Системная поддержка / информационные технологии
Есть ли у третьей стороны системные возможности и поддержка взаимодействия с текущей и будущей системой вашей организации?
| Рейтинг | Описание |
| 4 | Отдел информационных технологий компании может осуществить и готов к модификации системы и/ или развитию системы в соответствии с вашими потребностями, |
| 3 | Есть некоторые информационные технологии, |
| 2 | Полагаются на внешние системы поддержки, |
| 1 | Нет системы поддержки. |
Пиковые возможности
Пропускная способность операции достаточна ли для максимумов товарных запасов, сезонного распределения и/или в настоящее время неизвестных требований к пространству и обслуживанию?
| Рейтинг | Описание |
| 4 | Имеющиеся пространство и трудовые ресурсы достаточны для пиковой активности, |
| 3 | Ограниченные пространство и трудовые ресурсы для пиковой активности, |
| 2 | Нет ясного представления о возможностях при пиковой активности, |
| 1 | Возможен только определенный бизнес без возможностей расширения. |
Организационное соответствие вашей организации
Так как ваша организация и оператор услуг третьей стороны будут партнерами по обслуживанию ваших заказчиков, то очень важен дух взаимной поддержки.
| Рейтинг | Описание |
| 4 | Управленческий персонал третьей стороны – ваш естественный союзник, |
| 3 | Управленческий персонал третьей стороны будет поддерживать усилия вашей организации, |
| 2 | У управленческого персонала третьей стороны, видимо, есть свои цели, |
| 1 | Поддержка и сотрудничество между двумя организациями маловероятны. |
После выполнения оценки на местах каждого кандидата третьей стороны, можно на основе вышеупомянутых критериев, используя рейтинговые числа, составить окончательную матрицу для сравнения.
|
|
|
В соответствии со стратегическим направлением вашей организации и безусловной важностью некоторых элементов оценки, вы можете увеличить значимость отдельных пунктов.
Указанный процесс позволяет использовать научный подход при рассмотрении определенного объема работ и возможностей оператора услуг третьей стороны. В большинстве случаев, потребуется помощь кого-нибудь, знакомого с вашими операциями и с экспертными знаниями в складском хранении и материально-техническом обеспечении. В идеале, этот человек должен также хорошо знать методы работы третьей стороны и операторов услуг третьей стороны. Во многих случаях, такого человека можно найти в отделе материально-технического обеспечения вашей собственной организации. В других случаях, потребуется помощь внешнего консультанта с необходимой квалификацией.
|
|
|
В итоге, должны остаться один или два лучших оператора услуг третьей стороны. И только в этот момент мы переходим к рассмотрению стоимости предложенных вариантов. До этого момента вопрос цены обслуживания был только одним из пунктов в списке критериев. Затем начинаются переговоры между выбранным оператором услуг третьей стороны или двумя выбранными операторами услуг третьей стороны и вашей организацией, чтобы прийти к взаимоприемлемому контракту. В контракте указываются объем работ, ожидаемые результаты, действия, если ожидания не оправдались, издержки, условия оплаты и другие детали, связанные (будем надеяться) с долговременными и взаимовыгодными отношениями.
«За» и «против»
Принятие решения о привлечении внешних ресурсов не слишком отличается от любого другого решения в бизнесе. С одной стороны, есть вариант с вашим собственным складом или складами, обеспечивающими уовень обслуживания, необходимый вашей организации. Это означает покупку или аренду недвижимости, набор оборудования для обработки материалов, организацию и управленческие экспертные знания для обеспечения необходимого вашей организации уровня материально-технического обеспечения.
|
|
|
Когда организации думают о привлечении внешних ресурсов, то потеря контроля часто кажется неизбежной. Нет никаких причин, почему ваша организация должна потерять контроль. Управленческий контроль третьей стороны вместе с постоянным вниманием управляющих вашей организации должны, на самом деле, улучшить ваш контроль. Другое неправильное представление состоит в том, что как только ваша организация перешла к внешнему складскому хранению, то она больше в нем не участвует, не несет за управление над ним ответственности, и все временные и денежные затраты вашей организации на эти функции управления исчезли.
