Структура операционного управления
Для того чтобы оператор услуг третьей стороны мог предоставлять материально-техническое обеспечение, ему необходимо иметь управленческие возможности и операционную структуру для быстрого применения и последовательного осуществления операций.
Рейтинг Описание
4 Есть структура операционного управления, обеспечивающая однородные операции на общенациональной основе; поддержка крупномасштабных операций с помощью централизованного персонала и отличной организации управления на местах,
3 Есть квалифицированный персонал в центральном офисе и поддержка отдельных крупномасштабных операций на местах,
2 Есть операционная организация с хорошим операционным опытом по выполнению заказов, который может пригодиться при выполнении необходимых операций,
1 Есть хороший опыт операционного управления,
0 Сомнительные операционные, организационные возможности.
Организационное стратегическое направление
Для того чтобы партнерство между вашей организацией и возможным оператором услуг третьей стороны было успешным, у обеих сторон должна быть общая стратегическая цель или тип бизнеса. Многие организации материально-технического обеспечения третьей стороны стратегически объединены отгрузкой объемами в полную грузовместимость автомобиля или полную паллету в розничной или оптовой торговле, и/или выполнением заказов небольшими по размеру грузами. Если тип бизнеса вашей организации отличается от стратегического направления возможного партнера, то подходите ли вы друг другу?
|
|
|
Рейтинг Описание
4 Оператор услуг третьей стороны стратегически заинтересован и ищет ваш тип деятельности и отгрузки,
3 Ваш тип деятельности и отгрузки – неотъемлемая часть стратегических планов оператора услуг третьей стороны,
2 Ваш тип деятельности, хотя и не является главной стратегической целью оператора услуг третьей стороны, однако является частью его общего стратегического плана развития,
1 Ваш тип деятельности и отгрузки является меньшей частью стратегического плана оператора услуг третьей стороны,
0 Ваш тип деятельности и отгрузка небольших по размеру грузов не являются частью стратегического направления оператора услуг третьей стороны.
Финансовая стабильность
Финансовая поддержка оператора услуг материально-технического обеспечения третьей стороны не может быть целью вашей организации, а так как этот оператор будет смотрителем за вашими товарными запасами, то его финансовая стабильность в бизнесе (чтобы он не запятнал имидж вашей организации) крайне важна.
|
|
|
Рейтинг Описание
4 Продемонстрирована ясная финансовая стабильность третьей стороны,
3 Сильные финансовые позиции, хотя и не были ясно продемонстрированы, но нет причин, чтобы сомневаться в их наличии,
2 Хорошая финансовая стабильность под вопросом из-за недостаточной продолжительности бизнеса, недавних приобретений, крупных долгов и/или других обстоятельств,
1 Неустойчивая финансовая стабильность и/или сомнительная способность участия в таком партнерстве,
0 Неприемлемый уровень финансового риска.
После того как вы получили ответы на запрос предложений, можно сделать первоначальную оценку, используя критерии оценки, приведенные выше. Вам нужно сократить число кандидатов до приемлемого количества. После сопоставления рекомендательных писем, опыта работы в важной для вашей организации конкретной области, и общих суммарных ответов, вы оставляете небольшое количество из первоначального списка операторов услуг третьей стороны, чтобы перейти к их оценке на местах.
Процесс оценки на местах
Процесс оценки на местах – это продолжение и подтверждение делового предложения и информации, которые были первоначально переданы на запрос предложений вашей организации. Многие вопросы, на которые нужно найти ответы, являются расширением критериев оценки, а другие – это более конкретные рабочие вопросы и общие процедуры хорошего бизнеса. В большинстве случаев оценки на местах есть три области, которые рассматриваются: корпоративная организация, обслуживание потребителей при поступлении заказов и материальные операции. Процесс оценки на местах и критерии, изложенные здесь, были подготовлены для объектов с множеством клиентов, где основная деятельность состоит в заполнении заказа, хотя конкретные критерии, рейтинги оценки и другие особенности необходимо привести в соответствие с требованиями вашей организации. Общие вопросы с необходимой оценкой на всех трех уровнях организации, приведены на следующей странице.
|
|
|
Общие вопросы :
Организационная структура,
Опыт,
Обслуживание потребителей при поступлении заказов,
Отбор и упаковка и заказов и обслуживание с добавленной стоимостью,
Системы,
Совместимость и сотрудничество между вашей организацией и третьей стороной,
Текущий контингент заказчиков,
|
|
|
Стратегическое направление корпорации,
Управленческий опыт и понимание вашего бизнеса,
Управление товарными запасами,
Управленческие возможности,
Безопасность,
Информационные возможности.
Поездки на места охватывают три различных категории: корпоративные операции и управленческий персонал, поступление заказов/обслуживание потребителей и материальные операции, предпочтительно на объекте с множеством клиентов. На каждом объекте нужно ответить на следующие вопросы:
Центральный офис корпорации
(1) Отдельные члены управленческой команды корпорации,
(2) Организация сбыта и продаж,
(3) Обучение,
(4) Совместимость между вашими организациями,
(5) Информационные технологии и существующие системы,
(6) Организационная структура, направление, силы и слабости сбыта и продаж,
(7) Стратегия и деятельность по сбыту и продажам,
(8) Текущее обслуживание заказчиков,
(9) Организационные подходы,
(10)Финансовые условия и ресурсы,
(11)Опыт сбыта и продаж,
(12)Возможности и направление управления товарными запасами,
(13)Участие владельца в деловой активности,
(14)Контроль за качеством.
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 240; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!