Аналіз цін основних конкурентів

Ціни на номерний фонд основних конкурентів викладені в додатку 19.

Маркетингова стратегія

В умовах сучасного ринку України зі зростанням кількості конку­руючих організацій істотно зростає роль і значення маркетингових під­ходів в організації і просуванні послуг на ринку. Крім того, зростає роль і значення діяльності по формуванню сприятливих для фірми від­носин із громадськістю («паблік рілейшнз»), а також цілеспрямованих і широкомасштабних рекламних кампаній. За умов наявності вибору споживачі хочуть мати справу з тим, кого добре знають і чия репутація не викликає сумнівів.

Виходячи з вищевикладеного, сформулюємо пропозиції щодо про­ведення робіт в області маркетингових заходів і по стимулювання збуту (відранжованих за значимістю):

1. Політика обслуговування, навчання персоналу.

2. Політика ціноутворення.

3. Створення фірмових проспектів.

4. Public relations:

 

• визначення меж суспільної прийнятності ціни і якості послуг;

• об'єктивність реклами;

• стиль роботи і поводження працівників комплексу;

• організація виступу керівників у пресі, на телебаченні тощо;

396

 

• спонсорування суспільнозначимих заходів (конкурси, фестивалі тощо), доведення фактів спонсорування до широких мас населення;

• добродійність;

5. Створення фірмового стилю.

Очевидно, що хоча з точи зору практики маркетингу це мінімально необхідний обсяг дій, усе-таки його реалізація потребуватиме значних витрат і часу, тому необхідно виділити з перерахованого, що найбільш необхідні заходи і почати з їх реалізації (обмеживши витрати на прове­дення маркетингових заходів).

Реклама

Реклама в пресі Реклама в пресі — один із найчастіших засобів, що використову­ються для поширення рекламної інформації. Реклама в пресі в сукупно­сті займає до 85 відсотків рекламного бюджету ТзОВ «Едельвейс». Внаслідок своєї оперативності, повторюваності, широкого охоплення ринку вона є одним з найефективніших засобів поширення реклами.

Реклама в пресі включає в себе найрізноманітніші рекламні матері­али, що публікуються в періодичних виданнях. їх можна поділити на дві основні групи: рекламні оголошення і публікації оглядово-рекламного характеру. Це різні статті, репортажі, огляди, які несуть іноді пряму, а іноді непряму рекламу. Практика показує, що публікації оглядово-рекламного характеру містять в собі величезні можливості для ефективного впливу на потенційного клієнта підприємства.

Для того щоб реклама в пресі досягла бажаної групи потенційних клієнтів, обираємо найбільш популярні видання.

При аналізі видання вивчаємо такі моменти:

• зміст матеріалів, що друкуються та їх цінність для потенційних

клієнтів;

• читацька аудиторія;

• тираж;

• періодичність виходу;

• витрати;

• можливість використання кольору.

Для кращого психологічного впливу рекламний матеріал буде про­понуватися читачеві через певні проміжки часу. Це дозволить створити в його свідомості досить стійкі асоціації і сприятиме запам'ятову­ванню.

За даними незалежних досліджень, найпопулярнішими виданнями у

сегменті ринку, який нас цікавить, є:

397

• газета «Високий Замок» (за поданням РА «Інтер-Захід»);

• журнал «Галицькі контракти»;

• журнал «Бізнес»;

• журнал «Компаньйон»;

• журнал «Наталі».

Друкована реклама

Друкована реклама — є однією із найважливіших засобів поширен­ня рекламної інформації підприємства. На відміну від реклами в пресі, розміщення відповідних матеріалів в друкованих виданнях не накладає таких обмежень з точки зору місця. Це дозволяє давати докладні роз'яснення і вичерпні описи.

У друкованій рекламі образотворчим і текстовим способом просу­вають інформацію про існуючі можливості обслуговування клієнтів. Для підвищення привабливості друкованої продукції ТзОВ «Едель­вейс» буде використовувати барвисті високоякісні фотографії комплек­су та інших об'єктів.

До друкованої реклами відносяться:

• каталоги;

• проспекти і брошури;

• буклети;

• плакати;

• рекламні листівки;

• рекламно-подарункові видання.

Аудіовізуальна реклама

Аудіовізуальна реклама включає в себе рекламні відеофільми. Рекламні відеофільми будуть використовуватися як у комерцій­ному, так і в некомерційному прокаті. Класифікація відеофільмів:

• рекламні фільми (тривалістю від 1 до 3 хвилин);

• рекламні ролики (тривалістю від 15 секунд до декількох хвилин).

Радіо- і телереклама

Як відомо, радіо- і телереклама є найбільшмасовим засобом поши­рення реклами.

Радіореклама володіє низкою переваг:

• можливість забезпечити як широкий обхват, так і спрямування ре­
кламних повідомлень конкретній цільовій аудиторії. Це досягається за
допомогою закупівлі ефірного часу в певних радіопередачах або випу­
ском реклами в певний час доби;

• здатність, на відміну від реклами в пресі, справляти потужний вплив на почуття і настрій людей, створювати в їхній уяві уявні образи (це забезпечується за допомогою музики, звукових ефектів, відповідно­го тону оголошення);

• порівняно недорога і особлива оперативність (в принципі, рек­ламне повідомлення може піти в ефір відразу ж після надходження в редакцію).

398

ТзОВ «Едельвейс» буде використовувати такіі види радіореклами:

• радіооголошення — інформація, яка повідомляється диктором;

• радіоролик — спеціально підготовлений постановочний (ігровий)

радіосюжет.