С другой стороны, привлечение внешних ресурсов для этого обслуживания позволит использовать капитал, необходимый для инвестиций в недвижимость или оборудование для обработки материалов (или их аренды), на другие цели. Подобным образом, управленческий и обслуживающий персонал также перейдут к третьей стороне, а также некоторые риски и часть управленческой ответственности за эти функции. Использование третьей стороны складского хранения, поэтому позволит вашей организации больше сконцентрироваться на вашей основной деятельности, используя активы для этой цели и в то же время, позволит специализированной организации с экспертными знаниями в данной области, скажем, в складском хранении, обеспечивать такое обслуживание вашей организации. Такая организация основывается на том, что оператор складского хранения третьей стороны будет получать доход, превышающий его операционные затраты. Если вы можете управлять своими операциями так же эффективно, как оператор услуг третьей стороны, этот доход будет добавочной стоимостью в вашем бизнесе. Таким образом, решение о привлечении внешних ресурсов должно восприниматься как любое другое финансовое решение, когда мы думаем, покупать ли обслуживание или активы, или своими силами выполнить необходимую работу. Элементы для рассмотрения включают в себя требования к уровню обслуживания, ваши возможности выполнения операций своими силами на таком уровне, ваши затраты по сравнению со стоимостью привлечения внешних ресурсов, список клиентов оператора с таким уровнем обслуживания и финансовые условия такого обслуживания на внешней основе.
|
|
|
Контракт
При любых значительных долговременных деловых отношениях, официальный контракт необходим. Часто конкретные люди, основавшие такие отношения, получают повышение, переезжают или уходят на пенсию и т.д. Без подробного соглашения, это может привести к разнице в ожиданиях и понимании намерений. В таком соглашении, как минимум, должны быть:
· Объем работ,
· Ответственность,
· Дополнит. обслуживание,
· Денежные обязательства,
· Страховка,
· Компенсация за убытки,
· Риски и премии,
· Прекращение соглашения,
· Ограничения,
· Изменение тарифов,
· Статус представителей,
· Устранение недостатков,
· Изменение соглашения,
· Компенсация,
· Ожидаемое обслуживание.
Заключение
Будущее складского хранения третьей стороны и материально-технического обеспечения третьей стороны в целом будет без сомнения определяться рынком. Но так же как рынок определяет требования к материально-техническому обеспечению, так и материально-техническое обеспечение помогает определить направление развития рынка. Вместе с ростом возможностей материально-технического обеспечения, растут и ожидания в обслуживании. С увеличением точности доставки, развитием информационных технологий, скорости, оборачиваемости товарных запасов и др. растут и ожидания. Для многих организаций при таких высоких ожиданиях лучше всего обратиться к третьей стороне. Продолжающаяся тенденция привлечения внешних ресурсов без сомнения приведет к еще большему количеству организаций, обращающихся к складскому хранению третьей стороны и другим функциям материально-технического обеспечения. В то же время, некоторые организации обнаружат, что их конкурентные преимущества не в продукции, которую они производят, но в обслуживании и умении работать с товарными запасами. Это может позволить им предлагать свои услуги в этой сфере другим компаниям.
Конечно, никогда раньше материально-техническое обеспечение не получало столько внимания как сейчас: множество выпускников университетов обучались логистике, большое количество логистиков на рынке, целый ряд крупных корпораций стремится улучшить свое материально-техническое обеспечение, большое количество компаний, предлагающих услуги третьей стороны в материально-техническом обеспечении. Десятилетие назад цикл заказа в одну-две недели был обычным явлением. А через десять лет в будущем, ожидания к этому же циклу заказа будут от 24 до 72 часов. Десятилетие назад 95% и 97% выполнения заказов считались хорошими показателями. А через десять лет в будущем, меньше чем 100% будет неприемлемым. В то время как ожидания в отношении скорости и точности растут, предполагается и ожидается, что стоимость обслуживания должна остаться той же самой или снизиться. Складскому хранению третьей стороны необходимо не только соответствовать этим ожиданиям, но превзойти их. Для продолжения роста и увеличения конкурентоспособности операторов услуг третьей стороны, они должны демонстрировать свои явные экономические преимущества. Потребителям нужны экспертные знания, улучшение обслуживания и снижение стоимости, а не внешнее складское хранение только потому, что оно внешнее. Тот рост, который был в последние десять лет, очень обнадеживает, и будущее складского хранения третьей стороны выглядит многообещающим.
