КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ И УМЕНИЙ СТУДЕНТОВ
Критерии промежуточной и итоговой оценки знаний студентов
Контроль знаний и умение студентов по дисциплине с выставлением оценокпроводится в соответствии Методических рекомендаций кафедры утвержденныхпротоколом № 6 от 04.02.05., в том числе:
- текущий;
- модульный;
- промежуточный рейтинговый;
- итоговый.
Текущий контроль проводится на каждом практическом и семинарскомзанятию методом тестирования по карточкам с выставлением промежуточной оценки.Общая оценка студенту, с учетом тестовой, по занятию выставляется отзависимости активности студента в обсуждении вопросов и рефератов.По индивидуальным занятиям выставляется вторая оценка, которая зависит от полноты икачества выполненной работы.
Модульный контроль и промежуточный рейтинговый контроль проводится потестам в открытой форме (контрольные карты). Ответы студентов оцениваются вбаллах с учетом верной полноты на вопрос карточки. Если ответ студентана тот или иной вопрос контрольной карточки не полный, оценка уменьшается и можетиметь дробное число. В этом случае оценка по контрольной карточке может иметь также дробное число, которое округляется к целому (например, "0,5" округляется к "1").
Итоговый контроль по дисциплине в форме зачета проводится со студентами, которые не имеют академической задолженности по практическим занятиям, атакже по модульному и промежуточном рейтинговом контролю. Оценка знанийстудентов определяется по ответам на вопросы к зачету.
|
|
|
Вопросы к зачету
1. Верно ли следующее утверждение: "Транспортный и логистический менеджмент -это на самом деле то же самое. Последний термин только звучит более замысловато, нов действительности означает не более чем покупку транспортных услуг ".
2. В чем разница между физическим распределением, логистикой и менеджментомматериалов?
3. Почему процесс распределения продукта так сложен с точки зрения менеджера-логиста?
4. Что такое системный подход к решению проблем? Почему это понятие применимо к логистическому менеджменту?
5. Какие цели физического распределения, менеджмента материалов и логистики?
6. Что такое концепция "совокупных расходов" в логистическом менеджменте?
7. Приведите пример использования концепции "совокупных расходов".
8. Дайте определение компромисса расходов. Как вы считаете, насколько эта идеяосуществима на практике? Почему?
9. Перечислите факторы развития логистики?
10. Охарактеризуйте уровни развития логистики.
11. Определите содержание, природу и формы маркетинговых каналов.
12. Перечислите шесть отличительных черт сверхорганизации и охарактеризуйте ее.
|
|
|
13. Четыре стадии функции сортировки.
14. Чем отличается цепь поставок от маркетинговых каналов?
15. Барьеры в цепи поставок.
16. Какие отношения могут быть в логистике между отдельными фирмами?
17. Охарактеризуйте исторические периоды развития логистики.
18. Какие функции чаще всего выполняют внешние логистические организации?
19. Как контролируют деятельность поставщиков логистических услуг?
20. Охарактеризуйте ситуации уравнивания транспортных расходов и фиктивныхтранспортных расходов.
21. В чем суть статистического и динамического анализа?
22. Каким образом логистическая деятельность стимулирует увеличение продаж?
23. Назовите информационные элементы, которые образуют базу для информационногоконтроля.
24. Постройте схему организации информационной логистической сети напроизводстве и прокомментируйте ее.
25. Назовите основные виды информации, необходимой для поддержки сбытовойдеятельности.
26. Какова роль фирм, предоставляющих логистические услуги? В каких ситуациях прибегаютк их услугам?
27. Опишите горизонтальную и вертикальную интеграцию информационной структуры.
28. Назовите типичные цели и задачи закупочной деятельности.
|
|
|
29. Какие шаги необходимо предпринять, чтобы добиться эффективного контроля надзакупочной логистикой фирмы?
30. В каких направлениях стоит работать для снижения затрат в областизакупок?
31. Перечислите принципы, которых следует придерживаться в отношениях споставщиками.
32. Какие рынки товаров исследуются в закупочной логистике?
33. На какие вопросы должны быть получены ответы в результате проведенияисследования рынков?
34. Опишите системы MRP I и MRPII.
35. В чем суть и отличия систем JIT и JIT II?
36. Для чего предназначены стандарты серии ISO 9000?
37. Опишите закон упорядоченности сдвигов предметов труда в производстве.
38. Опишите проявление закона непрерывности хода производственного процесса.
