информации и ответа он использует. У левшей движения глаз бывают наоборот. Изредка и у правшей может встречаться визуальная или кинестетическая обратная глазная позиция. Тем не менее, она всегда будет одинаково наблюдаться. Система всегда остается. Именно систематичность движения глаз делает паттерны их движения надежным указателем того, как именно протекают мыслительные процессы у человека.
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 146; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!