Практическое задание к теме Централизация и децентрализация в организации. Формирование вертикальных и горизонтальных связей.
Централизация, децентрализация, формализация и комплексность в организации.
Задание 1. Объекты делегирования полномочий
| Виды работ | Делегировать следует | Делегировать нельзя |
| 1. Задачи высокой степени риска. | ||
| 2. Задачи особой важности. | ||
| 3. Кратко- и среднесрочные задачи, решение которых может стать важным стимулом для подчиненного | ||
| 4. Определение основных направлений развития организаций. | ||
| 5. Составление проектов документов, предложений. | ||
| 6. Принятие решения о ликвидации отдельного рабочего места. | ||
| 7. Принятие любого внутреннего документа. | ||
| 8. Работа, требующая узкоспециальных знаний. | ||
| 9. Участие в совещании информационного характера. | ||
| 10. Рутинная работа, требующая много времени. | ||
| 11. Срочная работа при отсутствии времени на объяснение и проверку исполнения. | ||
| 12. Вопросы мотивации сотрудников. | ||
| 13. Участие в праздничном заседании коллектива. | ||
| 14. Вручение наград подчиненным. |
Задания:
1. разделите предлагаемые в таблице виды работ по группам «делегировать следует», «делегировать нельзя»;
2. объясните Ваше решение.
Препятствия к делегированию
| Препятствия со стороны руководителя | Препятствия со стороны подчиненного |
| Уверенность, что сам руководитель выполнит работу лучше | |
| Отсутствие ресурсов для выполнения работы | |
| Отсутствие доверия к подчиненным | |
| Боязнь критики | |
| Отсутствие способности обучить подчиненных | |
| Боязнь ответственности | |
| Неумение видеть перспективу |
Задания:
|
|
|
1. составьте перечни препятствий для делегирования со стороны руководителя и со стороны подчиненного, заполните пропуски в таблице;
2. определите способы преодоления указанных препятствий для эффективного делегирования
Задание 2.
Ситуация: чрезмерная централизация управления
До конца 70-х гг. ХХ в. командование тактическими ВВС США осуществлялось без использования теоретических знаний о принципах организации. Это привело к следующей ситуации: половина боевых самолетов в необходимый момент времени не могла подняться в воздух. Недостаток самолетовылетов приводила к тому, что пилоты не набирали летное время для приобретения профессиональных навыков. Росло число аварий, сопряженных с гибелью летного состава и гибелью дорогостоящих самолетов. Отношение к техникам и механикам, обслуживавшим и готовившим самолеты к полетам, было очень плохим. Многие из них покинули ряды ВВС. Ушли также и некоторые пилоты, хотя обучение каждого из них обходилось в один миллион долларов.
|
|
|
В 1978 г. новым командующим тактическими ВВС США стал генерал У. Л. Крич, который установил, что основные проблемы управления тактическими ВВС связаны с чрезмерной централизацией руководства, слишком многочисленными правилами и процедурами, а также практическим отсутствием прав у линейного руководства. Например, процедура подготовки к полету истребителя была настоящим кошмаром. Сначала командир экипажа должен был осмотреть самолет и позвонить в центр подготовки полетов. Из центра подготовки полетов должны были позвонить в электротехническую мастерскую, откуда направляли электриков к месту расположения истребителя. Если при этом возникала необходимость в каком-то другом специалисте (как часто и происходило), то следовало было сделать ряд звонков через центр подготовки полетов. Вся эта процедура длилась часами, и часто не хватало времени для тренировочных полетов. Руководство низшего звена отвлекалось на многочисленные стандартные звонки, а опытные сержанты – костяк армии – редко участвовали в реальном процессе подготовки самолетов к полетам.
|
|
|
Задания:
1. определите принципы организации, которые учитывались или не учитывались в данной ситуации;
2. предложите свои варианты решения возникших проблем с учетом принципов организации.
Задание 3.
Ситуация: изменение структуры управления
Президент компании «Сан Бэнкс», имеющей дивизиональную структуру управления (рис. 3.1), решил все предприятия переподчинить непосредственно себе, так как поступали сигналы о финансовых и технологических нарушениях руководителей предприятий.
Рис. 3.1. Организационная структура до изменения
В связи с этим структура управления значительно изменилась (рис. 3.2). Число непосредственно подчиненных у президента компании сильно выросло. Поэтому он уже не мог уделять достаточно внимания корпоративному аппарату управления и всем предприятиям. В результате существенно ухудшились экономические показатели деятельности компании.
Рис. 3.2. Организационная структура после изменения
Задания:
определите принципы организации, которые учитывались или не учитывались в данной ситуации;
предложите свои варианты решения возникших проблем с учетом принципов организации.
