ТЕМА 3. ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
НА ПРЕДПРИЯТИИ
Современные предприятия вынуждены постоянно заниматься улучшением своей деятельности. Это требует разработки новых технологий и приемов ведения бизнеса, повышения качества конечных результатов деятельности и, конечно, внедрения новых, более эффективных методов управления и организации деятельности предприятий.
Описание деятельности предприятия (в том числе и бизнес-процессов), сделанное с достаточной степенью полноты, исключительно трудоемко.
Модель позволяет провести всесторонний анализ, взглянуть со всех точек зрения, увидеть то, что, возможно, не видят все работники предприятия, в том числе и руководство.
Применение процессного подхода в деятельности предприятия позволяет перейти от «точечного» текстового описания деятельности к полному формализованному графическому описанию деятельности, интегрирующим стрежнем которого является модельное представление бизнес-процессов. Поэтому описание следует вести поочередно, начиная с критически важных для предприятия предметных областей, к которым относятся организационная структура, процессы и т.д.
Моделирование бизнес-процессов – это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности предприятия, позволяющее определить, как оно работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте.
Моделирование бизнес-процессов позволяет проанализировать не только, как работает предприятие в целом, как оно взаимодействует с другими предприятиями, заказчиками и поставщиками, как организована деятельность на каждом отдельно взятом рабочем месте.
|
|
|
Идея моделирования бизнес-процессов это уже сигнал к тому, что для современного руководителя и всех работников предприятия необходимо четкое видение всей деятельности и, главное, ее конечного результата.
Анализ предприятия как модели позволяет дать ответ на вопрос: Что необходимо сделать для достижения конкретной поставленной цели?
Моделирование бизнес-процессов с максимальной приближенностью к действительности, позволяет выбрать и проверить пути улучшения, без необходимости проведения реальных экспериментов с предприятием. Известно много примеров, когда проекты по внедрению и готовых или разработанных под заказ информационных систем, направленных на оптимизацию деятельности предприятия, оканчивались неудачей. Зачем рисковать, если можно многие проекты проверить заранее - на модели?
Целью моделирования является систематизация знаний о предприятии и его бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации. Модель должна отражать структуру бизнес-процессов предприятия, детализацию их выполнения и последовательность документооборота.
|
|
|
Модель – это отображение, какого либо процесса, создаваемое для решения задач. Для создания моделей используются специализированные языки, такие как графика, схемы, таблицы или текстовые описание и называются «нотацией» описания бизнес процесса.
Под методологией (нотацией) создания модели (описания) бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели. Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров (атрибутов) отражающих определенные характеристики реального объекта (номер объекта, название, описание, длительность выполнения (для функций), стоимость и др.).
Модель бизнес-процесса – прикладное представление (в заданной нотации) исполняемых предприятием работ.
В практике деятельности предприятий применяются модели разной направленности:
• модель бизнес-процессов верхнего уровня – агрегированная, наиболее общая модель бизнес-процесса предприятия;
• модель бизнес-процесса алгоритмическая, отражающая состав и логику выполнения предприятием работ при его реализации;
|
|
|
• модель бизнес-процесса потоковая, отражающая материальные, финансовые и информационные потоки объектов;
• модель бизнес-процесса функциональная, отражающая функциональный состав бизнес-процесса, закрепление функций процесса за исполнителями.
В современных условиях модели стали рассматриваться как новый вид регламентационных документов. В тех случаях, когда модель разрабатывается с помощью специальной программы, ее применяют как электронный регламент.
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 182; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!