Части III . Семо этапов исследований с помощью интервью
как набора высказываний может повлечь за собой разбиение рассказанной респондентом истории на отдельные части, будь то параграфы, предложения или слова. А тогда очень легко забыть, что в открытом недирективном интервью респондент рассказывает исследователю историю, или несколько историй, и что сама по себе расшифровка может приближаться к форме нарративного текста.
Структуры и функции сюжетов народных сказок и литературных произведений, известные в гуманитарных науках, могут быть использованы для выявления и анализа нарративных структур, используемых респондентом. Нарративный подход к анализу интервью, возвращающий к первоначальной рассказанной респондентом истории и предвосхищающий окончательную историю, которую нужно донести до аудитории, может предотвратить блуждания в джунглях расшифровок. Понимание интервью как повествования может даже сделать расшифровку более читабельной, поскольку первоначальное интервью было намеренно создано как рассказ. Нарративная концепция исследовательского интервью сохраняет единство формы первоначальной ситуации интервью, анализа и окончательного отчета.
Нарративная альтернатива аналитической версии «вопроса о 1000 страниц» будет следующей: «Как я могу превратить историю, рассказанную мне респондентом, в историю, которую я хочу рассказать аудитории?».
Метод анализа .
|
|
В преддверии этой главы был задан вопрос об исследовательском интервью: «Какой метод наиболее подходит для анализа 1000 страниц уже собранных мной расшифровок?».
На него был дан ответ: вопрос задан слишком поздно, чтобы на него можно было ответить удовлетворительно, а кроме того, на вопрос в этой формулировке вообще ответить трудно. Затем, чтобы сделать явными все скрытые в этом вопросе предубеждения относительно исследовательского интервью и подчеркнуть ненужность самого вопроса, была подробно проанализирована его формулировка. Для анализа этого вопроса не применялось никаких стандартных методов — скорее, чтобы выявить смысл вопроса, испытывались разные подходы. Общая структура анализа состояла в том, чтобы выбрать 7 из 13 ключевых слов, составляющих предложение, и поочередно их проанализировать. Кроме того, анализ не был полностью внеконтекстным — значения, извлеченные из ключевых слов, регулярно пересекались, что указывало на смысловые линии, пронизывающие вопрос в целом. При помощи анализа отдельных слов была сделана попытка выя-
Глава IO . «Вопрос о IOOO страниц»
185
вить контекст вопроса. Чтобы найти скрытый смысл, например, интонации, делались определенные предположения о том, каким тоном был задан «вопрос о 1000 страниц» — безнадежным или уверенным. Были предприняты краткие экскурсы в этимологию терминов метод и анализ.
|
|
Первоначальное предложение было перефразировано по-разному, что трансформировало его смысл в разном направлении. Альтернативные варианты «вопроса о 1000 страниц» смещали фокус внимания с того, что было сказано, на то, что могло бы быть сказано, раскрывая некоторые возможные смыслы, которые в первоначальной формулировке оставались недоступными. Для того, чтобы увидеть возможности, от которых вопрос может нас увести, необходимы определенные общие (фоновые) знания об исследовательском интервью. Анализ принял форму воображаемого диалога, попыток ответить на первоначальный «вопрос о 1000 страниц», расспрашивая о его возможном смысле. Анализ напоминал последовательность вопросов и ответов в воображаемом разговоре, который вылился в совместную историю об исследовательском интервью. Первоначальная формулировка «вопроса о 1000 страниц» вела в направлении непродуктивном. Различные перефразирования первоначального вопроса были сделаны в попытке направить анализ туда, где можно было бы сделать конструктивный вклад в знания.
|
|
Деконструкция «вопроса о 1000 страниц» включал в себя и разрушение предрассудков, содержащихся в этом вопросе, и построение альтернативных формулировок, обогащающих анализ интервью. Интерпретация была сосредоточена на напряжении между тем, что было сказано, и тем, что не было произнесено в вопросе. Это взаимодействие между сказанным и несказанным не приводит к единственному, истинному смыслу вопроса, зато оно поддерживает разговор о смысле, который был начат этим вопросом.
Мне могут возразить, что этот анализ «вопроса о 1000 страниц» слишком короток и поверхностен, что он недостаточно всеобъемлющ для того, чтобы действительно проникнуть вглубь и разобраться в сложных смыслах этого вопроса и скрытых в нем предубеждениях. Я был бы рад, если бы кто-нибудь расширил приведенный выше анализ и включил бы в него другие аспекты множества поднятых этим вопросом проблем.
