Анализ документов отдела кадров
Документы отдела кадров выступают рациональным материальным выражением действующих норм в компании. По анализу документов можно понять, какая мотивация действует: через запреты и наказания либо через поощрения; как часто в компании прибегают к формальному наказанию (какое количество приказов, насколько высоко ценностное давление); какие нарушения чаще совершаются и какие меры в отношении нарушителей применяются (есть ли систематические нарушители, каким образом относятся к нарушениям: насколько часто в организации прибегают к увольнению, или применяются многочисленные попытки «перевоспитать» сотрудника).
Исследуя документы, можно оценить степень формализации процессов управления: компания ориентирована на четкое соблюдение многочисленных инструкций или на скорость осуществления операций (отсутствует регламентация по процедурам)? Прослеживается ли системность и систематичность в отношении управления персоналом, формирования и поддержания корпоративной культуры? Каково отношение к сотрудникам и клиентам?
В качестве объекта анализа документов выступают уставы, декларации, кодексы, различные планы, программы, приказы, распоряжения, должностные инструкции, положения и др.
Стоит отметить, что данный метод, являясь весьма информативным, все же не может рассматриваться как достаточный при проведении диагностики организационной культуры. При невысокой степени формализации в компании будут отсутствовать данные о характерной системе мотивации (допустим, руководитель может устно выражать благодарность или не выплачивать премии/бонусы при неудовлетворительных показателях, не отражая это в документах), кроме этого, анализ документов не позволяет судить о таких характеристиках, как тип взаимоотношений между коллегами, процессы и особенности адаптации новичков и т.д.
|
|
|
Анализ ценностного давления
На основе анализа документов можно провести анализ ценностного давления, который показывает степень адекватности корпоративной культуры ожиданиям сотрудников, что является показателем благополучности компании.
Допустимое ценностное давление определяется согласием персонала как с содержанием ценностей, так и с жесткостью их влияния на поведение. Ценностное давление рассчитывается на основе интегрального показателя.
Интегральный показатель уровня ценностного давления требований к поведению определяется на базе частных индикаторов, характеризующих: разнообразие требований, предъявляемых к персоналу; дисциплинарную строгость (санкции); разнообразие мотиваторов и частоту их применения.
Частные индикаторы степени давления определяются на базе следующих параметров.
|
|
|
1. Параметры и их весовые коэффициенты в частном индикаторе требований к персоналу. Весовые характеристики определяется эмпирически на основе количественного анализа документации, регламентирующей деятельность сотрудников.
К требованиям относятся предъявляемые правила и нормы для сотрудников, за невыполнение которых следуют санкции, а выполнение не является поводом для поощрения.
Для определения частного индикатора разнообразия требований весь набор возможных требований был разделен на две группы. В первую группу вошли дисциплинарные требования, которые направлены на непосредственное обеспечение выполнения сотрудниками их прямых обязанностей. Вторую группу составили «социокультурные» требования, косвенным образом влияющие на эффективность деятельности персонала. При этом группа «социокультурные» требования включает подгруппы, характеризующие разнообразие арсенала «ценностного управления»: чем большее количество групп требований предъявляет организация к сотрудникам, тем больше величина данного показателя.
2. Параметры и их весовые коэффициенты в частном индикаторе дисциплинарной строгости. Данный индикатор отображает количество санкций, приходящихся на каждое требование.
Параметры:
Санкции на дисциплинарные требования
Санкции на социокультурные требования
Весовой коэффициент в частном индикаторе:
Определяется эмпирически на основе анализа документации, регламентирующей деятельность сотрудников
Источник данных:
Приказы, акты и т.п.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 183; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!