А конкуренция становится настолько изощренной,
Что предприятия, желающие выжить,
Должны стряхнуть с себя устаревшие подходы
К формированию их бизнес-модели»
Брюс Пастернак
ТЕМА 8. КОМПЕТЕНТНОСТНАЯ («3D») БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
Развитие экономики государства, ее трансформация на рыночных условиях обусловливает изменение подходов к решению вопросов эффективности управления предприятием. В такой ситуации действия любого предприятия не могут быть ограничены простым реагированием на изменения, происходящие во внешней среде.
При формировании бизнес-модели предприятия на первый план должны выноситься ключевые компетенции предприятия и их адаптация к целям развития. Именно эффективность использования ключевых компетенций влияет на уровень эффективности предприятия.
Компетентность предприятия – совокупность характеристик предприятия, характеризующих его профессиональность на уровне конкурентов.
Компетентность состоит из отдельных компетенций и в целом базируется на конкурентных и лидирующих технологиях. Каждая из компетенций - элемент общей компетентности.
Термин ―компетенция был введен В. Макелвилом в 1982 году. По В. Макелвилу, компетенция - круг проблем, сфера деятельности, в которой данный человек обладает знанием и опытом; совокупность полномочий, прав и обязанностей должностного лица, предприятия.
Компетенция - (от лат.Competo - добиваюсь, соответствую) это информационный ресурс, содержащий опыт, знания и навыки о способе организации и управления ресурсами и бизнес-процессами для достижения поставленных целей, носителями которого индивидуально или коллективно являются работники.
|
|
|
Компетенцией предприятия является набор знаний и умений, позволяющих ему осуществлять какой-либо бизнес-процесс.
Кластер компетенций - это набор тесно связанных между собой компетенций (обычно от трех до пяти в одной связке).
Большинство моделей компетенций включают кластеры, относящиеся к:
- интеллектуальной деятельности, например, к анализу проблем и принятию решений
- действиям, например, к достижению конкретных результатов - взаимодействию, например, к работе с людьми.
Выделяют следующие виды компетенций предприятия:
- стандартная;
- ключевая;
- персональная.
Стандартная компетенция – набор преимуществ, технологий, способностей, знаний и умений, позволяющий предприятию решать типичные для данного сегмента рынка задачи, осуществлять операционные процессы на уровне, принятом как стандарт. Поскольку стандартными компетенциями обладает большинство конкурентов, отсутствие стандартной компетенции ведет к скорому исчезновению предприятий с рынка. Многие стандартные компетенции подтверждаются лицензиями, сертификатами.
|
|
|
Для успешной конкуренции необходимо сформулировать все компетенции предприятия и выделить ключевые.
Ключевая (отличительная, базовая, исключительная, базисная, уникальная, бизнес-компетенция) компетенция - такая компетенция, наличие которой позволяет предприятию установить новый стандарт деятельности в области и тем самым укрепить свое конкурентное преимущество.
Впервые понятие ключевой компетенции определили К.Прахальд и Г.Хэмэл как «компетенцию высшего порядка, участвующую в создании наибольшей потребительной стоимости, являющуюся коллективным знанием, позволяющим организовывать и управлять использованием других компетенций и способностей, тем самым создающим дополнительную потребительную стоимость».
Согласно Г. Хамелу и С.К. Прохаладу, предприятие должно восприниматься не как совокупность составляющих ее бизнес-единиц, а как сочетание ключевых компетенций - навыков, умений, технологий, позволяющих компании предоставлять своим потребителям определенные ценности.
Ключевая компетенция является стратегическим потенциалом предприятия. Оперативное управление предприятием (умение эффективно вести хозяйственную деятельность) - способ извлечения выгоды из потенциала.
|
|
|
Именно дополнительность создаваемой ключевой компетенцией потребительной стоимости раскрывает ее синергетическую природу. В то же время, существуя практически вне измерений способностей и продуктов, ключевая компетенция не является производной от потребности рынка — будучи в некоторой степени универсальной, она способна обеспечить доступ (быть «ключом») к целому ряду рынков, могущих сильно отличаться друг от друга.
| Персональная компетенцияпредставляет собойнабор личностных свойств, приобретенных и закрепленных индивидуумом (работником) в ходе учебной и/или трудовой деятельности, а также характеризует требуемый для каждой должности набор знаний, умений и способностей. Персональные компетенции являются логическим следствием ключевых компетенций предприятия, бизнес-стратегии и обеспечивающих их реализацию бизнес-процессов. «3D»-бизнес-модель предприятия формируется исходя имеющихся уникальных ресурсов, а также из так называемых «невидимых» элементов: способностей, возможностей и компетенций предприятия, в совокупности формирующих в совокупности формируют ядро бизнес-модели. Ресурсы – совокупность необходимых средств, которые могут быть использованы в отдельных бизнес-процессах, являющиеся источниками достижения бизнес-целей и позволяют преобразовать возможности в реальный результат. Способности – это физические возможности предприятия выполнять набор взаимосвязанных заданий, используя имеющиеся ресурсы, с целью достижения определенного практического результата. Возможности представлены набором определенных критериев, позволяющих осуществить отдельный бизнес-процесс. |
|
|
|
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 230; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!