На відміну від інших засобів реклами, телереклама володіє низ­кою специфічних рис. Передусім, телебачення має широкі можливості здійснювати цілеспрямований вплив і викликати бажану реакцію гля-дацької аудиторії. Завдяки комбінації зображення, кольору, руху і зву­ку досягається високий ступінь привернення уваги.

ТзОВ «Едельвейс» серед найпоширеніших видів телевізійної реклами буде використовувати: телевізійні рекламні ролики, оголошення, телере­портажі і передачі, а також телезаставки в перервах між передачами. Доцільно прокрутити відеоролики на таких каналах: «1+1» та «Інтер»— вони охоплюють всю Україну. 15-секундний відеоролик, який анонсує готельний комплекс «Едельвейс» і високу якість послуг ТзОВ «Едельвейс».

Крім того, для підвищення іміджу готельного комплексу «Едель­вейс» необхідно створити відеофільм тривалістю 3—5 хв., фрагмен­ти з якого будуть використані для показу в «Подробностях» на ТК «Інтер», у «Сніданку з 1+1», та на інших каналах за потребе. Відео­фільм міститиме інформацію про готельний комплекс «Едельвейс», асортимент і високу якість послуг, фрагменти з прес-конференції, яка буде проведена за день до його відкриття. У «Сніданку з 1+1» буде організоване інтерв'ю з одним із топ-менеджерів ТзОВ «Едель­вейс».

Рекламні сувеніри Дієвим засобом популяризації підприємства є рекламні сувеніри. Вони використовуються для охоплення заздалегідь обраної цільової аудиторії шляхом безкоштовної роздачі, без будь-яких зобов'язань приймаючої сторони. Солідність фірми, її увагу до своїх ділових парт­нерів і споживачів забезпечують сприятливе, а часто й пріоритетне ста­влення до неї.

Виділимо три основні категорії рекламних сувенірів:

• фірмові календарі (настінні, настільні, кишенькові);

• вироби з надписами (різні предмети утилітарного призначення: ручки, записники, блокноти, запальнички, шапочки, майки тощо);

« ділові подарунки (бізнес-папки тощо).

Якщо перші дві категорії сувенірної реклами розраховані на широку аудиторію, то останню ТзОВ «Едельвейс» використає, як правило, в ході ділових зустрічей керівників підприємства зі своїми партнерами.

Обов'язковими атрибутами художнього оформлення рекламних су­венірів будуть товарний знак підприємства, його адреса, а іноді й інші

реквізити.

399

Найефективнішою рекламою є участь у виставках та реклама в газе­тах, що виходять великим тиражем.

Комп 'ютеризована реклама

Комп'ютеризована реклама в найближчому майбутньому, за оцін­ками фахівців, може витіснити всі засоби реклами. її головні переваги і недоліки одночасно — майже незмінна кількість абонентів-споживачів в комп'ютерних мережах і базах даних (хоча кількість абонентів не­ухильно зростає, але по відношенню до їх загальної кількості цим мож­на нехтувати). До безперечних переваг відноситься те, що на замовлен­ня ТзОВ «Едельвейс» реклама може знаходитися в комп'ютерній мережі практично будь-який час, а вартість підключення і розміщення реклами порівняно невисока.

3.3.2. Політика ціноутворення

Як вже зазначалося, ТзОВ «Едельвейс» знаходиться в живописному куточку міста Львова. Недаремно ще при колишньому Союзі тут було паломництво туристів. На третьому поверсі будівлі розташований рес­торан, меню якого пропонує як національну, так і європейську кухні. У готельних номерах є супутникове телебачення. Комплекс «Едельвейс» розміщений на території, яка входить в архітектурну заповідну зону міста.

Сформулюємо три основні цілі ціноутворення, що є найбільш важ­ливими для комплексу:

• підтримання іміджу;

• одержання максимального прибутку;

• стати лідером по якості готельних послуг та послуг харчування і дозвілля.

Виходячи з цілей, будемо дотримуватися стратегії: висока якість — висока ціна.

Сьогодні, коли практично відсутні виміри еластичності попиту та ціни, в якості базового методу ціноутворення обираємо метод «встано­влення ціни на підставі рівня поточних цін». У відповідності з цим ме­тодом за основу розрахунку ціни реалізації продукції обрано ціни на розміщення в аналогічних закладах, а не власні витрати виробництва.

Подібна стратегія дозволяє отримати максимальний прибуток за ра­хунок використання високого рівня сформованих цін.

Надалі на підставі маркетингових досліджень передбачається мож­ливе підвищення цін на основі визначення еластичності (чутливості) попиту на дані види послуг, у т. ч. залежно від:

• присутності на ринку аналогічних послуг конкурентів (у т. ч. ни­зької якості);

• можливої реакції споживачів на відносно невелику або значну зміну цін, пов'язана зі зміною (або без змін) якості послуг.

Причини можливого коригування цін в ході реалізації проекту:

1. Збільшення собівартості (наприклад, зміна вартості енергоносіїв тощо).

2. Зміна ринкової кон'юнктури.

400

3. Співвідношення рівня попиту та виробничих потужностей ТзОВ «Едельвейс» щодо надання послуг та диверсифікації бізнесу.

Цінова політика ТзОВ «Едельвейс» має можливість як збільшити, так і зменшити ціну без суттєвого впливу на план надходжень.

ЦІНИ ЗА ПРОЖИВАННЯ В ГОТЕЛЬНОМУ КОМПЛЕКСІ «ЕДЕЛЬВЕЙС»

 

---

Дата добавления: 2018-10-27; просмотров: 335; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!