Первоначальный вопрос касался 1000 страниц расшифровок вопросов и ответов, и было сказано, что этот материал чересчур велик, чтобы провести его всеобъемлющий анализ. Приведенная выше интерпретация 13 слов «вопроса о 1000 страниц» потребовала около 2940 слов, при этом количество слов в первоначальном тексте относится к количеству слов в интерпретации как 1:226. Соответственно, смысловая интерпретация 1000 страниц потребует 226 000 страниц, что составит около 1000 книг.
|
|
Глава II . 7
Методы анализа
Существуют методы, которые могут сделать анализ интервью более доступным, чем тот, что иллюстрирует ответ на «вопрос о 1000 страницах». Эти методы помогают организовать текст интервью, представить его в сравнительно небольшом объеме и выявить скрытые смыслы того, что было сказано. Можно выделить пять основных подходов к анализу интервью: категоризация значений, конденсация смысла, структурирование смысла посредством нарратива, интерпретация смысла, ситуативные методы порождения смысла.
В главе о методах анализа некоторые читатели могут надеяться найти магический инструмент, который до конца раскроет смысл, спрятанный во множестве страниц непонятных расшифровок. Следующий ниже обзор методов их разочарует — здесь нет никаких магистралей, прямиком ведущих к смыслу интервью. Техника анализа — всего лишь инструмент, полезный для некоторых целей, соответствующий некоторым типам интервью и удобный для некоторых исследователей. Однако основной груз задачи анализа интервью лежит на исследователе, на вопросах о теме исследования, которые он задает себе с самого начала и ответы на которые он ищет, планируя исследование, проводя интервью и делая расшифровки.
Этапы анализа
Цель качественного исследовательского интервью была определена как описание и интерпретация предмета исследования в жизненном мире респондента. Между описанием и интерпретацией лежит некоторый континуум.
Во врезке 11.1 представлены шесть этапов анализа. Они не обязательно следуют один за другим во времени либо по логике (более подробное освещение соотношения между описанием и интерпретацией см. Giorgi , 1992; Wolcott , 1994). Первые три этапа — описание, раскрытие и интерпретация во время интервью — обсуждались ранее (глава 8, «Качество интервью»), В этой главе я рассматриваю четвертый этап — анализ расшифрованного интервью, а затем обращаюсь к повторному интервьюированию и действию в контексте обсуждения валидизации как коммуникации и действия (глава 13, «Коммуникативная валидность» и «Прагматическая ва-лидность») .
ГлоВо И. Методы анализа
187
Подходы к анализу интервью
До последнего времени исследователи могли полагаться только на техники, подсказанные собственной интуицией или случайно найденными идеями, рассеянными в литературе по качественным исследованиям. Анализ производили, прослушивая раз за разом записи или вырезая и склеивая выдержки из расшифровок. Чаще всего анализ заканчивался вследствие усталости или недостатка времени, а не тогда, когда возникало ощущение, что материал достаточно проанализирован, выделена его основная структура и смысл, — вспомните финальную фазу эмоциональных проблем, связанных с проведением исследовательского интервью (врезка 5.1 в главе 5).
За последнее десятилетие положение изменилось. Существует несколько книг с обзорами различных методов качественного анализа ( Miles , Huberman , 1994; Silverman , 1993; Tesch , 1990; Wolcott , 1994). Ниже я выделю пять основных подходов к качественному анализу и буду использовать термин анализ, имея в виду все эти пять подходов в целом, а термин интерпретация сохраню для одного из этих способов, предполагающего более глубинное толкование.
Рисунок 11.1 символически представляет форму и объем результатов основных пяти подходов к анализу смысла интервью. Черточки на рисунке символизируют объем текста, причем ясно видно, что во всех подходах, за исключением интерпретации, результат анализа занимает существенно меньше места, чем сам текст интервью. В противоположность подходам, в которых текст сокращается, интерпретация часто предполагает расширение текста, и результат формулируется гораздо более многословно, чем интерпретируемое высказывание (например, интерпретация стихотворения литературным критиком).
Результаты, как правило, представляются в словесной форме в случаях конденсации смысла, интерпретации и нарративного анализа, возможно, с несколькими рисунками для облегчения структурирования повествования. Результаты категоризации представляются в форме числовых значений, которые затем могут быть подвернуты статистическому анализу. Эклектический ситуативный анализ может содержать и слова, и рисунки, и числа. Приведем обзор всех пяти подходов, прежде чем описать каждый из них в отдельности,
Конденсация смыслов представляет собой сокращение всего значимого, что высказал респондент, и выражение его в более кратком виде. Длинные предложения сжимаются в короткие, в нескольких словах выражающие основной смысл высказывания. Таким образом, конденсация смыслов
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 227; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!