Теория когнитивного диссонанса Фестингера (5)
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера, самая известная и популярная из всех теорий соответствия. Она имеет дело с когнитивной структурой одного-единственного индивида, и поэтому в ней не фигурирует никакая триада (то есть нет «другого»). «Конфликт» разыгрывается в когнитивной структуре одного человека, когда у него возникает несоответствие («диссонанс») между двумя элементами его когнитивной структуры. Эти элементы Фестингер называет «когнициями» или «знаниями». Это могут быть «знания» о себе: что некто делает, чувствует, хочет или желает, чем он является и т.п. Другие элементы — это знания о мире, в котором некто живет: что и где происходит, что к чему ведет, что доставляет удовлетворение, а что причиняет боль, на что можно не обращать внимание, а что важно и т.д. Фестингер заменяет понятие «несоответствие» на диссонанс, а «соответствие» — на консонанс.
Основные гипотезы теории когнитивного диссонанса:
1. Возникновениедиссонанса, порождающего психологический дискомфорт, будет мотивировать индивида к попытке уменьшить степень диссонанса и по возможности достичь консонанса.
2. В случае возникновения диссонанса, помимо стремления к его уменьшению, индивид будет активно избегать ситуаций и информации, которые могут вести к его возрастанию.
Когнитивный диссонанс – несоответствие в системе знаний человека, порождающее у него неприятные переживания и побуждающее его к действиям, направленным на уменьшение или устранение этого противоречия.
|
|
|
Причины возникновения диссонантных отношений между элементами:
1. Логическая несовместимость. Отрицание одного элемента следует из содержания другого элемента на основании элементарной логики.
2. Культурные обычаи. Диссонанс возникает из-за того, что данная культура определяет, что прилично, а что нет.
3. Одно конкретное мнение входит в состав более общего мнения. Фестингер приводит следующий пример: демократ на президентских выборах голосует за республиканскую партию.
4. Прошлый опыт. Напр.,Чел. открывает кран с горячей водой и надеется не обжечься.
Возникновение диссонанса
Диссонанс возникает в ситуациях, когда индивид узнает новую информацию или становится очевидцем непредсказуемых событий. Фестингер утверждает, что диссонанс – это ежедневное, постоянное явление, так как на свете «очень мало на свете вещей полностью черных или полностью белых»
Степень диссонанса : Характеристики, между которыми возникает диссонансное отношение – главный фактор, определяющий степень диссонанса, по мнению Фестингера. Если два элемента – диссонантные, то степень диссонанса будет прямо пропорциональной важности данных когнитивных элементов. Другими словами, чем важнее информация для человека, тем больше будет степень диссонанса.
|
|
|
Уменьшение диссонанса важно для пяти областей:
1. Конфликт, после принятия решения, когда человек, приняв решение, стремится всячески привести доводы в пользу принятой альтернативы, т.е. в значительной мере снижает объективность, свойственную при оценке альтернатив до принятия решения.
2. Вынужденное согласие, когда у человека возникает диссонанс не потому, что его принудили принять какое-то решение, а он сам добровольно позволил вовлечь себя в решение, вызывающее диссонанс. В этом случае человек для уменьшения диссонанса начинает повышать ценность совершенного действия и как бы «оправдывать» себя.
3. Специфический отбор информации — стремление не столько избежать негативной информации (которая увеличивает диссонанс), сколько подбирать позитивную информацию, диссонанс уменьшающую.
4. Несогласие с убеждениями социальной группы, когда ее неправота очевидна, признание чего могло бы привести к уменьшению диссонанса. Однако зачастую, благодаря взаимодействию между членами группы, такое несогласие не возникает, а, напротив, вместе с группой человек находит новые и новые «подтверждения» ее правоты.
|
|
|
5. Неожиданные результаты действий и их последствия, когда мера усилий человека уменьшить диссонанс зависит от того, как соотносятся затраченные им усилия и неуспешность результата: диссонанс сильнее в том случае, когда результат какого-то решения противоречит представлению человека о себе. Чтобы уменьшить диссонанс в этом случае, человек склонен изменять даже самооценку. Все это говорит о важности феномена диссонанса в реальной жизни человека
Если диссонанс возникает между двумя элементами, то этот диссонанс можно устранить изменением одного из этих элементов.
Изменение поведенческих когнитивных элементов устраняет диссонанс между элементом, относящимся к знаниям об окружающей среде, и поведенческим элементом (действием или чувством). Напр., если человек собрался на прогулку в солнечный день и заметил, что начинается дождь – единственное, что он может сделать – вернуться домой.
Изменение когнитивных элементов окружающей среды. Если изменяется элемент, а представление в сознании индивида о нем неизменно, то должны быть использованы средства игнорирования или противодействия реальной ситуации. Напр., Чел. может изменить свое мнение о неком политическом деятеле, несмотря на его поведение.
|
|
|
Добавление новых когнитивных элементов. Напр., курильщик, имеющий два когнитивных диссонантных элемента: вред курения и отказ бросить курить, будет искать любые источники, опровергающие теорию о вреде курения (т.е. искать новые когнитивные элементы), и избегать те, которые наоборот увеличат степень диссонанса.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 559; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!