39. Опишите проявление закона ритма производственного цикла изготовления изделия.
40. Почему обслуживание клиентов часто считается важным аспектом сбытовойлогистики?
41. Кто в фирме должен определять цели и задачи обслуживания клиентов? Какиеподразделения должны помогать в принятии этого решения? Почему?
42. Определите в целом цели и задачи обслуживания клиентов.Приведитеконкретные примеры того и другого.
43. Какие конкретные задачи чаще всего используются в программах обслуживания клиентов?
|
|
|
44. Покупает ли клиент только продукт или продукт вместе с сопроводительными егоуслугами? Обсудите.
45. Определите и опишите цикл заказа. Почему он считается важнымаспектом обслуживания клиентов?
46. Подробно обсудите основные этапы, из которых состоит цикл заказа.
47. Как вы считаете, какой этап цикла заказа важный? Почему?
48. Обсудите аспекты обслуживания клиентов, относящихся к возвращениютоваров. Как вы считаете, станет ли возвращение товаров еще актуальнее наначала XXI века? Почему?
49. Определение целей и задач обслуживания клиентов - это основная обязанностьруководящего звена компании. Какую информацию должны предоставить различные подразделения фирмыдля принятия этого важного решения? Почему?
50. Роль персонала отдела логистики состоит в консультировании отделамаркетинга по поводу стандартов обслуживания клиентов. Обоснуйте этоутверждение.
51. Допустим, вас попросили определить цели и задачи фирмы пообслуживанию клиентов. Какую информацию вам предстоит собрать, и как выбудете это делать?
52. Обсудите важность оценки и контроля в осуществлении эффективной программыобслуживания клиентов.
53. Потенциально слабое звено в оценке стандартов обслуживания клиентов – этовозможность оценки второстепенных элементов. Обсудите, почему это можетслучиться. Известно, что клиенты требуют, чтобы поставщики предоставляли имболее высокий уровень сервиса. Почему это происходит? Должны клиентыплатить за те услуги, которые они получают?
54. Обсудите, насколько дорогие различные элементы обслуживания клиентов?
55. Какие процедуры должна применять фирма для обработки возвращенноготовара?
56. Насколько важно знать уровень обслуживания, предоставляемого конкурирующейфирмой?
57. Вы когда-нибудь прекращали вести дела с фирмой из-за низкого уровня обслуживания? Если да, опишите эту ситуацию.
58. Что будет самым важным в поиске ответа на вопрос: "Нести же илиразделить бремя управления материальными запасами с другими "?
59. Охарактеризуйте издержки хранения материальных запасов.
60. Обсудите потери, возникающие при дефиците запаса товара.
61. Для чего предназначен резервный запас? Как вычислить его уровень?
62. В чем состоит логика модели EOQ?
63. "Только наивные менеджеры-логисты могут отдать предпочтение системе сфиксированной периодичностью заказа системе EOQ ". Согласны ли вы с этимутверждением? Объясните.
64. Между чем и каким образом товарно-материальные запасы выполняют роль"Буфера"?
65. В чью обязанность входит поддержание уровня товарно-материальных запасов?Почему?
66. Резонно ли рассматривать товарно-материальные запасы как инвестиции?
67. Как поставщики могут участвовать в управлении вашими запасами?
68. Как понимать словосочетание "движение товарно-материальных запасов"?
69. Обсудите концепцию управления запасами взаимодополняющих товаров.
70. Предположим, что вы заведуете киоском по продаже сигар. Ваши покупателипредпочитают сигары известных фирм, и вы конечно продаете сигарыпоштучно. Вы продаете сигары ElSmokos по 75 центов за штуку; хотя вамони обходятся только по 50 центов. Сегодня у вас нет сигар ElSmokos, ивы записали реакции 100 покупателей сигар ElSmokos на ваше сообщение об их отсутствии в продаже. Реакции покупателей распределились следующим образом:
а) 30 человек просто ушли от вас, ничего не купив;
б) 20 человек купили сигары ElSupremo по 1,25 доллара за штуку (для васони обошлись по 90 центов за штуку)
в) 40 человек купили сигары ElCheapo по 50 центов за штуку (для васони обошлись по 40 центов за штуку)
г) 10 человек сказали, что они могут подождать и зайдут через день,когда подвезут сигары ElSmokos.
