Консультирование как подкрепление
Взгляд на консультирование как на подкрепления видит роль консультантов в управлении собеседованием путем распределения преднамеренных, а иногда и неумышленных подкрепляющих стимулов. Таким образом, консультанты осмысляются как источники влияния или как социальные механизмы подкрепления, которые формируют поведение клиента или манипулируют им (Krasner, 1962). В той мере, в какой в консультационных интервью существуют так или иначе социальные процессы влияния, бихевиорист будет доказывать, что консультантов следует обучать максимизировать свою эффективность в процессе влияния. Они также должны отдавать себе отчет в том, как клиенты могут подкреплять консультантов в неадекватном поведении во время собеседования.
Консультанты могут подкреплять клиентов такими переменными как похвала, внимание, зрительный контакт, эмпатия, сердечность и искренность. Труа (Truax, 1966a) доказывает, что консультанты, предлагающие высокие уровни эмпатии, безыскусную сердечность и искренность, более эффективны, чем те, кто предлагает низкие уровни этих условий, потому что они оказываются более мощными положительными подкрепляющими стимулами. Консультанты, предлагающие низкие уровни данных условий, могут быть вредными стимулами, которые служат прежде всего как отрицательные влияния. Причины, по которым важны высокие уровни “терапевтических условий”, включают в себя подкрепление человеческого отношения клиентов, подкрепление поведения, не требующего объяснения, и подкрепление положительного представления о самом себе и самооценки. Труа (Truax, 1966b) провел исследование с целью выяснить, использовал ли Роджерс дифференцированно основные терапевтические условия для подкрепления некоторых категорий поведения клиентов. Единицы взаимодействия консультант-клиент-консультант были произвольно отобраны из средней трети консультационных часов состоявшего из 85 собеседований единичного долговременного успешного случая, с которым имел дело Роджерс. Труа сообщил, что Роджерс показательно реагировал выборочно дифференцированными уровнями сердечности, эмпатии или направленности на высокие и низкие уровни пяти из девяти классов поведения клиента. Кроме того, среди классов поведения клиента, на которые консультант реагировал выборочно или подкреплял, четыре из пяти продемонстрировали существенные изменения в ходе консультирования в предсказанном направлении.
|
|
|
Поведенческие консультанты могут иногда подкреплять клиентов весьма очевидными способами. Например, во время фазы репетиции поведения ассертивного тренинга поведение клиента будет формироваться подкреплением до тех пор, пока оно имеет разумный шанс на успех при воплощении в реальной жизни. Когда клиенты сообщают об успешном достижении ассертивных целей домашнего задания тренинга, они также, вероятно, обнаружат, что это поведение подкрепляется комментарием консультанта в качестве “хорошего”.
|
|
|
Идентификация подкрепляющих стимулов
Многие подкрепляющие стимулы, типа похвалы, привязанности и внимания, выдаются относительно бездумно в ходе повседневной жизни. Методы подкрепления, однако, предполагают систематическое применение подкрепления с целью ввести и усилить адаптивные виды поведения и ослабить и устранить неадекватное поведение. Чтобы использовать подкрепление систематически, необходимо выяснить, что именно является подкрепляющим для индивидуальных клиентов. Способы, с помощью которых консультанты могут выяснить, что их клиенты считают подкреплением, включают в себя вопросы к ним, вопросы к другим относительно них, наблюдение за тем, что они говорят и делают в обстановке собеседования (интервью), и умение заставить их наблюдать за собой и контролировать себя вне собеседования.
Для оценки подкрепляющих стимулов существуют некоторые вопросники типа самоотчета. Каутела (Cautela, 1967) изобрел “Программу (схему) обследования подкрепления” ( Reinforcement Survey Schedule), чтобы идентифицировать возможные стимулы подкрепления вместе с относящимися к ним подкрепляющими ценностями. Фокус этой программы нацелен на определение тех стимулов, которые можно использовать, чтобы вызвать адаптивные реакции. Программа разделена на четыре главных раздела: (а) подкрепляющие стимулы, которые могут быть предъявлены во многих обычных ситуациях; (б) подкрепляющие стимулы, которые могут быть предъявлены только через факсимиле или воображение; (в) ситуационные контексты, в которых “Я хотел бы быть” и (г) индекс частоты часто появляющегося повседневного поведения и мыслей. И консультант, и клиент могут использовать эту программу для оценки характера, диапазона и силы подкрепляющих стимулов клиента.
|
|
|
Другой вопросник типа самоотчета — это “Программа приятных событий” ( Pleasant Events Schedule) Макфиллами и Левинсона (Lewinsohn et al., 1986). Этот инструмент состоит из 320 событий и видов действий, возникших после обширного поиска возможных “приятных событий”. Субъекты оценивают каждый пункт в программе по пятибалльной шкале приятности. Сокращенную версию “Программы приятных событий” можно получить из пунктов, связанных с улучшенным настроением для существенной части людей. Левинсон и Граф (Lewinsohn & Graf, 1973) перечисляют 49 таких пунктов и предполагают, что они распадаются на три категории: связанные с социальным взаимодействием, эффекты, несовместимые с депрессией, и поддерживающие эго, или действия, ведущие к таким чувствам, как адекватность и компетентность.
|
|
|
При работе с детьми для изображения подкрепляющих стимулов вместо слов могут использоваться картинки (рисунки). Примером этого является “меню подкрепления”, изобретенное Дали (Daley, 1969) для обнаружения эффективных подкрепляющих стимулов у восьми-одиннадцатилетних психически отсталых детей. Двадцать два действия с высокой степенью вероятности, такие, как разговор, (занятия) письмом и раскрашивания, были изображены художником в цвете и собраны в отдельной книге или “меню” с одним видом деятельности на странице. Детей побуждали определять действия, в которых они хотели бы участвовать.
Дата добавления: 2019-02-13; просмотров: 222; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!