Макросреда маркетинга: понятие, субъекты и неконтролируемые факторы, её формирующие.
Микросреда предприятия-факторы, создаваемые самой фирмой и находящиеся под ее полным контролем, а также факторы, которые фирма не создает, но вступает с ними в отношения и в той или иной мере контролирует эти факторы.
Микросреда предприятия состоит из следующих элементов: посредники, конкуренты, подразделения фирмы, клиенты и контактные аудитории.
К неконтролируемым факторам относят:
1) политические - законодательство в области торговли, требования к продукции по защите окружающей среды;
2) экономические - инфляция, безработица, налоговая система, кредитные ставки, тарифы на услуги, доходы населения; природные - дефицит ресурсов и требования по ограничению их использования;
3) демографические - снижение рождаемости, структура семьи, миграция населения; факторы культуры - организация досуга, спорта, туризма, условия жизни.
Основные концепции развития рыночных отношений, их отличительные особенности.
Рыночные отношения– это общественные отношения, обусловленные функционированием рынка. Возникли несколько тысячелетий назад в результате разделения труда и экономического обособления производителей.
Концепции:
1) Концепция совершенствования производства;
2) Концепция совершенствования товара;
3) Концепция интенсификации коммерческих усилий (сбыта);
4) Концепция маркетинга;
5) Концепция социально-этичного маркетинга.
Товар как важнейшее средство удовлетворения потребностей: понятие, уровни и классификация.
|
|
|
Товар – это все то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения или потребления.
В маркетинге рассматривают 4 уровня товара:
1) Полезные качества товара – товар по замыслу, предполагает удовлетворение нужды. На данном уровне товара не существует. Есть только идея удовлетворения какой-л. потребности.;
2) Материальный вид товара – товар в реальном исполнении, товар сущ-ет как физич. Объект, обладает опред. хар-ами (качество, упаковка, оформление, свойства, марка).
3) Товар с подкреплением – разработчик может предусмотреть предоставление разл. Рода дополн. Услуг (доставка, установка, обслуживание, гарантии, кредит).
4) Глобализация товара -к товару предлагают сопутствующие. При этом цена сопутствующего должна быть гораздо ниже цены основного.
Классификация товара:
1. По назначению:
1) товары потребительского спроса – предназначены для личного или семейного использования;
2) товары производственного назначения – использ-ся в процессе произв-ва других товаров).
2. По срокам использования:
1)длительного польз-ия – изд-ия многократного использ-ия;
|
|
|
2) кратковременного пользования – потребляются за один или неск-ко циклов;
3)услуги – объекты продажи в виде действий или выгод).
3. По хар-ру спроса:
1) товары повседневного спроса:
1.основные товары постоянного спроса – основн. товары постоянного спроса;
2.Товары импульсной покупки –покупают б/предварит. планирования;
3.для экстренных случаев – острая нужда в товаре.
2) товары предварительного спроса – это те товары, кот-ые потребитель в процессе покупки сравнивает между собой;
3) товары особого спроса – товары с уникальной хар-ой, ради приобретения кот-х покупатели могут затратить дополн. время.
4) товары пассивного спроса – товары неизвестные потребителю, спрос на которые складывается под воздействием рекламы.)
Маркетинг как одна из концепций развития рыночных отношений.
По мнению американского экономиста Ф.Котлера можно выделить 3 основные этапа в развитии концепции маркетинга:
1. Маркетинг выделился из общеэкономической теории как сфера прикладной экономики, связанная с анализом системы распределения.
2. Маркетинг становится управленческой концепцией, которая рассматривала систему товародвижения с позиции фирмы и сосредотачивала основное внимание на совершенствовании традиционных и поиске новых методов управления рыночной деятельностью.
|
|
|
3. В системе взглядов на маркетинг стали преобладать бихевиористические элементы, которые акцентировали внимание на характере поведения сторон, принимающих участие в отношении обмена.
В соответствии с этими этапами развития маркетинга сформировались четыре основные концепции:
*товарная (конец 19-го - начало 20-го века);
*сбытовая (20-е - 30-е годы 20-го века);
* рыночная (маркетинговая) (50-е - 60-е годы 20-го века);
*концепция социально - этичного маркетинга .
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 1197; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!