Примечания:
1 "Contract Warehousing: How It Works And How To Make It Work Effectively" Warehouse Research Center Dept. of Marketing, Miami University, Oxford OH, Warehouse Education Research Council, Dec. 1993: p.7
2 Transportation & Distribution, July 1992
3 Robert V. Delaney, Third Annual "State of Logistics Report" National Press Club, Washington, DC, June 15, 1992.
4 George Gecowets, "Driving Force in Today"s Economy, There is Big Money to be Made in Logistics," The Wall Street Journal, September 6, 1995.
Список литературы:
Ackerman, Kenneth B. Practical Handbook of Warehousing. Washington, DC: The Traffic Service Corporation, 1983.
Ackerman, Kenneth B. Words of Warehousing. Columbus, Ohio: The K.B. Ackerman Company, 1992. American Public Warehouses Register, 14ed. Cahners Publishing Co., 1955.
Bigness, Jon. "Driving Force, In Today"s Economy, There is Big Money to be Made in Logistics." Wall Street Journal, September 6, 1995. Delaney, Robert V. "Warehousing: Entering the 21st Century." WERC Annual Conference, Atlanta, GA 1992.
Freese, Thomas L. "How to Select a Third Party Operator." Freese & Associates, Inc. 1995.
Freese, Thomas L. "Is Public Warehousing a Smart Move for Your Company." Freese & Associates, Inc., 1990.
Freese, Thomas L. "Logistics: It"s Not Just Transportation Anymore." Freese & Associates, Inc., 1994.
Gilmore, James. "Third Party Logistics: 101 Dominations." WERC Annual Conference, Chicago, IL, 1995.
Harrington, Leslie and John A. Bohm. "How Public Warehouses Price Their Services." Warehousing Education and Research Council, 1991. Harrington, Leslie. "The Outsourcing Decision: Step by Step." Inbound Logistics, June, 1995. Outsourced Logistics Report, April, 1995. Robeson, James F. & William C. Copacino, ed. The Logistics Handbook, New York: The Free Press, 1994.
Tompkins, James A. & Dale Harmelink, eds. The Distribution Management Handbook. New York: McGraw-Hill, 1994. Transportation and Distribution. July, 1992.
"Contract Warehousing, How it works and how to make it work effectively." Oak Brook, IL: Warehousing Education and Research Council, December 1993.
"Working in Transition: What Does the Future Hold?" Bernie Hale, Thomas W Speh, Andrew Ward, John Andraski. WERC Annual Conference, Chicago, IL, 1995.
6
Виды транспортировки
Герхард Мюллер
Портовое управление, Гарден-Сити, Нью-Йорк
Введение
Еще несколько десятилетий назад внимание при транспортировке было обращено только на то, как груз транспортировался и хранился на складе. Сегодня и в обозримом будущем, транспортировка находится под влиянием новых технологий, меняющейся структуры мировой торговли, отмены государственного регулирования в нашей стране и по всему миру. Она стала одним из основных компонентов системного подхода в бизнесе наряду со складским хранением и распределением.
При транспортировке используется как один вид транспортировки, так и два или больше видов транспортировки. Можно назвать такие виды транспортировки как водная, воздушная, ж/д и автодорожная. Перевозка предметов потребления или товаров двумя или более видами транспортировки, перемещение товаров между видами транспортировки называется смешанной транспортировкой.
Хотя это и не главная тема данной главы, но трубопроводный вид транспорта также важен для транспортировки больших объемов жидкости и газа. В некоторых случаях, продукция, передвигающаяся по трубопроводу, пока не пребудет к месту назначения, может рассматриваться как хранящаяся на складе.
Краткий обзор
Прежде чем перейти к обсуждению транспортировки, нам сначала придется прояснить несколько вопросов, терминов и идей, которые имеют отношение ко всем видам транспортировки. Вот некоторые из них.
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 180; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!