Части III . Семь этапов исследований с помощью интервью
Глава 9. От речи к тексту
175
дают читателю возможность проникнуть в сам метод анализа интервью, часто предстающий этаким черным ящиком. Однако использование компьютера в качественном анализе может усилить существующую тенденцию овеществлять расшифровку и пренебрегать ее основой — живой социальной ситуацией. Современное увлечение кодированием может свести работу к анализу изолированных переменных, вырванных из контекста живого межличностного взаимодействия. Учитывая техническую легкость этого, компьютерное программное обеспечение может повлечь за собой пренебрежение контекстуальной базой высказываний в ткани живой беседы.
Дальнейший технический прогресс в этой области может противостоять распространившемуся стремлению овеществлять расшифровки интервью. На сегодняшний день по большей части анализ интервью производится на базе расшифровок, а оригинальные записи где-то складируются, но используются при анализе очень редко. Однако в последние несколько лет появилось новое поколение компьютерных программ, которые можно использовать непосредственно для анализа аудио- и видеозаписей, в обход расшифровки. Непосредственное прослушивание и структурирование оригинальной устной речи позволяет эмпатически слушать то, что было сказано в процессе интервью.
Возможности программы анализа и структурирования текста Textbase ALPHA расширяет программа KIT , которая работает с Windows (см. Tesch , 1990). Новая программа KIT делает расшифровку излишней — она записывает и сохраняет источник (интервью и естественное речевое взаимодействие) прямо в компьютере в устной форме (программа «Qualitative Interview and Therapy Analysis» — «Качественное интервью и анализ терапии» — разработана Карлом Вернером Скоу в Центре качественных исследований в университете Орхуса). Запись интервью переводится на компакт-диск и сохраняется в компьютере в цифровой форме. Во время воспроизведения речь может быть подана на монитор, можно записать комментарии и расшифровку центральных моментов для будущего отчета. Закодированные отрывки могут быть легко восстановлены для повторного прослушивания, перекодирования или выполнения других операций аналитической программы — в этом случае можно работать не с расшифровкой, а непосредственно с записанным интервью.
|
|
|
Преимущества KIT не исчерпываются тем, что она сохраняет время и деньги, которые обычно тратятся на расшифровку всех интервью. А7Геще и обеспечивает такую скорость декодирования, что позволяет аналитику переходить от отрывка к отрывку или от интервью к интервью менее, чем за секунду. Многие методологические и теоретические проблемы перевода устной речи в письменную можно просто обойти, если аналитик работает
|
|
|
непосредственно с записями живых разговоров. Такие технические изобретения могут дополнить современный процесс теоретического исцеления устной речи от отчужденности письменного текста и вырвать живую беседу из-под власти расшифровки в исследованиях с помощью интервью.
В следующих трех главах я обращаюсь к современному состоянию анализа текстов интервью. Сначала мы обсудим некоторые общие вопросы современного анализа интервью (глава 10); затем выделим основные подходы к анализу (глава 11), и, наконец, будут представлены примеры интерпретации положений интервью (глава 12).
Глава Ю. «Вопрос о IOOO страниц»
177
Глава Ю.
«Вопрос о IOOO страниц»
Выступая на семинарах, посвященных качественным исследованиям, слышишь иногда вопрос: «Какой метод наиболее подходит для анализа 1000 страниц уже собранных мной расшифровок?».
Эта глава и является ответом на «вопрос о 1000 страниц». Она включает некоторые итоги уже рассмотренных нами стадий исследовательского интервью, а также подготавливает почву для более подробного анализа стадий, который будет производиться в двух последующих главах.
|
|
|
Отвечать или не отвечать на «Вопрос о IOOO страниц»?
Первая импульсивная реакция на такой вопрос — не отвечать или ответить: «Нечего задавать такой вопрос!» Если исследовательский проект был сделан так, что возникает вопрос о 1000 страниц, ответить на него уже нечего. Более адекватный ответ был бы следующим: «Нужно так проводить исследование, чтобы необходимость задавать этот вопрос не возникла».
Предлагаемый подход идет несколько дальше простого игнорирования подобного вопроса. Концепция качественного исследования предполагает, что на «вопрос о 1000 страниц» можно ответить, если повнимательней взглянуть на его формулировку. Вопрос не только поднят слишком поздно — он является наводящим. Конечно, все вопросы можно назвать наводящими, они могут быть раскрывающими и маскирующими, продуктивными и непродуктивными. В исследовательском интервью слишком большое внимание уделяется влиянию наводящих вопросов на ситуацию интервью, в то время как наводящего влияния вопросов, адресуемых к тексту интервью во время его анализа, скорее не замечают. «Вопрос о 1000 страниц» в той формулировке, в какой он представлен выше, ведет в неверном направлении — он является маскирующим и непродуктивным.
Подсказка о способе анализе вопросов позаимствована нами из фильма Антониони «Репортер». В одном эпизоде, когда белый репортер интервьюирует африканского шамана, тот отвечает ему на один из вопросов примерно следующее: «Я не буду отвечать на твой вопрос. Мой ответ скажет обо мне меньше, чем твой вопрос говорит о тебе».
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 148; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!