Во что обойдется вам отсутствие 100 сигар ElSmokos, что вы могли быпродать? Сделайте лучший прогноз развития событий. Какая дополнительнаяинформация вам для этого необходима (если вообще необходима)?
71. Укажите различия между товарным складом и распределительным центром.
72. Составьте перечень функций, выполняемых в товарном составе ираспределительном центре.
73. Обсудите обязанности и ответственность товарных складов общего пользования по хранящимся в них продуктов.
74. Какие функции выполняет внутризаводской состав?
75. Почему техника безопасности настолько важна для складских работников?
76. Какие преимущества имеют склады общего пользования? В каких случаях лучшеиспользовать корпоративные склады?
77. Раскройте сущность и порядок переотправки грузов?
78. Почему для хранения товаров склады предпочитают использовать поддоны?
79. Какая функция важнее в распределительном центре - комплектация заказа или пополнение запасов? Почему?
80. Обсудите преимущества хранения товаров в распределительном центре напостоянном и изменяющемся пунктах.
81. Что означает термин добавленная стоимость применительно к складским операциям илираспределения?
82. Почему распределительным центрам следует принимать меры, позволяющие избежатьдефицита товаров?
83. Какие меры должны соблюдаться при работе с опаснымиматериалами на складе? Почему?
84. Вкратце обсудите главные различия между обязанностями менеджера по перевозке и обязанностями директора или вице-президента по логистике.
85. В последние годы высшее руководство корпораций подчеркивает важностьфункции управления перевозками. Коротко обсудите факторы, которыеобусловили такую тенденцию.
86. Почему менеджер по перевозкам должен уметь определять тарифные ставкина перевозку груза, если грузовой перевозчик сообщает ему точнуюставку? Обсудите подробно этот вопрос.
87. Если грузоотправителю нужно, чтобы грузовые перевозчикиподготовили контрактные расценки на перевозки их грузов, какую информацию должен предоставить отправитель груза?
88. Наисполнениекаких обязанностей тратит большую часть своего рабочего временименеджер по перевозкам?
89. Представьте, что вы менеджер по перевозкам крупной фирмы по производствумебели. Какую информацию вам предстоит собрать, прежде чем выбрать грузовогоперевозчика?
90. Какие факторы влияют на выбор грузоотправителем грузовогоперевозчика?
91. Товарно-транспортная накладная является наиболее важным документом при перевозке товаров. Обсудите несколько основных функций, которые она выполняет.
92. Напишите основное эмпирическое правило, согласно которому при подачеискового заявления по потерям и повреждением определяют полный фактическийущерб, понесенный грузоотправителем или консигнатором.
93. Обсудите основные вопросы, конфликты и проблемы, связанные с исковыми заявлениями по скрытым потерям и повреждениям.
94. Обсудите понятие демерреджа и платы за задержку.
95. Что такое консолидация груза? Для чего ее используют?
96. Объясните значение системного анализа для логистики.
97. Определите сильные и слабые стороны системного анализа при его применении влогистике?
98. "Системный анализ является самым важным видом анализа и осуществляется подуправлением высших руководителей по логистике ". Вы согласны с таким утверждением?Почему да или нет?
99. Почему для проведения анализа логистической деятельности фирмы, частопривлекают сторонних консультантов?
100. Почему чаще всего употребляют частичный системный анализ?
101. Как и для чего формируется рабочая группа по сбору и анализу данных?
102. Что представляет собой прямой анализ прибыльности продукта?
103. Обсудите основные стадии проектирования логистической системы. Считаете ли выэти процедуры логическими?
104. Почему важно четко конкретизировать задачи исследования?
105. Что такое системные ограничения? В чем их смысл и значение? Почему?
106. "Задачи проектирования не должны быть измеримыми, потому что, если ониизмеримые, то они делают системный анализ негибким и труднореализуемым ".Согласны ли вы с этим утверждением? Почему да или нет?
107. Перечислите информацию, необходимую для проведения аудита: продукта, существующихпроизводственных мощностей, поставщика, потребителя, каналов иконкуренции.
108. Какой из семи видов аудита является самым важным?
109. Что представляет собой метод сетевого графика? Какие проблемы можнорешить, используя этот метод?
110. Что такое критический путь? Какое он имеет значение?
111. Что такое моделирование? Назовите его слабые и сильные стороны.
112. "Реализацию проекта часто осуществляют по этапам, а не сразу целиком". Разумно ли это? В чем преимущества и недостатки такого поэтапного подхода?
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 330; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!