Задание 1. Объекты делегирования полномочий
|
|
|
| Виды работ | Делегировать следует | Делегировать нельзя |
| 1. Задачи высокой степени риска. | ||
| 2. Задачи особой важности. | ||
| 3. Кратко- и среднесрочные задачи, решение которых может стать важным стимулом для подчиненного | ||
| 4. Определение основных направлений развития организаций. | ||
| 5. Составление проектов документов, предложений. | ||
| 6. Принятие решения о ликвидации отдельного рабочего места. | ||
| 7. Принятие любого внутреннего документа. | ||
| 8. Работа, требующая узкоспециальных знаний. | ||
| 9. Участие в совещании информационного характера. | ||
| 10. Рутинная работа, требующая много времени. | ||
| 11. Срочная работа при отсутствии времени на объяснение и проверку исполнения. | ||
| 12. Вопросы мотивации сотрудников. | ||
| 13. Участие в праздничном заседании коллектива. | ||
| 14. Вручение наград подчиненным. |
Задания:
3. разделите предлагаемые в таблице виды работ по группам «делегировать следует», «делегировать нельзя»;
4. объясните Ваше решение.
Препятствия к делегированию
| Препятствия со стороны руководителя | Препятствия со стороны подчиненного |
| Уверенность, что сам руководитель выполнит работу лучше | |
| Отсутствие ресурсов для выполнения работы | |
| Отсутствие доверия к подчиненным | |
| Боязнь критики | |
| Отсутствие способности обучить подчиненных | |
| Боязнь ответственности | |
| Неумение видеть перспективу |
Задания:
3. составьте перечни препятствий для делегирования со стороны руководителя и со стороны подчиненного, заполните пропуски в таблице;
4. определите способы преодоления указанных препятствий для эффективного делегирования
Задание 2.
Ситуация: чрезмерная централизация управления
До конца 70-х гг. ХХ в. командование тактическими ВВС США осуществлялось без использования теоретических знаний о принципах организации. Это привело к следующей ситуации: половина боевых самолетов в необходимый момент времени не могла подняться в воздух. Недостаток самолетовылетов приводила к тому, что пилоты не набирали летное время для приобретения профессиональных навыков. Росло число аварий, сопряженных с гибелью летного состава и гибелью дорогостоящих самолетов. Отношение к техникам и механикам, обслуживавшим и готовившим самолеты к полетам, было очень плохим. Многие из них покинули ряды ВВС. Ушли также и некоторые пилоты, хотя обучение каждого из них обходилось в один миллион долларов.
В 1978 г. новым командующим тактическими ВВС США стал генерал У. Л. Крич, который установил, что основные проблемы управления тактическими ВВС связаны с чрезмерной централизацией руководства, слишком многочисленными правилами и процедурами, а также практическим отсутствием прав у линейного руководства. Например, процедура подготовки к полету истребителя была настоящим кошмаром. Сначала командир экипажа должен был осмотреть самолет и позвонить в центр подготовки полетов. Из центра подготовки полетов должны были позвонить в электротехническую мастерскую, откуда направляли электриков к месту расположения истребителя. Если при этом возникала необходимость в каком-то другом специалисте (как часто и происходило), то следовало было сделать ряд звонков через центр подготовки полетов. Вся эта процедура длилась часами, и часто не хватало времени для тренировочных полетов. Руководство низшего звена отвлекалось на многочисленные стандартные звонки, а опытные сержанты – костяк армии – редко участвовали в реальном процессе подготовки самолетов к полетам.
Задания:
3. определите принципы организации, которые учитывались или не учитывались в данной ситуации;
4. предложите свои варианты решения возникших проблем с учетом принципов организации.
Задание 3.
Ситуация: изменение структуры управления
Президент компании «Сан Бэнкс», имеющей дивизиональную структуру управления (рис. 3.1), решил все предприятия переподчинить непосредственно себе, так как поступали сигналы о финансовых и технологических нарушениях руководителей предприятий.
Рис. 3.1. Организационная структура до изменения
В связи с этим структура управления значительно изменилась (рис. 3.2). Число непосредственно подчиненных у президента компании сильно выросло. Поэтому он уже не мог уделять достаточно внимания корпоративному аппарату управления и всем предприятиям. В результате существенно ухудшились экономические показатели деятельности компании.
Рис. 3.2. Организационная структура после изменения
Задания:
определите принципы организации, которые учитывались или не учитывались в данной ситуации;
предложите свои варианты решения возникших проблем с учетом принципов организации.
Дата добавления: 2019-02-26; просмотров: 1385; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!